“人民閱讀”微信公眾號推薦我的書《沒有獅子的獅子國》的文章下方留言里,,有一條是“真的沒想到,,國企的一名普通員工竟有如此的情懷,?;蛟S自己真的有偏見,,以為國企工作的人,,抱著鐵飯碗,,生活哪會有情趣”,。國內(nèi)一些人對于國企的偏見不止這些,,他們以為國企“走出去”都是援建,是撒錢,,員工也是在國外混日子,。其實,國有企業(yè)“走出去”參與全球競爭,,為企業(yè)賺回真金白銀,,在當(dāng)?shù)匾糙A得良好口碑,即所謂“賺了里子也賺面子”,。
以施工企業(yè)為例,,實施了眾多的外方出資的現(xiàn)匯項目,完成了諸多在區(qū)域內(nèi)具有影響力的標(biāo)志性工程,為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了貢獻(xiàn),。這些企業(yè)也因此成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,、引領(lǐng)者。比如中國交建位列ENR全球最大國際承包商第三位,,是亞洲唯一位列前五的企業(yè),。這些成績的取得,有成千上萬個“走出去”的員工為此付出了汗水,、心血,,乃至生命。我們需要關(guān)注他們,、傾聽他們,,講述他們的故事,而不只是轟轟烈烈類似電影《戰(zhàn)狼2》里的故事,。
作為國有大型施工企業(yè),,我們不僅要對外講好“中國故事”,更要對內(nèi)講好自己在海外的故事,,讓國人理解我們的員工是兢兢業(yè)業(yè)的勞動者,、奉獻(xiàn)者,我們的企業(yè)是技術(shù)精湛,、管理領(lǐng)先的優(yōu)秀企業(yè),,無愧于大國擔(dān)當(dāng)?shù)摹皣仄鳌薄幦〈蠛蠓降睦斫夂椭С?,既可以?nèi)強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),,又對外宣傳了企業(yè)文化品牌。
突破目前講故事的局限
目前,,有的企業(yè)重在講述項目的宏觀意義,,對于兩國經(jīng)貿(mào)合作的重要性,工程對于當(dāng)?shù)貒嬅裆?、?jīng)濟(jì)發(fā)展的意義,,修筑多少港口、碼頭,,多長的公路,、鐵路,多大跨徑的橋梁,,多高的建筑物等等,;要么重點關(guān)注重大事件,;有的企業(yè)主要宣傳在海外重大事件中涌現(xiàn)的模范人物,,或者作出重大貢獻(xiàn)的功臣。筆者認(rèn)為講故事不應(yīng)該局限于以上內(nèi)容,開闊思路,、擴(kuò)大視野,,講述一個個普通人“走出去”的小故事,可能受到的關(guān)注更高,、效果更好,。
可以講述感人的小故事。中國交建副總裁,、總工程師孫子宇在《對話》節(jié)目中講述了他在巴基斯坦工作的一個故事:當(dāng)年工地上一位巴基斯坦籍員工在工作時受傷,,送到醫(yī)院搶救,去世前說了一句“這個不怪中國兄弟,,怪我自己”,。更令人動容的是,孫子宇帶著錢去死者的家中吊唁,,見到了死者的父親,,看到其家徒四壁,真是一貧如洗,,老人卻一分錢都不收,,他說:“中國人到我們巴基斯坦來幫助我們發(fā)展,我兒子為你們工作感到驕傲和自豪,,人的生命是不可以用金錢衡量的,,愿他在天之靈安息?!边@雖然是一個小故事,,卻充分印證了偉大的中巴友誼。
可以描述真實的小事件,。比如我在《沒有獅子的獅子國》里寫到的工作中出現(xiàn)的一些矛盾沖突在海外業(yè)務(wù)中客觀存在,,不需要避諱。但是通過長時間相處,,相互了解,,增進(jìn)友誼,當(dāng)?shù)厝烁覀儗W(xué)漢語,、吃中餐,,我們也學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言、吃手抓飯,。還多次舉辦派對,,歡歌笑語,手舞足蹈,,中方員工與當(dāng)?shù)叵嗵幦谇?。我的行政助理也全力協(xié)助我處理繁雜的事務(wù),,當(dāng)我調(diào)離項目時,他還流著淚請求讓我留下,,另一位員工給我一個緊緊擁抱,,滿含淚水地說:“先生,你一定要回來,?!边@是許多人在國外遇到的沖突和友誼。
