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　　虧損一輪,，“屬虎”的愛奇藝終于在十二歲本命年踱出“王”者步伐，實現(xiàn)首次盈利,，給整個行業(yè)注入一針強心劑。

　　而就在幾個月前,，中國長視頻行業(yè)正經(jīng)歷艱難時刻：中概股下跌,，融資困難；用戶娛樂消費時間被短視頻爭奪,；內(nèi)容階段性供給不足,；廣告收入受市場環(huán)境影響，持續(xù)承壓,。外界對于長視頻何時盈利,、未來將行至何方的討論此起彼伏……

　　短短幾個月，愛奇藝內(nèi)部究竟發(fā)生了什么,？是怎樣的策略調(diào)整讓公司逆風翻盤,？作為頭號玩家，也是整個行業(yè)的前瞻者和創(chuàng)新者,，愛奇藝的盈利能否持續(xù),？是否標志著行業(yè)拐點的到來？視頻平臺穿越周期的能力和使命為何,？帶著這些疑問,，《經(jīng)濟參考報》獨家專訪了愛奇藝CEO龔宇。

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愛奇藝CEO龔宇

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　　戰(zhàn)略突圍

　　“會員收入”等成新關(guān)鍵詞

　　財報顯示,，一季度,，愛奇藝收入73億元，同比下降9%,；凈利潤1.691億元,，此前市場預期凈虧損6.7億元。長視頻行業(yè)太需要這樣振奮人心的消息,。財報發(fā)布后,，5月26日愛奇藝美股收盤飆漲9.22%。行業(yè)的討論風向,，也從虧損更多地轉(zhuǎn)向信心,。

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　　眼前的龔宇襯衫、西裝，儒雅,、溫和,。九年清華時光賦予他的理科氣質(zhì)似乎并未褪去，但十二年娛樂行業(yè)的浸染又讓他充滿文藝,。你很難想像,，愛奇藝近幾個月一系列大刀闊斧、堅決果斷的變革均在他自信而大膽的研判下進行,。

　　龔宇告訴記者：“對愛奇藝而言,，首選目標是運營利潤。因為影響凈利潤的客觀因素非常復雜,。本來預計只是實現(xiàn)運營層面的盈虧平衡,，結(jié)果這兩個指標都變正了，是個驚喜,?！?/p>

　　讓龔宇眼前一亮的還有愛奇藝極速版、海外業(yè)務,、會員收入的可圈可點,，這些顯示出了愛奇藝未來可持續(xù)發(fā)展的新空間。

　　“如果提前半年或一年進行策略調(diào)整,，情況會比現(xiàn)在更好,！”龔宇略感遺憾。

　　龔宇所說的策略調(diào)整,，是自去年10月以來,，愛奇藝把從追求市場份額為目標轉(zhuǎn)變?yōu)樽非罄麧櫈槟繕恕?/p>

　　之后，愛奇藝推出降本增效措施,，要求團隊發(fā)揮工匠精神,，追求極致品質(zhì)、追求創(chuàng)新增長,、加強精細化管理,，同時要敢于抓大放小、敢于關(guān)掉沒價值,、低價值的業(yè)務,。

　　“策略調(diào)整了，每個業(yè)務的取舍和執(zhí)行方式就都不一樣了,?！饼徲顚⒉呗哉{(diào)整的具體措施歸納為，內(nèi)容策略聚焦頭部,、關(guān)注運營和銷售效率提升,、減掉低效率業(yè)務,。

　　在急劇變化的外部環(huán)境和疫情沖擊中，新一季財報印證了愛奇藝團隊的策略執(zhí)行力依然高效,。新策略不僅成功將公司拉出了虧損泥潭,，也讓龔宇超額兌現(xiàn)了他對市場的盈利許諾,。

　　同時,，愛奇藝在策略調(diào)整執(zhí)行中的關(guān)鍵衡量標準是：措施是不是可持續(xù)發(fā)展。

　　對于外界關(guān)注的裁員和盈利之間的關(guān)系,。龔宇表示：“減虧的核心是提高效率,，愛奇藝不會做飲鴆止渴的事情。減少的20%人員,，主要還是因為效率低的業(yè)務不做了,，所以相關(guān)人員要減掉。愛奇藝決策的核心還是要可持續(xù)發(fā)展,，不能為減成本而減成本,。”

