成立于2005年12月27日的山西省平遙縣日升隆小額貸款有限公司,是中國人民銀行支持的在全國首家掛牌的小額貸款公司�,,F(xiàn)有5位股東,,注冊資金為2200萬元。截至今年3月底,,已為2000多個農(nóng)戶和涉農(nóng)小企業(yè)提供了3400多筆小額貸款,,累計金額近2.2億元,沒有形成一筆呆賬,、壞賬等問題貸款,,利息回收率達99%以上。經(jīng)濟參考報記者近日就這一現(xiàn)象采訪了公司分管貸款業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理陳文慶,。
經(jīng)濟參考報:運行三年,,發(fā)放貸款兩億多元,,卻沒有一筆問題貸款,原因是什么,?
陳文慶(以下簡稱“陳”):主要是我們的貸款客戶是安全的,,我們在選擇客戶時,能夠保證他能夠按時足額還上我們的貸款,。
經(jīng)濟參考報:你們是怎么做到的,?
陳:我們有一整套防范風(fēng)險的放貸制度,包括貸前調(diào)查,、貸款審批,、貸后檢查等。
經(jīng)濟參考報:這些制度是怎么來的,?
陳:我本人是農(nóng)業(yè)銀行的一名退休人員,,我們的員工有一些也曾經(jīng)是商業(yè)銀行的職工。因此我們在制定制度時,,主要借鑒了一些商業(yè)銀行的成熟做法,。
經(jīng)濟參考報:既然是商業(yè)銀行的做法,你們?yōu)楹尉湍鼙WC這些制度能夠真正發(fā)揮實效,?
陳:實際上,,商業(yè)銀行的那些成熟的內(nèi)控制度,是經(jīng)過專家反復(fù)論證和實踐檢驗的,,具有很強的科學(xué)性,。這些制度在我們這里之所以能發(fā)揮出與在商業(yè)銀行時不一樣的作用,主要是因為我們的信貸人員在各個環(huán)節(jié)上應(yīng)用這些制度時能夠真正負(fù)起責(zé)來,。
經(jīng)濟參考報:具體表現(xiàn)在哪些方面,?
陳:比如在貸前調(diào)查環(huán)節(jié),我們?nèi)マr(nóng)戶或中小企業(yè)調(diào)查時,,不僅要看農(nóng)戶的具體產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的經(jīng)營報表,,還要考察他們的實際償還能力,如銷售收入,、資產(chǎn)負(fù)債情況等,。更重要的是,我們的信貸員還動員血緣,、親緣,、地緣、人緣等各方面的資源,,對貸款客戶的人品,、經(jīng)營情況等進行全方位深入了解。 在召開貸款審批會時,,我們根據(jù)不同數(shù)額的貸款,,決定參加的人數(shù),,參會人員中包括股東、部門主管,、信貸員等,,每個參會人員都必須對即將發(fā)放的貸款和客戶發(fā)表意見與看法,進行熱烈討論,,最后集體決定貸與不貸,,實行一票否決制。即充分調(diào)動各個員工的責(zé)任心,,以保證貸款的安全。不像商業(yè)銀行,,由一把手一個人決定貸款的發(fā)放與否,。 在貸后檢查環(huán)節(jié),我們的信貸員在固定的期限內(nèi),,會深入到客戶家中,,真正檢查貸款的落實和使用情況。 總體說來,,在貸款發(fā)放的各個環(huán)節(jié),,我們的信貸員都是懷著極大的責(zé)任心,真正行動起來,,做到不受人情,、利益等外部因素干擾。
經(jīng)濟參考報:為什么你們的信貸員能夠保持這種高度的責(zé)任心,?
陳:關(guān)鍵是體制問題,!雖然我們借助了商業(yè)銀行的經(jīng)驗、文本,,我們的信貸員也是原來銀行的從業(yè)人員,,但我們發(fā)放的貸款是我們股東們的錢,也就是說,,是個人的錢而不是“公家”的錢,。 一方面,由于是個人的錢放貸,,可以避免一些貸款戶惡意拖欠貸款,。因為很多普通貸款戶存在“借公家的錢可以不還、賴賬,,但借私人的錢肯定得還”的借貸心理,。 另一方面,因為我們是自主經(jīng)營,、自我約束,、自擔(dān)風(fēng)險,、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟實體,再加上外部市場需求巨大,,在發(fā)放貸款時,,信貸員肯定是慎之又慎,保持高度的責(zé)任感,。 此外,,我們還制定了績效考核等配套政策,將貸款的發(fā)放,、運行等情況與信貸員的收入等掛鉤,,使他們的收入并不低于在商業(yè)銀行時的收入,達到高薪養(yǎng)廉的目的,。權(quán)責(zé)利的有效結(jié)合,,使公司內(nèi)部形成了人人出力、個個爭先的良好局面,。
經(jīng)濟參考報:也就是說,,你們能夠保證三年來沒有一筆問題貸款,關(guān)鍵是你們企業(yè)靈活的體制機制,?
陳:可以這么說,。因為我們的體制,不僅能夠真正調(diào)動信貸員和員工們的積極性和責(zé)任心,,也給客戶帶來了諸多便利,。一些農(nóng)民和中小企業(yè)貸款戶跟我們反映,由于體制問題,,商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社的貸款辦理時間長,、手續(xù)繁瑣,忙活一陣子,,還不一定能貸到款,。此外,由于“人情貸”,、“回扣貸”等因素存在,,在那些金融機構(gòu)貸款灰色成本較高。 在我們公司貸款則可以避免上述煩惱:一方面,,由于體制靈活,,我們立足客戶需要,在貸款方式上進行了很多創(chuàng)新,。尤其是在擔(dān)保這一主要貸款方式中,,根據(jù)客戶特點,拓展了“戶戶聯(lián)�,!�,、“公司+農(nóng)戶”,、“薪農(nóng)貸”、“薪商貸”,、“隨薪貸”等多種形式,。這些靈活的貸款形式高效、方便,、貼近“三農(nóng)”需求,,深受農(nóng)戶歡迎。 另一方面,,由于我們的信貸員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,貸款發(fā)放效率很高。一般在三個工作日內(nèi)就能滿足客戶貸款需求,,最快一個工作日就能讓貸款戶貸到款,。 貸款方式的多樣化和時效的加快,讓我們的貸款戶體驗到了與商業(yè)銀行不同的貸款過程,。杜絕了“人情貸”、“回扣貸”等現(xiàn)象,,也使我們企業(yè)與客戶之間的關(guān)系更融洽,,很多農(nóng)戶由此成為我們長期穩(wěn)定的客戶。
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