聚焦老年人,、外籍來華人員等重點(diǎn)群體,優(yōu)化支付服務(wù)重要部署不斷,,商業(yè)銀行,、支付機(jī)構(gòu)也紛紛“動起來”。國務(wù)院常務(wù)會議上周審議通過了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù) 提升支付便利性的意見》(以下簡稱《意見》),,中國人民銀行于2月29日召開優(yōu)化支付服務(wù)推進(jìn)會(以下簡稱“推進(jìn)會”),。
推進(jìn)會要求,聚焦重點(diǎn)城市,、重點(diǎn)場所,,激發(fā)商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu),、清算機(jī)構(gòu),、外幣兌換機(jī)構(gòu)等支付服務(wù)主體的積極性和創(chuàng)造性,緊盯銀行卡受理,、外幣兌換,、現(xiàn)金支付、移動支付和宣傳推廣等重點(diǎn)任務(wù),,實(shí)抓實(shí)干,,力爭在短期內(nèi)取得明顯成效。
2月23日,,國務(wù)院常務(wù)會議審議通過《意見》,,強(qiáng)調(diào)要聚焦老年人、外籍來華人員等群體支付不便問題,,加強(qiáng)協(xié)同配合,,加大必要的資源投入,多措并舉打通支付服務(wù)堵點(diǎn),,推動移動支付,、銀行卡,、現(xiàn)金等多種支付方式并行發(fā)展、相互補(bǔ)充,。
記者從推進(jìn)會獲悉,部分境外來華人士支付不便,,很大程度上是因?yàn)橹Ц读?xí)慣有所差異,。國內(nèi)用戶習(xí)慣于移動支付,但是許多境外來華人士還是習(xí)慣于使用銀行卡,、現(xiàn)金,,且他們的支付習(xí)慣存在慣性和粘性。圍繞改善銀行卡受理環(huán)境,、改善現(xiàn)金使用環(huán)境以及提升移動支付便利性等,,人民銀行一直在推進(jìn)相關(guān)工作,商業(yè)銀行,、支付機(jī)構(gòu)等多方也在共同發(fā)力,。
以改善銀行卡受理環(huán)境為例,據(jù)中國銀行個人數(shù)字金融部總經(jīng)理王澤宇介紹,,中行外卡商戶能支持VISA,、萬事達(dá)、美運(yùn),、JCB,、大來等境外全卡種支付,境外客戶拿著自己的銀行卡就能無障礙使用,?!艾F(xiàn)在中行正在加速拓展境外銀行卡受理商戶,在重點(diǎn)地區(qū),、主流場景加速覆蓋,,并同步做好商戶的宣導(dǎo)和服務(wù)?!?/p>
提升移動支付便利性也是多方工作的重點(diǎn),。螞蟻集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官井賢棟表示,,在便利境外來華用戶支付方面,支付寶與中行,、工行,、網(wǎng)聯(lián)、境外錢包等合作,,推出了外卡內(nèi)綁(支付寶App可以綁定境外銀行卡)和外包內(nèi)用(支持境外電子錢包掃支付寶二維碼)兩套移動支付方案,。“這有力保障了杭州亞運(yùn)會,、上海進(jìn)博會等賽事展會,,受到來華人士的廣泛好評,服務(wù)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,,2023年四季度日均交易筆數(shù)大約是三季度的兩倍,。”井賢棟說,。中國銀聯(lián)執(zhí)行副總裁胡浩中也介紹稱,,2024年春節(jié)期間,外籍人員在境內(nèi)經(jīng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交易金額同比增長30%,。
圍繞改善使用現(xiàn)金環(huán)境,,王澤宇表示,中行將統(tǒng)籌網(wǎng)點(diǎn),、自助設(shè)備,、代兌點(diǎn)等多個渠道,做優(yōu),、做精現(xiàn)金兜底保障,,加大人民幣零錢包投放范圍,配備10元,、5元,、1元等小面額現(xiàn)鈔,解決來華人員換現(xiàn)金,、取現(xiàn)金,、用現(xiàn)金的問題。同時,,關(guān)注老年人用現(xiàn)習(xí)慣,,定期開展敬老服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)重檢,持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金,、反假貨幣等相關(guān)宣傳,,提升現(xiàn)金服務(wù)便利度。
優(yōu)化支付服務(wù)是進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,、服務(wù)高水平對外開放的內(nèi)在要求,。中國人民銀行行長潘功勝在推進(jìn)會上表示,,推進(jìn)支付便利化仍需要發(fā)揮多部門合力。要堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,、問題導(dǎo)向,,聚焦地區(qū)和重點(diǎn)場所。力爭在短時間內(nèi)取得成效,。
潘功勝說,,中國人民銀行將會同有關(guān)方面,堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,、問題導(dǎo)向,針對不同群體的支付習(xí)慣,,統(tǒng)籌力量補(bǔ)齊短板弱項(xiàng),,持續(xù)深化支付服務(wù)場景建設(shè),不斷提升支付服務(wù)的包容性,,著力完善多層次,、多元化的支付服務(wù)體系,為老年人,、外籍來華人員等群體提供更加優(yōu)質(zhì),、高效、便捷的支付服務(wù),,更好地服務(wù)社會民生和高水平對外開放,。
近日,,2024年全國春風(fēng)行動現(xiàn)場推進(jìn)活動在安徽省阜陽市舉行。
業(yè)內(nèi)人士指出,,中央企業(yè)不斷釋放投資動能,,對經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了全方位帶動作用。
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