數(shù)字貨運平臺滿幫在通過車貨匹配提升物流效率凸顯價值之外,,近年來也持續(xù)探索人與車的匹配,推動“人-車-貨”標準化生態(tài)圈的建立,。依托平臺用戶規(guī)?;⒏叨却怪?、高活躍度的特性,,滿幫集團推出了新車、二手車服務,,助力有購車需求的卡車司機與卡車經(jīng)銷商精準匹配,,經(jīng)過幾年的高速發(fā)展,業(yè)務已遍及全國330個城市及地區(qū),,合作經(jīng)銷商超2000家,,累計為百萬卡車司機提供購車服務。
滿幫集團于2017年9月正式推出新車服務,,致力于通過大數(shù)據(jù),、產(chǎn)品服務,使卡車司機用戶的購車需求與商家服務更快,、更精準地獲得匹配,,在消費需求洞察、效率上賦能用戶,。
(圖為滿幫集團面向經(jīng)銷商推出的線索管理工具“滿車寶”)
面向卡車司機用戶,,滿幫集團新車服務免費提供在線看卡車、選卡車,、買卡車等一系列信息服務,。面向卡車品牌廠商及經(jīng)銷商,提供線上品牌營銷,、經(jīng)銷商會員入駐,、卡車銷售、線索管理工具等增值服務,。目前,,新車業(yè)務已與解放、中國重汽,、東風商用車等數(shù)十家知名卡車品牌廠商,,在數(shù)字營銷、在線集客,、卡車銷售,、經(jīng)銷商等方面實現(xiàn)了深入合作,。
新車業(yè)務模式經(jīng)過驗證后,2021年,,滿幫集團又推出二手車買賣服務,。司機有購買二手車需求時,可通過運滿滿,、貨車幫瀏覽,、查詢在售車車價及信息;司機需要出售二手車時,也可以通過滿幫集團合作的收車車商進行出售,。目前,,二手車業(yè)務已累計為10萬卡車司機用戶服務。
滿幫集團相關負責人表示,,新車,、二手車服務一經(jīng)推出,就受到用戶的廣泛歡迎,。經(jīng)過幾年的發(fā)展,,夯實了商業(yè)模式,實現(xiàn)了服務用戶量的持續(xù)增長,,這得益于平臺的渠道優(yōu)勢,、用戶規(guī)模優(yōu)勢,在疫情時期更是發(fā)揮了價值,。
中物聯(lián)發(fā)布的《2021年貨車司機從業(yè)狀況調(diào)查報告》顯示,,在找貨方式上,貨運互聯(lián)網(wǎng)平臺已經(jīng)成為零散運輸司機尋找貨源的主渠道,。在卡車司機年齡分布上,,45歲及以下的卡車司機占比為75.6%。作為青年司機,,他們不管在日常消費,,還是給車找貨,都已經(jīng)建立了成熟的線上交易習慣,,對線上看車,、選車接受度非常高,而滿幫集團又具有天然的渠道優(yōu)勢,。
滿幫集團具有用戶規(guī)模優(yōu)勢,,因此能夠帶來持續(xù)穩(wěn)固的購車線索。其日前發(fā)布的2022年第一季度財報顯示,,截至2022年3月31日的過去12個月,有約350萬活躍卡車司機完成了貨運訂單,,司機留存率均保持穩(wěn)定,,響應訂單的司機次月留存率保持在85%左右,。
疫情以來,滿幫集團新車二手車服務更是發(fā)揮了線上撮合優(yōu)勢,。如2022年春疫情多點暴發(fā)時期,,大量司機出行受限,卡車經(jīng)銷商線下門店更是一度暫停營業(yè),,導致卡車司機無法線下立即到店看車,,通過滿幫集團商用車服務線上看車、咨詢的用戶直線上升,。經(jīng)銷商表示:“疫情期間,,我們通過線上線索與客戶保持溝通,了解他們的需求,,疫情后邀約意向客戶到店看車,、買車,對我們的銷售助力非常大,。而且,,這也使我們門店的線上營銷能力獲得了質(zhì)的提升,對我們今后整體營銷策略有很大的幫助,?!?/p>
未來,滿幫集團新車,、二手車服務將繼續(xù)發(fā)揮渠道與資源優(yōu)勢,,為卡車司機帶來更多優(yōu)質(zhì)車輛資源,同時通過對滿車寶產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化,,為廣大經(jīng)銷商在購車線索及線索管理工具上提供更多助力與賦能,。
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