可以素描國企人的不易,?!稕]有獅子的獅子國》描寫過我們在項目初期沒有廚師的情況下,不僅要忙工作,,項目領(lǐng)導(dǎo)也都參與下廚做飯,。而且在當(dāng)?shù)毓と朔判履昙俚氖畮滋炖铮覀儾还苈殑?wù)高低都挽起袖子,,共同建設(shè)項目營地,。
可以表達(dá)個人的小情緒。比如個人思鄉(xiāng)情緒,。我當(dāng)年和大多數(shù)剛“走出去”的年輕人一樣患了思鄉(xiāng)病,,而且因環(huán)境改變身體不適,又遭逢失戀挫折,,存在種種不適應(yīng),,這個在《沒有獅子的獅子國》里可以讀到。書中講述了項目經(jīng)理王錫國的故事,,他先后在中東,、非洲、南亞多個國家常駐,,遠(yuǎn)離祖國,,遠(yuǎn)離親人,從他孩子出生,,到如今已經(jīng)上了小學(xué)三年級,,他還在國外奉獻(xiàn)著自己的光和熱。所以,,我對駐外幾年,、十幾年甚至更長時間的人很理解,去國懷鄉(xiāng),,感極而傷懷,,比比皆是?;蚣压?jié)倍思親時借酒澆愁,,或深夜在偏遠(yuǎn)的營地里見到遞根煙不說話也能懂的憂愁,,《沒有獅子的獅子國》中此類文章引起許多人的共鳴。
做好故事的搜集與記錄
從改革開放至今40年,,“走出去”的人超過千萬,故事也數(shù)不勝數(shù),,對于已經(jīng)發(fā)生的故事要做好搜集,,這些是企業(yè)寶貴的精神財富。
中國交建在開展春節(jié)慰問老干部活動時,,一位老干部講述了中國路橋的歷史,,最初交通部抽調(diào)了7人組建了路橋公司,一起學(xué)習(xí)投標(biāo)文件,,學(xué)習(xí)Guarantee(保函),,Bid Bond(投標(biāo)保證金),F(xiàn)IDIC條款等,。當(dāng)初剛開始投標(biāo)還鬧過笑話,,并且辦理公司營業(yè)執(zhí)照、銀行擔(dān)保函遇到過阻力,。老干部感慨,,沒想到中國交建如今能在國外取得如此優(yōu)異的成績以及全球第三的行業(yè)地位。
這些故事需要搜集,,而且現(xiàn)在的記錄手段多樣化,,照片、錄音,、視頻等,,重在平時下功夫,實時記錄保存,。這不僅有利于公司,、工程項目宣傳,對于將來也具有歷史意義,。
做好故事的分享和傳播
正如一句流行的話“我有故事,,你有酒嗎?”企業(yè),、媒體等相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好準(zhǔn)備,,邀請有故事的人分享故事,通過一定的方式傳播故事,。
中國交建海外事業(yè)部開展Share with you(與你分享)的活動,,其中一項最重要內(nèi)容就是邀請有駐外工作經(jīng)歷的員工分享“在海外”的故事。第一期由海外事業(yè)部黨委書記王京春分享,,講述了他1987年第一次駐外時的感受和經(jīng)歷,。廣大員工踴躍參加,,都稱贊活動很有意義。
在企業(yè)對外宣傳方面,,可以通過報紙,、網(wǎng)站、微信等多種形式宣傳“走出去”的故事,。讓更多的人了解改革開放40年來,,在國外完成架橋修路、筑港通航等諸多工程背后的眾多同胞們,,讓歷史記住為中國企業(yè)“走出去”,、為中國經(jīng)濟(jì)融入世界、為服務(wù)國家外交戰(zhàn)略進(jìn)而為國家富強(qiáng)作出貢獻(xiàn)的每一個鮮活的生命,。
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在內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市寧城縣采訪發(fā)現(xiàn),由于缺少資金支持,,缺乏垃圾清理機(jī)制,,垃圾圍困鄉(xiāng)村的現(xiàn)象層出不窮,群眾苦不堪言,。
由于家裝消費(fèi)專業(yè)性強(qiáng),、家裝市場無序競爭等原因,消費(fèi)者頻頻掉入家裝陷阱,,家裝市場究竟有多少“不能說的秘密”,?