危和機總是同生并存，克服了危即是機,。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，受需求減弱、產(chǎn)業(yè)鏈不暢等沖擊,，不少企業(yè)的經(jīng)營短期內(nèi)受到?jīng)_擊,，一度面臨生死考驗，但仍有一些經(jīng)濟亮色值得關(guān)注,。
轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩開辟衛(wèi)材新市場,，順應(yīng)無接觸需求加速布局人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈，從線上反向布局線下開拓新零售,，擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提升傳統(tǒng)制造……安徽一些企業(yè)正緊抓疫中需求,，上演奮力自救“生死時速”，憑著國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈完備的底氣和擁抱數(shù)字變革的勇氣,，危中尋機開辟新賽道,。
趙乃育 繪
市場變革：從小口罩到大產(chǎn)業(yè)
4月10日上午，巴基斯坦駐上海總領(lǐng)事館內(nèi),，蕪湖悠派護理用品科技股份有限公司捐贈巴基斯坦政府20萬只一次性使用醫(yī)用口罩,。
當(dāng)同類的衛(wèi)生用品公司因市場需求弱化、國際物流受阻陷入發(fā)展困境之時,，悠派科技的市場已經(jīng)從國內(nèi)開辟到國外,。從零起步，到日產(chǎn)350萬只口罩,，這家企業(yè)搶抓疫中需求奮力突破,，上演了一場口罩生產(chǎn)“競速賽”，在助力疫情防控的同時也在行業(yè)寒冬中拓展出新的增長點,。
【危與機】悠派科技是安徽省最大衛(wèi)生用品公司之一,，原主營紙尿片生產(chǎn)出口,。除夕前后,，悠派科技董事長程崗還在忙著組織員工采購口罩捐贈給醫(yī)護人員。
很快,，一次經(jīng)歷讓他決定轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩,。由于當(dāng)時整個蕪湖市沒有口罩生產(chǎn)能力，疫情防控所需口罩全靠對外協(xié)調(diào),，防控形勢十分緊張,。隨著“一罩難求”形勢趨緊，2月1日,，程崗陪同市經(jīng)信局工作人員去外地協(xié)調(diào)口罩時,，提出“以30多萬元的一臺負(fù)壓救護車換1800只口罩”，卻遭拒絕,。
這讓程崗深刻體會到防護物資對疫情防控的重要性,，也嗅到一片新市場。
“買不到口罩,，我們自己做,！”程崗的底氣來自企業(yè)的制造能力，因為悠派科技原本就有生產(chǎn)衛(wèi)生用品的相關(guān)資質(zhì)及無塵無菌生產(chǎn)車間,。
【新賽道】新市場也意味著新挑戰(zhàn),。令程崗沒有想到的是，轉(zhuǎn)產(chǎn)之路比想象中困難太多,。
受疫情影響,，口罩的生產(chǎn)設(shè)備十分搶手。安徽省經(jīng)信廳駐廠聯(lián)絡(luò)員俞昌文陪同程崗四上黃山,、兩下泉州,、三去安慶，前后共新增、改造了八條口罩生產(chǎn)線,。
然而,，隨著全國口罩產(chǎn)能激增，被譽為口罩“心臟”材料的熔噴布很快供應(yīng)緊缺,。面對“一布難求”的原材料困境,，蕪湖市立即組織八家生產(chǎn)水處理濾材的企業(yè)，克服困難轉(zhuǎn)產(chǎn)熔噴布,，確保了每天1.5噸以上穩(wěn)定供應(yīng),。
生產(chǎn)資質(zhì)不全，地方政府開辟辦理綠色通道,；用工不足,，志愿者隊伍走進車間；技改任務(wù)重,，同市企業(yè)派出技術(shù)團隊協(xié)助奮戰(zhàn)……
如今,，悠派科技不僅擁有相應(yīng)中國醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證，還取得出口所需的CE,、FDA等資質(zhì)認(rèn)證,。
“口罩日產(chǎn)從零到350萬只，如今除了內(nèi)銷,，每日出口200萬只到美國,、日本、韓國等多個國家,?！背虓徥终駣^，他身后轟鳴的高速口罩機正以每分鐘500片的速度飛快“吐”出一片片潔白的口罩,。
【評與思】公開數(shù)據(jù)顯示,，疫情發(fā)生后，全國有數(shù)萬家企業(yè)新增口罩,、防護服等防疫物資的生產(chǎn)業(yè)務(wù),。僅口罩產(chǎn)能，一個月時間就擴大四倍多,，日產(chǎn)能突破一億只,。
