“買1個(gè)注冊用戶要1.8元”“增加1000次閱讀量要15元”“保持一個(gè)用戶活躍度每月1.4元”……《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分基層干部為完成相關(guān)數(shù)字化政務(wù)服務(wù),、線上學(xué)習(xí)等任務(wù),,只能花錢購買第三方服務(wù),完成包括各類政務(wù)服務(wù)小程序用戶注冊量,、賬戶活躍度,、文章轉(zhuǎn)評贊、學(xué)習(xí)時(shí)長等指標(biāo),。
一些基層花“小錢”解決任務(wù)“大事”
在淘寶,、小紅書等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),,記者搜索“完成村任務(wù)”“完成社區(qū)任務(wù)”等關(guān)鍵詞,就會(huì)出現(xiàn)不少寫有“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’注冊,、活躍”“萬村碼上通注冊”“社區(qū)快聘注冊”等商品鏈接。
記者與一家寫有“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’注冊”字樣的淘寶店鋪客服人員線上交流了解到,,購買小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”數(shù)據(jù)服務(wù)的多是有這方面需求的基層干部,,他們主要購買注冊量、活躍度,、轉(zhuǎn)發(fā)等,。“我們家注冊一個(gè)用戶售價(jià)1.8元,,1000次閱讀量價(jià)格15元,,一個(gè)賬戶每月保持活躍度需要1.4元?!边@位客服介紹稱,,他們這項(xiàng)業(yè)務(wù)的銷量已經(jīng)超過20萬單,其中有一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)月就買了4000個(gè)賬戶活躍度,,花了約5000元,。
除了能為基層應(yīng)付各類數(shù)字化政府服務(wù)推廣任務(wù)“量身”提供“數(shù)據(jù)造假”服務(wù),這些商家還能提供代學(xué)服務(wù),?!坝械幕鶎痈刹空椅覀兇鷮W(xué)‘鏈工寶’上的學(xué)時(shí)任務(wù),40個(gè)學(xué)時(shí)我們收30元,。有的單位關(guān)注公職人員在‘XX強(qiáng)國’客戶端上的學(xué)習(xí)情況,,我們也可以代刷積分,一個(gè)月45元,?!绷硗庖患姨詫毜赇伩头藛T表示,除了少數(shù)限制條件比較嚴(yán)格的基層考核任務(wù)做不了之外,,大部分都能做,。
“今年4月,上級部門要求村里動(dòng)員村民注冊‘對邪教說不’App,,并完成答題任務(wù),,給我們村下的指標(biāo)是2000個(gè)注冊量?!比A東某省一位村干部告訴記者,,村里能用手機(jī)注冊使用App的村民不多,“有的村為了完成任務(wù),,花錢買注冊量,,補(bǔ)上了缺口,。”
記者在淘寶上搜索發(fā)現(xiàn),,針對“對邪教說不”App注冊,、答題提供數(shù)據(jù)造假服務(wù)的店鋪有很多,其中一家顯示銷售量超過4萬單的店鋪客服告訴記者,,他們這項(xiàng)業(yè)務(wù)是今年才開始做的,,購買一個(gè)注冊賬號要花0.9元,“有些客戶一買都是好幾千個(gè)”,。
受訪基層干部坦言,,一些縣區(qū)安排基層的數(shù)字化政務(wù)服務(wù)推廣項(xiàng)目任務(wù)較多,比如反電信詐騙類App的注冊使用,、社區(qū)就業(yè)類小程序的注冊使用,、黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)等都有任務(wù)。近年來,,中央層面持續(xù)整治形式主義為基層減負(fù),,各地取得一系列成效。同時(shí),,一些基層工作人員也告訴記者,,在數(shù)字化政務(wù)服務(wù)推廣上,基層仍存一定負(fù)擔(dān),。
夏園園 制
層層加碼讓一些工作“變了味”
記者向多位基層工作人員采訪了解到,,“數(shù)據(jù)造假產(chǎn)業(yè)”之所以生命力旺盛,主要在于一些數(shù)據(jù)化任務(wù)讓基層“負(fù)重前行”,。
在受訪基層干部看來,,一些地方對指標(biāo)層層加碼,催生基層造假行為,。長江沿線一鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部告訴記者,,2023年底,為了在年底全縣的“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’”的推廣排名中有個(gè)好名次,,該鄉(xiāng)鎮(zhèn)大幅提高了分配給各村的“小微權(quán)力‘監(jiān)督一點(diǎn)通’”的推廣任務(wù):“其中一個(gè)戶籍人口700多人的村,,分配到的活躍度任務(wù)量是3000個(gè)。但一個(gè)號碼注冊的賬號一個(gè)月無論登錄幾次都只算一次,,即一個(gè)活躍度,。這項(xiàng)任務(wù)超出了該村戶籍人口4倍多,基層只好通過造假來完成,?!?/p>
