“郵儲(chǔ)銀行說(shuō)信貸員不違規(guī)是典型的推脫責(zé)任,。”6月2日下午,，林平波在電話中難掩氣憤,，“銀行應(yīng)該是最講誠(chéng)信和規(guī)則的，可是信貸員違規(guī)操作,，他們卻不承認(rèn)自己有責(zé)任,，老百姓和他們講理兒真是太難了�,！�
林平波在濱州市濱城區(qū)三河湖鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)一家飯店,，一件貸款糾紛已經(jīng)愁了他兩年。上個(gè)月25日,，他在郵儲(chǔ)銀行濱州分行的8萬(wàn)元貸款到期了,，可是兩年前他在銀行信貸員撮合下替別人還的貸款卻至今沒(méi)有說(shuō)法,。
“我的貸款每個(gè)月都還利息，為了還錢(qián)我也是到處借,，如果當(dāng)初不是郵儲(chǔ)銀行信貸員孔慶盟信誓旦旦地保證，我怎么會(huì)替別人還貸,？”林的情緒仍如幾天前與經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者見(jiàn)面時(shí)一樣,，既懊悔又無(wú)奈。
信貸員騰挪貸款
林平波：“你當(dāng)時(shí)（2011年）給我說(shuō)先替孫某還上貸款,，十天半月給孫貸出來(lái)再還給我,，到現(xiàn)在都沒(méi)還給我�,！�
孔慶萌（郵儲(chǔ)銀行濱州分行信貸員）：“我也覺(jué)得對(duì)不起你啊,。當(dāng)時(shí)我操作這個(gè)事，我同意給他貸,�,？墒撬J款沒(méi)批下來(lái)，現(xiàn)在人也找不到了,，也不能讓我還你錢(qián)啊,。”
在濱州,，林平波給導(dǎo)報(bào)記者提供的上述音頻資料顯示,，這一時(shí)跨兩年的騰挪貸款引發(fā)的糾紛是在信貸員撮合下造成的，其導(dǎo)火索則是孫某貸款到期,，信貸員怕丟工作而撮合其服務(wù)的其他客戶幫忙還貸,。
“孔慶萌說(shuō)如果孫某的貸款還不上，他就干不成信貸員了,，以后就不能給我貸款了,。并且這個(gè)錢(qián)只用十天半月，等孫某的新貸款下來(lái)就能還給我,，我考慮以后好貸款就答應(yīng)了,。”林平波回憶當(dāng)時(shí)情況說(shuō),，當(dāng)時(shí)自己手中錢(qián)不夠,，又從朋友王某那里借了5萬(wàn)元，替孫某還清了10萬(wàn)元的貸款,。
導(dǎo)報(bào)記者了解到,，林平波與上述孫某并不認(rèn)識(shí)，而孔慶萌是郵儲(chǔ)銀行的信貸員,，當(dāng)時(shí)給林辦過(guò)貸款,。
然而,，不久之后信貸員撮合幫還貸款的事情再一次發(fā)生了。兩個(gè)月后的一天,，孔慶萌又帶著另一借款人找到林平波,，說(shuō)：“壞了，他還有2萬(wàn)元貸款還不上,。如果還不上,，我下午就要被停職了。我要是被停了職,，你替孫某還的貸款就辦不成了,。”林平波一聽(tīng)很緊張,，就按孔慶萌的要求又借給王某某2萬(wàn)元還貸,。
這一次，孔慶萌還作為擔(dān)保人簽了名,�,！叭绻皇撬楹希麜�(huì)簽名嗎,？”林平波說(shuō),。
約定還款的日期很快就到了，孔慶萌承諾的貸款卻沒(méi)有如期而至,。替別人還了12萬(wàn)元貸款的林平波覺(jué)得被騙了,，他急忙去找孔慶萌，不料對(duì)方把手一攤說(shuō)：“我是給他們幫忙,，他們找不到人了,，我也不能替他們還啊�,！�
同樣感到被騙的,，還有通過(guò)孔慶萌借了林平波10萬(wàn)元的孫某�,！盀榱宿k貸款,，我請(qǐng)孔慶萌到濱州吃喝玩樂(lè)，白白花了4000多元,。他明知道貸款辦不下來(lái),，還欺騙林平波出錢(qián)替我還貸款，這不是騙人嗎,？”
導(dǎo)報(bào)記者了解到,，目前孔慶萌已被調(diào)離信貸員崗位。
郵儲(chǔ)銀行拒擔(dān)責(zé)
5月30日下午,，導(dǎo)報(bào)記者來(lái)到位于濱州市黃河二路417號(hào)的郵儲(chǔ)銀行濱州分行,，主管信貸的張主任否認(rèn)信貸員向客戶承諾過(guò)貸款,，認(rèn)為這場(chǎng)糾紛是個(gè)人行為與銀行無(wú)關(guān)，隨后他以需要按程序申報(bào)為由回避了采訪,。
5月31日中午時(shí)分,，導(dǎo)報(bào)記者給該行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部趙姓經(jīng)理通電話，對(duì)方回應(yīng)稱,，“任何人欠銀行的貸款都要還,，至于誰(shuí)替誰(shuí)還貸款是個(gè)人行為，與銀行無(wú)關(guān),，信貸員孔慶萌沒(méi)有給客戶承諾貸款，客戶也不可能聽(tīng)信他的話就替別人還貸,�,！�
隨后，該行辦公室喬姓人員與導(dǎo)報(bào)記者交談中,，也表述了同樣觀點(diǎn),。至于信貸員孔慶萌既然沒(méi)有違規(guī)，為什么被調(diào)離信貸崗位,，喬說(shuō)自己不太清楚,，等具體處理結(jié)果出來(lái)后會(huì)給媒體通報(bào)。
由信貸員違規(guī)產(chǎn)生的糾紛,，郵儲(chǔ)銀行是否應(yīng)該擔(dān)責(zé),？6月4日，導(dǎo)報(bào)記者就此事再次與郵儲(chǔ)銀行濱州分行風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部趙姓經(jīng)理通話,，他說(shuō)：“上次的答復(fù)只是他個(gè)人意見(jiàn),。由于這件事沒(méi)有給銀行造成風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有報(bào)到風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部,，所以他并不了解具體情況,。”
“如果林平波反映的情況屬實(shí),，孔慶萌的行為,，首先是欺騙借款人。其次,，其也極有可能為了獲取借款人給他的‘私利’而為之�,！睂�(duì)此,，山東德義君達(dá)律師事務(wù)所周浩律師接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)認(rèn)為，其欺騙借款人,、辦理貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中違反了銀行業(yè)有關(guān)行為規(guī)范,，應(yīng)當(dāng)受到內(nèi)部處罰或處分,。如其有違規(guī)發(fā)放貸款的行為，造成重大損失的,，可能涉嫌《刑法》第186條規(guī)定的違法發(fā)放貸款罪,。其收受“私利”的行為，如數(shù)額較大,，根據(jù)他的主體資格,，可能涉嫌受賄罪。
關(guān)于郵儲(chǔ)銀行與客戶的糾紛,，有業(yè)內(nèi)人士表示,，這從一定程度上暴露了郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)管理和人員素質(zhì)的短板，說(shuō)明該行離“內(nèi)控嚴(yán)密,、營(yíng)運(yùn)安全,、功能齊全、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的的大型零售商業(yè)銀行”還有距離,。
導(dǎo)報(bào)記者從林,、孫等人處了解到，貸款過(guò)程中信貸員不合規(guī)行為時(shí)有發(fā)生,，本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注事件發(fā)展,。