制造企業(yè)短時間內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)擴產(chǎn)口罩、調(diào)整甚至重組產(chǎn)業(yè)鏈,，得益于我國制造業(yè)門類齊全,，產(chǎn)業(yè)體系較為完善的優(yōu)勢，更離不開集中力量辦大事的制度優(yōu)勢,。但必須看到,，仍有一些制造領(lǐng)域的核心技術(shù)研發(fā)能力與生產(chǎn)能力有待提升,，如熔噴布生產(chǎn)設(shè)備、高端呼吸機等領(lǐng)域,。技術(shù)是塑造未來制造業(yè)的重要力量,，從制造大國邁向制造強國，既要發(fā)揮“全”的優(yōu)勢,，更要補“技”之短板,。
AI變革：開辟新賽道
3月24日，由科大訊飛股份有限公司參與研發(fā)的韓國防疫AI外呼系統(tǒng)正式上線,，為韓國部分地區(qū)的新冠肺炎重點人群提供健康問詢和隨訪,。
同時間賽跑，與病魔較量,。作為我國人工智能領(lǐng)軍企業(yè),，科大訊飛敏銳捕捉到疫情之下激增的人工智能和云端經(jīng)濟新需求，依托人工智能技術(shù)的非接觸,、智能化等特點,，在智慧醫(yī)療、線上教育等應(yīng)用產(chǎn)品上全面發(fā)力,，為疫情防控,、復(fù)工復(fù)產(chǎn)“搶時間”“省人力”同時,，開辟企業(yè)發(fā)展新賽道,。
【危與機】與其他受疫情沖擊的行業(yè)相比，人工智能行業(yè)憑借技術(shù)特色在本次疫情防控中迎來新一輪發(fā)展機遇,。正因為深度參與其中,，這批企業(yè)開啟了防控與救治一線的“生死時速”。
正月初一,，科大訊飛湖北區(qū)總經(jīng)理蔡晴緊急向公司請求支援語音實時轉(zhuǎn)寫設(shè)備“訊錄”到抗疫一線,。
“平時倒不覺得，戰(zhàn)場上分秒必爭,，我們浪費不起這個時間,。”湖北襄陽市中心醫(yī)院信息科主任劉曉東說,，以往影像科醫(yī)生看一例片子,，基本上是一半時間看片子，一半時間在敲字,。多虧“訊錄”,，將醫(yī)生口述病情直接錄入CT報告，省去了敲鍵盤時間,。
來自全球各大區(qū)的緊急求援來電不斷,。疫情防控中,，不僅智能轉(zhuǎn)錄機、翻譯機等既有設(shè)備需求激增,，一些客戶也提出了新需求,，如能否有智能電話機器人，用于排查居民健康信息,，因為效率越高意味著越能早發(fā)現(xiàn)潛在患者,。
“疫情之下，人工智能市場全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)奖l(fā),?！笨拼笥嶏w股份有限公司董事長劉慶峰說，科大訊飛從2月3號開始全員“云復(fù)工”,。疫情帶來了產(chǎn)業(yè)機會,，企業(yè)必須加速變革開發(fā)更多適應(yīng)不同場景的產(chǎn)品。
【新賽道】“您好,，我是武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部的工作人員,。請問你現(xiàn)在還有沒有發(fā)燒、干咳,、拉肚子等不舒服的情況呢,？”
基于此前智慧醫(yī)療領(lǐng)域探索，科大訊飛面向疫情緊急攻關(guān)上線了智醫(yī)助理電話機器人,，可以代替人力向重點人員宣傳防疫知識,、摸排健康信息，在防控一線大范圍采用,，累計服務(wù)4495萬人次,。僅在湖北，電話機器人一分鐘內(nèi)撥打900個電話,，至少替代了約8000名基層工作人員的人力投入,。
科大訊飛還開發(fā)了智能影像輔助診療系統(tǒng)，將AI應(yīng)用場景從診斷環(huán)節(jié)延伸至人員摸排,、病例跟蹤,，三秒內(nèi)可完成一例病例的影像輔助診斷，服務(wù)1200余家醫(yī)療機構(gòu),；針對患者愈后跟蹤管理,，科大訊飛與武漢市武昌區(qū)聯(lián)合研發(fā)上線“康復(fù)智能護航系統(tǒng)”，已覆蓋533個隔離點,。
科大訊飛高級副總裁趙志偉坦言,，最初面對新冠肺炎疫情時，難免會擔(dān)憂對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響,，但如今他每天都在和團隊全力為新機遇而努力,。
“醫(yī)療,、教育兩大領(lǐng)域迎來高速增長，員工的工作強度比平時還大,，都是三班倒24小時運轉(zhuǎn),。”劉慶峰說,，科大訊飛已提出瞄準(zhǔn)智慧醫(yī)療,、智慧教育等加大投資。
