5G技術的發(fā)展為銀行創(chuàng)新服務模式提供了探索的空間。光大銀行持續(xù)關注前沿技術發(fā)展及行業(yè)趨勢,,繼業(yè)內首家推出全量業(yè)務遠程視頻服務后,,于近日在業(yè)內首家推出手語視頻服務,為聽障人士搭建起金融服務的綠色通道,,有效提升了金融服務的覆蓋率和獲得感,,向聽障人士傳遞“無聲的溫暖”。
在金融與科技的深度融合背景下,手機銀行已成為銀行連通客戶的關鍵節(jié)點,。目前,,客戶可通過光大手機銀行“幫助”—“在線客服”界面一鍵呼叫手語視頻座席。手語視頻座席可在線完成信用卡掛失,、儲蓄卡賬戶查詢等18項業(yè)務辦理,,服務時間覆蓋每天的9:00至21:00。值得一提的是,,光大銀行堅持以高標準,、嚴要求選拔手語視頻座席,強化與聽障人士的溝通技巧,、提升手語溝通技能,,旨在為客戶提供更專業(yè)、更溫暖,、更貼心的手語視頻服務,。
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在運動,、家居、電器,、母嬰等領域,,越來越多的民族品牌成為各自領域的潮流風向標。民族品牌開始拋棄過去“廣播種”產品研發(fā)路徑,,而是以“爆款思維”引領產品設計生產,。
河北省國有企業(yè)搶先布局、“氫”裝上陣,,為推動河北省氫能產業(yè)高質量發(fā)展發(fā)揮了示范帶頭作用,。