　　“以前為了爭奪市場份額,，我們有太多類別要做,，并且都需要比較充分的投入，哪怕是細分的小賽道,。但是在這些小賽道里,，大部分項目是虧錢的，從投資回報角度來講是不劃算的,。所以如果以利潤為目標,，我會把回報小的或是投資回報差的項目砍掉或收縮規(guī)模?！饼徲罱榻B,。

　　同樣被愛奇藝砍掉或者剝離出去的，還有看不到前途的電商業(yè)務,、硬件業(yè)務等邊緣業(yè)務,。

　　在內(nèi)容上，愛奇藝的“降本”策略,，直觀體現(xiàn)在聚焦頭部內(nèi)容上,。行業(yè)普遍的規(guī)律是——頭部內(nèi)容是引導會員增加、廣告收入增加,，總收入增加的驅(qū)動力,，也是提升用戶和會員忠誠度的核心。

　　龔宇表示：“如果內(nèi)容分頭部,、腰部和尾部,，我們現(xiàn)在最主要的策略是增加頭部內(nèi)容,，減少撲街內(nèi)容，腰部內(nèi)容不刻意去做,?！?/p>

　　同時愛奇藝也會根據(jù)環(huán)境的變化做對應的策略調(diào)整，例如在持續(xù)受到疫情影響的環(huán)境中,，為了保住廣告收入而勉強投資,、制作綜藝是不理性的，播出來沒有贊助會導致虧損,，所以在這個領域可以放慢制作和播出速度,。

　　但在會員消費主導的劇集市場，愛奇藝則進行了充分的內(nèi)容儲備,，今年的全部內(nèi)容和明年的大部分內(nèi)容,，現(xiàn)在基本都已準備好。

　　“這個行業(yè)需要工匠精神,，要耐住寂寞,、誘惑、壓力,，把自己的作品做到極致,。”　龔宇認為,，愛奇藝的核心價值是精品頭部內(nèi)容帶來的品牌價值,、團隊運營能力和持續(xù)的科技創(chuàng)新能力，這也是服務用戶,、吸引會員的關(guān)鍵,。

　　財報顯示，正是一季度《人世間》《心居》《獵罪圖鑒》《對手》《一年一度喜劇大賽》這樣的全民爆款,，鞏固了愛奇藝的市場領先地位,，帶來會員規(guī)模和月度平均單會員收入（ARM）增長；同時,，進一步提升的運營效率,、銷售能力以及給用戶優(yōu)質(zhì)的服務，讓愛奇藝的首次盈利水到渠成,。

　　“原來我們把會員留存數(shù)當成第一目標,，現(xiàn)在調(diào)整為會員業(yè)務收入是第一目標。因為收入是綜合性的,，由單用戶每月平均收入和會員數(shù)共同決定,，這個指標能夠讓會員業(yè)務更長期、可持續(xù)地發(fā)展下去,?！饼徲畋硎?，在產(chǎn)品定位上，愛奇藝基線更多聚焦在會員服務上,，做更多精細化運營和讓用戶更滿意的內(nèi)容,。

　　同時，通過極速版服務差異化的用戶需求,；通過海外業(yè)務布局,，探索原創(chuàng)內(nèi)容出海發(fā)展空間。

　　策略可持續(xù)與“愛奇藝拐點”

　　一季度的良好表現(xiàn)和策略調(diào)整的可持續(xù)性,，讓龔宇對長視頻和愛奇藝的未來滿懷信心,。

　　“其實愛奇藝剛成立時,，我們的目標是五年后市值五億美元,，有自己的一席之地就好?！饼徲罱榻B,，“一年左右，目標變成追求市場份額,，追求行業(yè)排名,，如果不選擇燒錢策略，我們可能就不存在了,。當時至少50家以上的視頻網(wǎng)站在我們的研究名單里,，現(xiàn)在就剩幾家了?！?/p>

