銀行名目繁多的服務(wù)收費項目再次備受矚目,甚至有人統(tǒng)計出名目高達上百項。雖說服務(wù)更豐富了,,但如果客戶在不知情的情況下“被收費”,還是會有受騙的感覺,。因此,如何防止“被收費”,做個明明白白的消費者,成了金融消費者關(guān)心的問題 辨明合法合規(guī)性根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》,,銀行的服務(wù)價格分為兩種:政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。
實行政府指導價的服務(wù)范圍主要為人民幣基本結(jié)算類業(yè)務(wù),,包括:銀行匯票,、銀行承兌匯票、本票,、支票、匯兌,、委托收款,、托收承付。其他服務(wù)一般實行市場調(diào)節(jié)價,。 一些直接影響到廣大居民利益的收費項目,,也有限制性規(guī)定。例如,,商業(yè)銀行不得對人民幣儲蓄開戶,、銷戶、同城的同一銀行內(nèi)發(fā)生的人民幣儲蓄存款及大額以下取款業(yè)務(wù)收費(大額取款業(yè)務(wù),、零鈔清點整理儲蓄業(yè)務(wù)除外),。 此外,銀行代發(fā)工資,、代收公用事業(yè)費用已十分普遍,,而銀行代理收付類業(yè)務(wù)的收費須遵循“誰委托、誰付費”的原則,,不得向委托方以外的其他單位或個人收費,。商業(yè)銀行服務(wù)收費項目和標準由總行統(tǒng)一制定,分支機構(gòu)不能“自說自話”,。 《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》還規(guī)定,,銀行服務(wù)收費項目和收費標準要公開標識,調(diào)整收費標準時應(yīng)提前10個工作日在相關(guān)營業(yè)場所進行公告,。 專家指出,,在遭遇銀行不合法規(guī)的收費(擅自制定屬于政府指導價范圍內(nèi)的服務(wù)價格、超出政府指導價浮動幅度,、不按規(guī)定明碼標價等)時,,消費者要勇敢地拿起法律武器。 當好賬戶好管家在交費合情合法的情況下,,消費者則要當好自己賬戶的好管家,。 首先,消費者需謹慎選擇開戶銀行,、銀行卡和各項服務(wù),,在選擇服務(wù)前通過向銀行工作人員詢問、向親朋好友了解等方式,,做到對服務(wù)價格心中有數(shù),。 其次,消費者應(yīng)整理賬戶,,化整為零,。為避免不必要的支出,多張銀行卡的持有者最好對不常用的賬戶進行整合,,對長期休眠的賬戶進行銷戶,。 再次,消費者應(yīng)靈活管理賬戶,,按照資金期限,、種類確定理財方案。對短期資金,,如活期存款,,合并整理后,可轉(zhuǎn)而購買“類儲蓄”理財產(chǎn)品,,以獲取更高收益,。對長期理財產(chǎn)品,如通過銀保渠道購買的投資連結(jié)保險,,一方面適時靈活將投資資金在高風險與低風險賬戶之間轉(zhuǎn)換,,另一方面也要避免轉(zhuǎn)換得過于頻繁,因為超過一定次數(shù)可能要開始交費,。 最后,,將辦理業(yè)務(wù)的渠道從銀行營業(yè)網(wǎng)點轉(zhuǎn)為網(wǎng)上銀行,往往可以省下不少手續(xù)費,。網(wǎng)上自助辦理業(yè)務(wù)降低了銀行的成本,,自然也降低了服務(wù)的價格,。例如,通過中行網(wǎng)銀認購,、申購,、定投指定基金產(chǎn)品,可以享受最低4折的手續(xù)費率優(yōu)惠,。通過建行網(wǎng)銀申購基金產(chǎn)品,,可獲申購費率7折優(yōu)惠。個人使用農(nóng)行網(wǎng)銀,,可參加海爾商城,、蘇寧電器、國航,、海航,、攜程網(wǎng)、紅孩子等特約商戶提供的優(yōu)惠價格和抽獎等活動,。
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