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馬化騰能在多大程度上改變電信業(yè)?
2014-11-19    作者:譚浩俊(江蘇省鎮(zhèn)江市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會)    來源:上海證券報
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  馬云曾經(jīng)說過,,如果銀行不改變,,我們就改變銀行,。這句話,,不僅激怒了銀行,,讓許多銀行高管為之憤憤不平,,稱馬云沒這個本事,。不過銀行到底遭受了前所未有的壓力,。特別是余額寶的推出,,徹底讓銀行低下了一直高昂的頭,,不得不放下身段,也推出許多類似理財產(chǎn)品,,并主動與阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作,。

  這就是互聯(lián)網(wǎng)金融的力量,,或者換種主動些的說法,銀行在應(yīng)因互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,。如今,,這樣的沖擊又開始對準電信企業(yè)了。據(jù)媒體報道,,這幾天來,,微博和微信朋友圈被微信團隊推出的獨立APP微信電話本連連“刷屏”。這款智能通訊增強軟件支持網(wǎng)絡(luò)條件下的免費通話,,在對方無法接通的情況下會將音頻轉(zhuǎn)向語音信箱,,這讓網(wǎng)友不禁驚呼:微信又干了電信運營商的事�,!懊赓M電話”之所以讓用戶瘋傳,,關(guān)鍵在于國人通話長期來受到壟斷電訊運營商的收費標準的支配。有了APP微信電話本,,大家終于可以不再看電信營運商的臉色了,。

  這年頭,風水轉(zhuǎn)換快得令人目不暇接,。曾幾何時,,手機短信作為通信聯(lián)系工具大行其道,因在情侶聯(lián)絡(luò),、商務(wù)溝通上太便捷的優(yōu)勢而成了特別是年輕人的首選,。然而,當騰訊推出了微信業(yè)務(wù)后,,短信數(shù)量頓時出現(xiàn)斷崖式下降,,相當一部分消費者將通信的方式轉(zhuǎn)向了微信。因為,,微信不僅不需付費,,而且發(fā)送的方式、手段,、形式,、內(nèi)容、動作語言等也遠多于短信,。騰訊當然不是雷鋒,,只不過其收費對準的是所用的網(wǎng)絡(luò)上的流量,如果用戶處于WiFi服務(wù)區(qū),,那對用戶就是免費的了,。微信無疑是在搶奪電信、移動等傳統(tǒng)通信企業(yè)的面包,,而微博,、微信免費電話的開通,,無疑將使電信通話業(yè)務(wù)被大大擠壓。照業(yè)內(nèi)人士推算,,預(yù)計將“吞沒”電信業(yè)務(wù)約100億元營收,。雖然100億與電信運營商的數(shù)千億業(yè)務(wù)相比,比例還不大,,但隨著WiFi覆蓋范圍越來越廣,,其對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的影響也會越來越大。尤其值得注意的是,,互聯(lián)網(wǎng)通信對傳統(tǒng)通信業(yè)的沖擊,,已不僅表現(xiàn)為業(yè)務(wù)收入、經(jīng)營利潤等直觀性指標,,更有可能在動搖電信大佬的壟斷地位,。

  打破壟斷,不知喊了多少年,,相關(guān)的法律也已出臺了不少,,直到近兩年作用才有些顯現(xiàn)。而從總體上看,,對金融,、通信等壟斷行業(yè)并沒有產(chǎn)生多少決定性影響。就算有關(guān)部門對移動通信企業(yè)展開反壟斷調(diào)查,,并予以相關(guān)企業(yè)和行業(yè)一定罰款,,但這些壟斷行業(yè)地位依然如故,尤其是銀行,,與民爭利的手段更多,、情節(jié)更嚴重了。也許,,馬化騰的兩次變革,,對今天處于高度壟斷地位的通信企業(yè)來說,還無法讓其產(chǎn)生強烈的痛感,,但已傳遞出一種明確無誤的信號,,傳統(tǒng)壟斷企業(yè)過去那種高枕無憂的日子一去不復(fù)返了。

  盡管微信高清免費電話質(zhì)量尚需提高,,眼下還只能分流一部分電話業(yè)務(wù),,所以,一時或許還無法讓電信企業(yè)產(chǎn)生強烈的痛感,,電信企業(yè)的市場霸主地位還難以撼動,。但是,誰能保證,新的沖擊手段不會接踵而至,,不會產(chǎn)生更大的沖擊?誰能料到,余額寶會讓銀行低頭,,馬云會讓銀行高管們用行動收回自己的話?既然余額寶能夠讓銀行低頭,,微信、微博等為什么就不能讓傳統(tǒng)通信企業(yè)低頭呢?當然,,對消費者來說,,誰抬頭,誰低頭,,誰高傲,,誰低調(diào),本身并不重要,。重要的是,,如何才能以最小的付出獲得最大的回報、得到最好的服務(wù),,而不是目前的任憑壟斷企業(yè)宰割,,任憑壟斷企業(yè)侵犯自己的權(quán)利。因此,,無論從感情上還是理性思考上,,消費者都會毫不猶豫地站在馬云、馬化騰一邊,,希望阿里,、騰訊能通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新,對壟斷企業(yè)發(fā)起更加猛烈的沖擊,,使其真正將高昂的頭低下來,,將過高的利潤降下來,將與民爭利的行為規(guī)范起來,,能真正站在消費者一邊考慮問題,。

  其實,電信運營商在這波大勢中,,并不是不能盈利的,。如果電信運營商從過去的通信服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)寬帶服務(wù)提供商,語音通話從時間計費轉(zhuǎn)向流量計費的話,。這也就是說,,這波沖擊,被降低的只是由壟斷經(jīng)營而來的抑制新技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生的壟斷利潤,。如果馬云,、馬化騰的業(yè)務(wù)創(chuàng)新還能再進一步,銀行,、通信等行業(yè)和企業(yè)真正開始擔心,、害怕了,,壟斷也就有可能慢慢退出了。

  我們希望有更多的企業(yè)家能對銀行,、電信等壟斷企業(yè)說,,你們不改變,我們就來改變你們,。

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