美國傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭沃爾瑪電商部門負(fù)責(zé)人馬克·洛爾23日宣布,,沃爾瑪將聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌公司推出語音購物服務(wù),。從今年9月下旬開始,,消費(fèi)者可以在谷歌助理平臺(tái)上通過語音下單購買沃爾瑪產(chǎn)品,。
盡管目前語音下單在網(wǎng)絡(luò)購物中所占份額較小,,但增長勢(shì)頭迅猛,。在美國語音控制設(shè)備市場中,,電商巨頭亞馬遜公司占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。因此,,沃爾瑪此次聯(lián)手谷歌推出語音購物,被分析人士解讀為兩大巨頭聯(lián)合挑戰(zhàn)亞馬遜的一項(xiàng)重要策略,。
傳統(tǒng)零售的市場份額正在不斷被“線上”業(yè)務(wù)所吞噬,。對(duì)于老牌零售巨頭沃爾瑪來說,當(dāng)下猶如“逆水行舟,,不進(jìn)則退”,,能夠在“線上”為消費(fèi)者提供最新最便利的服務(wù),不斷拓展電子商務(wù)市場,,是企業(yè)立于不敗之地的重要一環(huán),。
因此,與科技巨頭聯(lián)手成為最“劃算”的選擇。這次沃爾瑪選擇與谷歌聯(lián)手,,借助谷歌的Home,,直接“劍指”亞馬遜的Alexa,以求進(jìn)入語音控制設(shè)備市場,,并保持零售競爭優(yōu)勢(shì),。
根據(jù)市場調(diào)查公司eMarketer的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在全美境內(nèi)的語音控制設(shè)備市場中,,亞馬遜Echo的市場份額高達(dá)70.6%,,遠(yuǎn)超谷歌 Home的23.8%。
沃爾瑪提出,,本次推出這項(xiàng)服務(wù)中的一個(gè)主要功能就是方便用戶再次訂購商品,。沃爾瑪將商品放在谷歌快捷通道平臺(tái),用戶可以通過谷歌Home語音直接下單,。而沃爾瑪會(huì)與谷歌分享數(shù)據(jù),,通過分析消費(fèi)者以往在沃爾瑪實(shí)體店和其網(wǎng)站的購物習(xí)慣,為他們推薦最符合其消費(fèi)特點(diǎn)的商品,。
舉例來說,,如果顧客希望買一瓶洗發(fā)水,他可以說:“谷歌,,買洗發(fā)水,。”系統(tǒng)大數(shù)據(jù)即可為顧客篩選出他最喜歡的品牌,,比如聲控系統(tǒng)將及時(shí)回應(yīng)說:“您上月在沃爾瑪購買了200毫升某某品牌的洗發(fā)水,,價(jià)格是20美元,您是否希望再次購買,?”
據(jù)悉,,在與谷歌合作的眾多零售商中,沃爾瑪將是第一家將自己顧客賬戶與谷歌快捷通道關(guān)聯(lián)的零售企業(yè),。
洛爾當(dāng)天在一份聲明中說:“我們不僅要幫消費(fèi)者省錢,,還要讓購物更快捷、更便利,?!?/p>
過去一年間,沃爾瑪在電商領(lǐng)域采取的投資策略可謂激進(jìn),。2016年8月,,沃爾瑪宣布斥資33億美元收購電商Jet.com以抗衡亞馬遜,而Jet.com的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人之一正是洛爾,。
未來一年,,洛爾表示,,沃爾瑪將為用戶提供在語音下單市場前所未有的服務(wù)。比如顧客可以通過聲控選擇在哪家店面取貨(通常有折扣),,或者在全美境內(nèi)通過語音下單隨時(shí)購買新鮮的食品雜貨,。
不過,有市場分析人士提出,,消費(fèi)者或?qū)⒋嬖陔[私泄露的擔(dān)憂,。同時(shí),語音購物市場發(fā)展也在早期階段,,未來趨勢(shì)走向較難判斷,。
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移動(dòng)游戲被玩家親切稱為“手游”。近年來,,龐大的手游玩家群體已經(jīng)把中國手游產(chǎn)業(yè)送上全球手游市場大贏家的寶座,。
此外,山西消協(xié)還表示,,山西消協(xié)就“用戶信息安全保護(hù)”“寬帶質(zhì)量”以及“價(jià)格資費(fèi)”等問題與三大運(yùn)營商進(jìn)行了調(diào)查及座談,。