近日,,記者從權(quán)威渠道獲悉,,為落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署,,根據(jù)今年政府工作報(bào)告的部署要求,,“全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)將于今年9月正式上線運(yùn)行,。
作為支撐“放管服”改革的“兩翼”工程,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)目前已到了攻堅(jiān)階段,。抓緊建成“全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”,,主要目標(biāo)就是支撐實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、異地可辦,。加快建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),,主要目標(biāo)則是強(qiáng)化事中事后監(jiān)管,支撐“一網(wǎng)通管”,。
7月4日至5日,,全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)工作部署暨集中培訓(xùn)會(huì)在合肥市舉行。呂華寧 攝
“兩翼”齊飛支撐“放管服”改革
據(jù)介紹,當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”面臨著新形勢(shì),、新任務(wù),、新要求。
其一,,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”是堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,,建設(shè)人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府的必然要求。要將全國(guó)一體化平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)和創(chuàng)新政府監(jiān)管的新方式,、新渠道,、新載體,力除煩苛之弊,、大興便民之舉,,努力為人民群眾提供便捷高效、公平普惠的政務(wù)服務(wù),,切實(shí)解決人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,,實(shí)實(shí)在在增強(qiáng)人民群眾的獲得感。
其二,,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”是充分釋放“放管服”改革紅利,、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。全國(guó)一體化平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)作為支撐“放管服”改革的“兩翼”,,目標(biāo)就是要讓“放”更到位,,“管”更精準(zhǔn),“服”更高效,,努力提供更高質(zhì)量的政務(wù)服務(wù)和更加公正的市場(chǎng)監(jiān)管,,為進(jìn)一步釋放“放管服”改革紅利、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐,。
其三,,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)主體活力的有效手段,。全國(guó)一體化平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),,通過(guò)統(tǒng)籌整合各類(lèi)政務(wù)服務(wù)資源,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,、智能化,、便利化,全面支撐信用監(jiān)管,、精準(zhǔn)監(jiān)管,、協(xié)同監(jiān)管,目標(biāo)就是要有效提升事中事后監(jiān)管的及時(shí)性,、針對(duì)性,、準(zhǔn)確性,為打造便捷高效、穩(wěn)定透明,、公平競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)商環(huán)境發(fā)揮關(guān)鍵作用,。
其四,加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”是提升政府治理現(xiàn)代化水平的有力支撐,。全國(guó)一體化平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),,將互聯(lián)網(wǎng)思維貫穿于政府治理和服務(wù)能力提升的全過(guò)程,是一場(chǎng)刀刃向內(nèi)的自我革命,,是政府治理模式的重大創(chuàng)新,。“互聯(lián)網(wǎng)+”讓數(shù)據(jù)多跑腿,、干部邁開(kāi)腿,、群眾少跑腿,目標(biāo)就是要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行更加透明,、政務(wù)服務(wù)更加高效,、市場(chǎng)監(jiān)管更加公正、社會(huì)治理更加有效,,是提升政府治理現(xiàn)代化水平的關(guān)鍵支撐,。
全國(guó)一體化平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)目前已取得積極進(jìn)展。根據(jù)相關(guān)要求,,今后一段時(shí)期要全力以赴打好攻堅(jiān)戰(zhàn),,確保全國(guó)一體化平臺(tái)和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)今年9月上線運(yùn)行,。各地區(qū)各部門(mén)須倒排工期,、掛圖作戰(zhàn)、加快進(jìn)度,,聚力于加快推動(dòng)平臺(tái)聯(lián)通對(duì)接,、加快完善地方部門(mén)自身系統(tǒng)、加大數(shù)據(jù)共享力度,、加大資金統(tǒng)籌保障力度,、抓緊建立問(wèn)題清單制度、不斷完善工作協(xié)調(diào)機(jī)制,、建立通報(bào)制度和鼓勵(lì)地方部門(mén)大膽開(kāi)拓創(chuàng)新等八個(gè)方面,。
“一網(wǎng)通辦”大范圍推廣條件基本成熟
近兩年來(lái),按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2018〕27號(hào))的部署要求,,國(guó)務(wù)院辦公廳會(huì)同各地區(qū)各部門(mén)加快推進(jìn)一體化平臺(tái)建設(shè),,各地區(qū)各部門(mén)不斷完善本地區(qū)本部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái),為“一網(wǎng)通辦”奠定了扎實(shí)基礎(chǔ),。
到目前為止,,作為實(shí)現(xiàn)全國(guó)“一網(wǎng)通辦”總樞紐的國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)主體功能建設(shè)已完成并開(kāi)始試運(yùn)行,初步具備統(tǒng)一的身份認(rèn)證、事項(xiàng)管理,、電子證照,、電子印章、數(shù)據(jù)共享等能力,。截至目前,,全國(guó)32個(gè)省級(jí)政府和40余個(gè)國(guó)務(wù)院部門(mén)全部建設(shè)了自己的政務(wù)服務(wù)平臺(tái),并初步實(shí)現(xiàn)了與國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的全面對(duì)接,。在更大范圍推廣政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的條件已基本成熟,。