對于數(shù)據(jù)造假,記者采訪了解到,,一些地方搞異化式“比學(xué)趕超”抓增量,,讓“爭上游”變了味,。一位鄉(xiāng)村社區(qū)黨委書記表示,當(dāng)前他們鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于部分App注冊量,、點(diǎn)擊率等一周一調(diào)度,。“鄉(xiāng)里要求我們每個(gè)月都要有點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)量,。比如,,其他村點(diǎn)擊量達(dá)到300次,我們村是180次,,即便達(dá)到了基礎(chǔ)任務(wù)量,但在各村排名中落后,,也會(huì)被批評,。”
中部省份一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部也表示,,現(xiàn)在每天群里都會(huì)發(fā)布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表,,逼著他們想辦法提高數(shù)據(jù)?!翱h里會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)完成情況給所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)排名,,排名倒數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)要寫整改報(bào)告,還會(huì)扣分,,影響評優(yōu)評先,、績效等?!?/p>
對于一些既定任務(wù),,部分村級組織在完成時(shí)也追求簡單化處理,遇“冷門”走“偏門”,。一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨建辦工作人員告訴記者,,該鄉(xiāng)鎮(zhèn)在推進(jìn)黨建引領(lǐng)信用村建設(shè)信息錄入和注冊工作中,村一級推進(jìn)工作壓力大,?!白訟pp時(shí)必須使用戶主收到的驗(yàn)證碼才能完成整個(gè)流程,村里工作人員到農(nóng)戶家上門宣傳時(shí),,有的村民存在抵觸情緒,,不愿意注冊。在時(shí)間緊,、任務(wù)重的壓力下,,一些村莊通過購買服務(wù)的方式完成任務(wù)?!?/p>
減負(fù)和嚴(yán)管并濟(jì) 更好激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為
在一些鎮(zhèn)村工作人員看來,,鄉(xiāng)村數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的初衷是好的,,但面對基層群眾數(shù)字化應(yīng)用的能力和參與公共事務(wù)的動(dòng)力,有時(shí)會(huì)“遇堵”,。一些政務(wù)App即便數(shù)據(jù)錄入再完整,,群眾不看也是白費(fèi)力氣。對于一些地方層層加碼任務(wù)指標(biāo)的行為,,部分基層工作人員坦言是“做虛功”,。
民建中央農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會(huì)副主任趙皖平表示,造成這種狀況的主要原因在于,,一些部門沒有從基層實(shí)際狀況考慮,,盲目下指標(biāo)。
部分基層干部認(rèn)為下達(dá)任務(wù)需要秉持科學(xué)理性態(tài)度,,當(dāng)前需要系統(tǒng)梳理排除不合理的指標(biāo)任務(wù),,鼓勵(lì)基層干部釋放更多精力向群眾面對面宣傳相關(guān)政策信息,多用群眾看得懂,、聽得明白的話提升群眾對公共事務(wù)的參與感,,采用隨機(jī)走訪或組織群眾座談等現(xiàn)場抽驗(yàn)方式科學(xué)化評估基層工作實(shí)效,避免基層干部在數(shù)字化政務(wù)服務(wù)的數(shù)據(jù)上過度內(nèi)耗,。
對于鄉(xiāng)村振興中的一些任務(wù)和考核數(shù)據(jù)指標(biāo)分類待之,,一位受訪專家表示,村規(guī)民約實(shí)施,、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)、群眾組織化參與村莊公共事務(wù)和公益事業(yè),、積分制實(shí)施等核心指標(biāo),,可以給予村級指導(dǎo)性考核任務(wù),對于其他非核心的鄉(xiāng)村振興考核數(shù)據(jù)指標(biāo)可以應(yīng)銷盡銷,。
此外,,趙皖平等專家表示,為基層減負(fù)的同時(shí),,還需嚴(yán)管和厚愛,。一方面針對減負(fù)后的合理化指標(biāo),明確基層干部通過開展群眾工作,、創(chuàng)新社會(huì)治理等方式嚴(yán)格落實(shí),,嚴(yán)查嚴(yán)打數(shù)據(jù)造假;另一方面加強(qiáng)具有專業(yè)鄉(xiāng)村運(yùn)營能力的高校智庫和社會(huì)企業(yè)等鄉(xiāng)村運(yùn)營賦能服務(wù)專業(yè)力量建設(shè),,培養(yǎng)提升基層在鄉(xiāng)村運(yùn)營,、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、群眾工作等方面的能力。
回望中國高鐵發(fā)展歷程,,依靠自主創(chuàng)新,,中國高鐵基礎(chǔ)設(shè)施和移動(dòng)裝備水平不斷提升,,一步一個(gè)臺(tái)階,,經(jīng)歷了時(shí)速200公里、250公里,、300公里,、350公里。
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