【評與思】正如2003年“非典”疫情催生電商平臺,，此次疫情也激發(fā)了全社會應(yīng)用人工智能的熱情,。隨著疫時需求激增、用戶習(xí)慣養(yǎng)成與“新基建”加快推進,，人工智能產(chǎn)業(yè)正迎來寶貴的發(fā)展窗口期,。中國信息通信研究院預(yù)測，中國人工智能市場2020年將達(dá)710億元人民幣,。
彎道超車不如換道超車,。人工智能產(chǎn)業(yè)在疫情中的爆發(fā)式增長，開辟了企業(yè)發(fā)展的新賽道,，如何搶占“新基建”風(fēng)口,，創(chuàng)造更多“智能+”應(yīng)用場景，考驗著企業(yè)的識變應(yīng)變力,。
模式變革：新零售靈活應(yīng)對
走入三只松鼠股份有限公司的辦公區(qū),，人來人往十分熱鬧，戴著口罩的人事部負(fù)責(zé)人正忙活著招聘事宜,，由于業(yè)務(wù)量上漲將急招1000名員工,。
新冠肺炎疫情發(fā)生以來,，很多消費市場顆粒無收,，但這家從互聯(lián)網(wǎng)起家的零食企業(yè)在危機面前靈活應(yīng)對，銷售收入和業(yè)務(wù)量逆勢上漲,。
【危與機】 疫情初期,，零售業(yè)普遍遭遇門店和物流兩大堵點，三只松鼠雖不在疫情核心區(qū),，但同樣不可避免地受到波及,。
1月24日之后的一段時間，因為全國運力受阻和部分倉庫不能復(fù)產(chǎn),，訂單在運輸途中耗費的時間大幅增加,，三只松鼠退貨率明顯增高?？粗缫寻l(fā)貨的食品遲遲不能送達(dá),，三只松鼠的工作人員和顧客一樣焦急,。“顧客滿意度會受到很大影響,，這是我們最不想看到的,。”三只松鼠行政總裁潘道偉說,。
更嚴(yán)酷的沖擊在線下,。三只松鼠在全國的百余家線下門店有的持續(xù)閉店，有的短暫營業(yè),。銷量銳減的同時,，年貨期間囤積的部分產(chǎn)品即將臨期，線下門店面臨多方面經(jīng)濟壓力,。
危機面前快速反應(yīng),，或許也能發(fā)現(xiàn)其中蘊藏的生機。
“線下門店雖然不能營業(yè),，但是能發(fā)貨?。∵@些有存量產(chǎn)品的線下門店就相當(dāng)于遍布全國的微型倉庫,?！迸说纻フf。
線上起家,，反向發(fā)展線下,，三只松鼠此前在全國建設(shè)的14個倉儲點、百余家線下門店,，恰好打通疫情期間的堵點,。得益于此，三只松鼠實現(xiàn)庫存全國區(qū)域調(diào)配,，靈活選擇發(fā)貨點和運輸路線,，雖然運輸成本增加，但保證顧客能盡快收到產(chǎn)品,。
【新賽道】疫情期間顧客宅家,，三只松鼠的線上流量激增，部分品類下單迎來爆發(fā)式增長,。今年前三個月,，三只松鼠天貓旗艦店的速食產(chǎn)品銷售量同比增長超過1900%。
4月3日,，三只松鼠發(fā)布公告稱,，基于戰(zhàn)略發(fā)展需要，擬使用自有資金4000余萬元投資設(shè)立四家全資子公司,，分別為安徽鉄功基快食品有限公司,、安徽小鹿藍(lán)藍(lán)嬰童食品有限公司,、安徽養(yǎng)了個毛孩寵物食品有限公司、安徽喜小雀喜禮有限公司,。這標(biāo)志著三只松鼠正式進軍速食,、嬰童、寵物,、喜禮四個新的細(xì)分市場,，利用其現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)銷售優(yōu)勢及資源，開拓四個新賽道,。
三只松鼠在公告中表示,，新領(lǐng)域的開拓為公司吸引更多的人才及覆蓋更多的消費群提供了新機遇，以此滿足新場景下用戶的新體驗,，提升公司整體品牌價值及綜合競爭力,。
【評與思】疫情期間，客流數(shù)字化與門店線上化趨勢明顯,，線上線下一體的新零售表現(xiàn)搶眼,。淘寶數(shù)據(jù)顯示，今年“3·8女王節(jié)”是四年來規(guī)模最大的一次,，線上直播帶動線下品牌,，超過兩萬個品牌的銷售額同比增長超過100%。
“三只松鼠等零售企業(yè)線下線上齊發(fā)力,，說明中國新經(jīng)濟有快速反應(yīng),、靈活應(yīng)對的基礎(chǔ)與優(yōu)勢?！卑不帐〗?jīng)濟研究院副院長胡功杰分析說,，疫情提示更多零售企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到“線上+線下”發(fā)展的重要性，通過模式變革創(chuàng)造增長新機會,。
數(shù)字化變革：智造實現(xiàn)新生
在安徽六國化工股份有限公司的生產(chǎn)控制室里,，“工業(yè)大腦”碩大的屏幕上顯示著生產(chǎn)線上的實時物料添加等數(shù)據(jù)，格外引人注目,。
這家位于銅陵市的大型磷復(fù)肥生產(chǎn)骨干企業(yè),，用智造賦能制造，在疫情沖擊下保持了產(chǎn)能和成本的同業(yè)競爭優(yōu)勢,。