總結(jié)前期各地區(qū)各部門(mén)推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”工作,有五個(gè)突出亮點(diǎn):一是在推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”時(shí)堅(jiān)持制度創(chuàng)新,。不少地區(qū)通過(guò)構(gòu)建“數(shù)據(jù)+業(yè)務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)的管理新機(jī)制,,與轉(zhuǎn)變政府職能、深化“放管服”改革緊密結(jié)合,,建立健全政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和管理協(xié)調(diào)機(jī)制,。二是在建設(shè)一體化平臺(tái)時(shí)堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)。由國(guó)辦牽頭,,通過(guò)打好“組合拳”,,以國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)為總樞紐,實(shí)現(xiàn)了各地區(qū),、國(guó)務(wù)院各有關(guān)部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)從“獨(dú)唱”到“合唱”,,從分頭建設(shè)向集中管理的轉(zhuǎn)變。三是在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享時(shí)著力破解難題,。以政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)整合共享為抓手,,全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)按照國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),推動(dòng)系統(tǒng)通,、數(shù)據(jù)通,、用戶(hù)通、證照通,、業(yè)務(wù)通,,著力破解了影響“一網(wǎng)通辦”的互聯(lián)互通難、數(shù)據(jù)共享難,、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)難等“卡脖子”難題,。四是在深化應(yīng)用時(shí)堅(jiān)持“以用戶(hù)體驗(yàn)為中心”。以企業(yè)群眾生產(chǎn)生活中的高頻事項(xiàng)為重點(diǎn),,堅(jiān)持流程優(yōu)化,、業(yè)務(wù)創(chuàng)新,有效解決了企業(yè)群眾辦事環(huán)節(jié)多,、跑道多,、收費(fèi)多,、材料多的“四多”,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了減時(shí)間,、減環(huán)節(jié),、減材料、減跑動(dòng)的“四減”,。五是以移動(dòng)政務(wù)提升服務(wù)成效,,從“線上”到“指尖”,APP,、小程序成為政務(wù)服務(wù)的新平臺(tái),、新支點(diǎn),進(jìn)一步豐富了企業(yè)群眾辦事的載體和渠道,。
據(jù)了解,,為加快推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”,有關(guān)方面將在近期著重再推動(dòng)以下幾個(gè)方面工作:一是再推動(dòng)一批政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享,;二是再推動(dòng)一批高頻電子證照實(shí)際應(yīng)用,;三是再推動(dòng)一批事項(xiàng)跨區(qū)“一網(wǎng)通辦”;四是再推動(dòng)一批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和管理辦法出臺(tái),。此外,,全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)還將充分發(fā)揮移動(dòng)端“輕、便,、易”的優(yōu)勢(shì),,推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”;建立健全以企業(yè)和群眾的辦事體驗(yàn)為導(dǎo)向的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”指標(biāo)體系,,以企業(yè)群眾的滿(mǎn)意度來(lái)檢驗(yàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的含金量,。
“一網(wǎng)通管”系統(tǒng)建設(shè)與對(duì)接加快推進(jìn)
據(jù)了解,國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)始終堅(jiān)持創(chuàng)新監(jiān)管理念和監(jiān)管方式,。
該系統(tǒng)主要是通過(guò)統(tǒng)籌建設(shè)聯(lián)接各地區(qū)和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)的“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng),,開(kāi)發(fā)建設(shè)統(tǒng)一事項(xiàng)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、統(tǒng)一業(yè)務(wù)協(xié)同,、統(tǒng)一投訴舉報(bào),、統(tǒng)一門(mén)戶(hù)服務(wù)、統(tǒng)一評(píng)估評(píng)價(jià)等“七個(gè)統(tǒng)一”的能力,,實(shí)現(xiàn)規(guī)范監(jiān)管,、精準(zhǔn)監(jiān)管,聯(lián)合監(jiān)管,、監(jiān)管全覆蓋和監(jiān)管的“監(jiān)管”,。
雖然起步較晚,,但在各地區(qū)各部門(mén)的共同努力下,目前“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)也取得了階段性重要進(jìn)展,,已初步完成了國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)主體功能建設(shè),;編制完成了一張覆蓋國(guó)家、省,、市,、縣四級(jí)的監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單,基本摸清了全國(guó)各級(jí)政府部門(mén)的監(jiān)管事項(xiàng)底數(shù),;印發(fā)了地方部門(mén)亟須的第一批“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,;推進(jìn)地方部門(mén)系統(tǒng)建設(shè)和對(duì)接。
為保障今年9月實(shí)現(xiàn)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺(tái)上線運(yùn)行,,在下一階段,,國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)將按照“迭代開(kāi)發(fā)、持續(xù)完善”的原則,,加快系統(tǒng)建設(shè)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,,不斷優(yōu)化完善系統(tǒng)功能,按時(shí)保質(zhì)完成系統(tǒng)建設(shè)任務(wù),;全力推動(dòng)地方部門(mén)系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)對(duì)接工作,。推動(dòng)實(shí)現(xiàn)地方部門(mén)系統(tǒng)全聯(lián)通,監(jiān)管全覆蓋,。在前期已發(fā)布的第一批標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上,,加快編制國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)應(yīng)用、管理,、安全,、運(yùn)維等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;抓緊研究建立“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”業(yè)務(wù)工作協(xié)調(diào)機(jī)制,,明確依托國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,、信用監(jiān)管等業(yè)務(wù)的工作流程和職責(zé)分工等,創(chuàng)新監(jiān)管制度,,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,,為有效推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”工作、切實(shí)發(fā)揮系統(tǒng)效用提供保障,。
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