　　十幾年來,，龔宇帶著愛奇藝披荊斬棘，熬過了優(yōu)酷退市并入阿里,、賈躍亭的樂視崩盤,、搜狐退出戰(zhàn)場，把市場份額做到了行業(yè)第一,。造夢的視頻行業(yè),，充滿吸引力，但又難言回報,。長時間燒錢和虧損,，一度讓龔宇和長視頻行業(yè)都有種進退兩難的悲情。

　　2021年10月的公司內(nèi)部會議上,，龔宇首次在公司內(nèi)部提出了從追求市場份額轉(zhuǎn)向追求利潤,。同時還公布兩條鐵律：一是平衡好利潤和市場份額，不能不負責任,，不管不顧,；二是平衡好短期利益和長期利益,，絕不能飲鴆止渴。

　　策略需要實施和見效時間,，龔宇形容去年10月至12月中旬是最艱難的一段時間,。“政策收緊,、融資困難,、廣告承壓、內(nèi)容短供,、行業(yè)身陷短視頻和直播雙重夾擊……那種感覺就像在夜里順著碗邊往下滑,，不知道碗底在哪兒?！?/p>

　　龔宇笑著對記者說：“兩年前,，有媒體問我第二次創(chuàng)業(yè)和第一次創(chuàng)業(yè)有什么不同，我說‘從容很多’,，后來發(fā)現(xiàn),，這句話說得太早了。比起這次的焦慮,，上次創(chuàng)業(yè)根本不算事兒,。無法緩解的焦慮，只能去解決問題,?！?/p>

　　“有時候，激勵人的不是成功,，而是壓力和挫折,。”龔宇說,。

　　他就讀于清華大學自動化系,，一路從本科念到博士，很多人都叫他“龔博”,?！暗绻谖颐智凹觽€頭銜，我最喜歡的還是企業(yè)家,?！饼徲罱忉專捌髽I(yè)家身上有很多特性,，很堅持很有情懷,，把中長期利益看得更重，更有韌性,，抗壓能力更強,?！?/p>

　　策略調(diào)整的過程，有煎熬,，有痛苦,，有誤解，有憋屈,。但不管怎樣,，愛奇藝最難的時候已經(jīng)過去?！艾F(xiàn)在天亮了,，我們在順著碗壁往上爬。雖然不能說爬到了碗上面,，但至少這個碗邊是看見了,。這是通過我們的努力可以實現(xiàn)的?！?/p>

　　愛奇藝的關(guān)鍵時刻,，是否意味著中國長視頻行業(yè)也將迎來發(fā)展拐點,？“是不是行業(yè)的拐點,，還有待觀察，但這一定是愛奇藝的拐點,，一季度的表現(xiàn)是可復制的,。”龔宇篤定地說,，因為我們所有降本增效的舉措,，都有一個必須遵循的原則，那就是有益于公司的中長期利益,，不是飲鴆止渴,，不是割肉瘦身，是可持續(xù)的,。

　　行業(yè)下一個創(chuàng)新亮點

　　“其實不論愿不愿意,，行業(yè)也已經(jīng)到了開啟新階段的時刻，從只追求用戶高增長變?yōu)楦粗仄脚_盈利能力,?！饼徲畋硎尽?/p>

　　事實上,，在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)流行贏家通吃的局面下,，在線視頻行業(yè)是少數(shù)始終保持著多家競爭態(tài)勢，同時又不止一家平臺擁有上億付費訂閱用戶,。

　　“這正是以內(nèi)容為核心價值的產(chǎn)業(yè)特點,，”龔宇解釋,，“因為從需求角度、內(nèi)容供給角度全是多樣性的,，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的供給雙方都是多對多關(guān)系,，很難形成老大一家通吃的市場格局?！?/p>