【危與機】疫情初期的管制阻斷了供應(yīng)鏈和人員流動，制造業(yè)普遍遇到產(chǎn)能受限,、成本翻番等困難,，六國化工也不例外。
“復(fù)工復(fù)產(chǎn)剛開始的時候,，國內(nèi)化肥生產(chǎn)企業(yè)在原料供應(yīng)和產(chǎn)品發(fā)貨銷售等方面面臨很大困難,?！绷鶉こ?wù)副總經(jīng)理黃建紅說，公司原材料明顯受到影響,，各種化工類原料由于上游工廠開工不足及發(fā)運不暢,，供應(yīng)十分緊張。產(chǎn)品銷售也受到了影響,，化肥因道路不通難以配送到終端網(wǎng)點,，250多名銷售人員也不能按計劃在市場一線開展銷售、服務(wù)工作,。
一場爭分奪秒的自救行動在六國化工展開,。在做好全員防疫的同時，六國化工盡最大努力開工生產(chǎn)——原料方面,，想方設(shè)法換道從重慶運輸磷礦,；生產(chǎn)方面，生產(chǎn)崗位員工四班制排班保證正常生產(chǎn),；運輸方面,，以鐵路運輸為主，1月份發(fā)往各直銷點542節(jié)車皮,、34500噸,，月鐵路發(fā)運量創(chuàng)歷史新高。
在全國化肥生產(chǎn)工廠開工不足的情況下,，六國化工抓住市場緊俏的機遇,，確保春耕化肥供給。今年一季度,，六國化工共生產(chǎn)化肥33.26萬噸,，同比增長26.18%；銷售化肥31.65萬噸,，同比增長180.86%,。
【新賽道】當(dāng)越來越多制造業(yè)企業(yè)面臨人力成本上升、原材料上漲,、效率提升瓶頸等困難時,，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新跳板。
六國化工便是較早利用“工業(yè)大腦”實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)制造企業(yè),，因此在疫情期間保持了產(chǎn)能和成本優(yōu)勢,。
2018年，這家公司聚焦磷酸萃取率低問題,，利用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，將以往依人工經(jīng)驗調(diào)整物料添加比改為靠“工業(yè)大腦”智能算法。
在長達(dá)14個月的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)建模,、推理驗證后,，該公司通過“工業(yè)大腦”得到物料添加最優(yōu)解，實現(xiàn)了磷酸萃取率提升1.2%,。僅此一項就每年可節(jié)約6000噸磷礦石資源,，增加600萬元經(jīng)濟效益，減少磷石膏固廢排放10000噸,，贏得同業(yè)競爭優(yōu)勢,。
【評與思】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及讓大部分企業(yè)意識到發(fā)展模式改變了，但仍有很多企業(yè)習(xí)慣于原有的發(fā)展模式,。疫情加快了社會數(shù)字化,、智能化的腳步，也倒逼企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)識到與互聯(lián)網(wǎng),、人工智能結(jié)合加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性,。
得數(shù)字化者得先機。工信部3月印發(fā)通知,，明確提出制造業(yè)正處于數(shù)字化加速期,，未來將加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為第四次工業(yè)革命的核心要素以及新基建的關(guān)鍵組成,，將成為疫情后我國經(jīng)濟的增長點之一,。傳統(tǒng)企業(yè)要真正動起來，擁抱互聯(lián)網(wǎng),，加快數(shù)字化變革,，實現(xiàn)發(fā)展升級?！?/p>
目前,，安徽一些企業(yè)正緊抓疫中需求，上演奮力自救“生死時速”,，憑著國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈完備的底氣和擁抱數(shù)字變革的勇氣,，危中尋機開辟新賽道。
西北有色金屬研究院轉(zhuǎn)制20年來,，通過實行“三位一體、母體控股,、股權(quán)激勵,、資本運作”的創(chuàng)新發(fā)展模式，已從單一科研單位發(fā)展成為集科研,、中試,、產(chǎn)業(yè)“三位一體”的我國稀有金屬材料領(lǐng)域中的“領(lǐng)頭羊”科技型企業(yè)。