　　會員收入一直是長視頻行業(yè)的主要收入來源,。“但比起國外,，國內(nèi)視頻網(wǎng)站內(nèi)容的重合度更高,。這直接導致我們相同用戶購買其他網(wǎng)站會員的動力不足?！饼徲罡嬖V記者一個數(shù)據(jù),，“在北美，高峰的時候,，一個用戶同時間買的會員賬號超過5個,，而我們才1.2個，比例是比較低的,。主要原因還是獨家播出的頭部內(nèi)容少,，這個問題正在逐漸解決，原創(chuàng)頭部內(nèi)容比例正在增加,，獨播的比例也在增加,，這是巨大的驅(qū)動力?！?/p>

　　除此之外,，公眾對知識產(chǎn)權(quán)價值的認可、提升,，反盜版在法律層面,、政策層面的加強，用戶消費升級等都會驅(qū)動會員規(guī)模及收入的提升,。

　　如何能保證平臺穩(wěn)定持續(xù)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,？一直是這個行業(yè)能否長期向好發(fā)展的靈魂拷問，也是龔宇在多年思考的破局之題,。

　　龔宇認為,，一方面是優(yōu)秀的人才。當前愛奇藝有數(shù)十個劇集,、綜藝,、電影、動漫等工作室，采用這種結(jié)構(gòu)確保創(chuàng)意發(fā)揮和高效執(zhí)行,。這個思路來源于龔宇和丁磊的一次交談,，網(wǎng)易游戲工作室的策略被他跨界借鑒到了影視行業(yè)?！拔蚁胗螒蛐袠I(yè)跟影視制作行業(yè)基本規(guī)律一樣的,，從2017年開始，我們采用工作室這種結(jié)構(gòu),，現(xiàn)在證明這是對的,，保證了我們原創(chuàng)內(nèi)容的充足供給?！?/p>

　　另一方面是技術(shù)創(chuàng)新,。“中國影視行業(yè)有一個規(guī)律叫‘窮廟富和尚’,，就是平臺虧錢或者不怎么掙錢,，但上游制作公司和個人的收入一直是快速增長的?！饼徲罘治?，“最核心的一個原因是工業(yè)化程度不夠?！彼Ｍㄟ^工業(yè)化讓整個行業(yè)提高生產(chǎn)效能,，進而實現(xiàn)“共富”。

　　影視工業(yè)化已經(jīng)成為影視行業(yè)提升內(nèi)容預判和提升效率的關(guān)鍵,。龔宇介紹：“首先,，可以利用科技提高預測能力。頭部內(nèi)容,，不是大數(shù)據(jù)能算出來的，但它可以給你一些規(guī)律,。撲街劇,，能夠通過數(shù)據(jù)繞開。做一部劇,，流量多少,、會員收入多少、廣告收入多少,，可以靠AI,、大數(shù)據(jù)、人工智能的辦法來提高預測的準確程度,；第二是所有的信息都上云,，提高效率；第三就是利用各種技術(shù)工具，比如虛擬制作,?！?/p>

　　率先從PC轉(zhuǎn)型移動端、率先發(fā)現(xiàn)網(wǎng)劇網(wǎng)綜和網(wǎng)絡電影“價值洼地”,、率先殺入“正版戰(zhàn)爭”,，率先開啟用戶付費……多年來，龔宇對視頻行業(yè)的思考和探索始終保持前沿,。

　　“沒有疫情時,，飛機密閉的空間是我最喜歡思考的地方，我的很多重大決策都是在飛機上做的,?！饼徲罡嬖V記者，他一天的時間安排一般是白天在單位開會,，傍晚和業(yè)內(nèi)人士交流,，夜晚獨自思考。

　　除了“一魚多吃”的商業(yè)模式,，愛奇藝現(xiàn)在也在探索“云影院”的單片點播模式,。

　　“從120多年前盧米埃兄弟放的第一部電影，就是賣票的,，這種商業(yè)模式深入人心,，單片點播從創(chuàng)作者的角度看，因為作品好,，有更多的用戶來看,，得到的回報是正比例的?！饼徲顚@一模式抱有極強信心,。

　　“我希望這是我們下一個創(chuàng)新成功點，但這需要經(jīng)受時間的考驗,?！饼徲钆e例說，“我們2010年布局移動端,，到了15年移動端才占據(jù)市場主導地位,；我們2011年開始做包月、做會員,，四年后,，數(shù)據(jù)才證明這個模式是正確的?！?/p>

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▲2021年5月,，龔宇在愛奇藝世界·大會介紹多贏生態(tài)系統(tǒng)和“一魚多吃”商業(yè)模式

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　　平臺穿越周期的能力和使命

　　即使在最冷的冬天,，龔宇依然深愛這個行業(yè)。感性和理性結(jié)合,，是他認為這個行業(yè)的魅力所在,，也是最觸動他的地方。

　　“感性主要在創(chuàng)作方面,，要挖掘人性,，有想象力，有空間感,，有創(chuàng)造性,，有冒險精神，每一次都是新鮮及未知,；但制作層面又是系統(tǒng)的,、工業(yè)的，有很多現(xiàn)代科學,、工程學,。”描述其中的玄妙,，龔宇樂在其中,。

　　從事內(nèi)容行業(yè)多年，龔宇感性,、敏銳,，但從不潦草；接受過理工科邏輯思維訓練,，龔宇理性,、果斷，卻并不執(zhí)拗,，他能毫不違和地與導演,、工程師、學者,、企業(yè)家融成一片,，下一秒似乎又能隨時抽離。兩者結(jié)合,，對他來說，既是熱愛又是優(yōu)勢,。

　　在龔宇看來,，視頻可以按照規(guī)格分為長視頻、中視頻,、短視頻,。也可以按照內(nèi)容創(chuàng)作者劃分為專業(yè)用戶制作和普通用戶制作，而他則更喜歡從用戶角度把視頻分為可口視頻、娛樂視頻和興趣視頻,。

　　可口視頻類似于快餐,，用戶消費時心態(tài)輕松，只是簡單地消磨時間,。娛樂視頻是電影,、劇集、動漫,、綜藝等視頻內(nèi)容,，主要體現(xiàn)在思想性，能開啟思考,、產(chǎn)生共情,、甚至會影響自己的價值觀和一生。他認為無法低估的內(nèi)容影響力,，是這個行業(yè)最核心的價值,。

　　它可能會像《三十而已》那樣去引你認識獨立女性的多樣性，也可能會像《人世間》那樣帶你感悟人生的珍貴,，還可能會像《覺醒年代》那樣教你懂得信仰的偉大,。

　　龔宇記得上小學時看過一部電影叫《未來世界》，講述人類跟機器人作戰(zhàn),，從那時起,，他開始思考科技對世界及未來的影響。

　　以內(nèi)容承載及傳遞文化,，讓向上向善的時代價值觀融入一代人,，或許是視頻平臺穿越周期的能力和使命。他相信,，娛樂視頻的良好發(fā)展必然會促進文化市場的繁榮,，對于中國這種未來經(jīng)濟整體持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、社會長期處于消費升級的市場,，同時具有更大的市場空間,。

　　2022年第一季度，也是愛奇藝十二周年的最后一個季度,。首次盈利,，為愛奇藝上一輪劃上圓滿的句號，也奠定了愛奇藝新一輪發(fā)展的基礎,。

　　十二年的歷程,，它留給行業(yè)的不止是每年幾部精彩劇集和娛樂節(jié)目，而是塑造了最完整和市場化的在線視頻產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,。

　　下一個十二年,，龔宇將如何站在過往的積累之上,，利用深入全產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢，借鑒國際同行的突圍模式,，擺脫行業(yè)沉疴,，帶領愛奇藝實現(xiàn)又一個螺旋上升的輪回？愛奇藝的愿景是做一家以科技創(chuàng)新為驅(qū)動的偉大娛樂公司,。這看起來是一個復雜的目標,。用技術(shù)創(chuàng)新降低娛樂成本，讓用戶更便捷地獲得更多快樂,，這是愛奇藝與傳統(tǒng)娛樂公司最大的不同,。龔宇告訴記者：“用科技創(chuàng)新來與眾不同，用優(yōu)質(zhì)的作品來帶給人一種積極,、陽光的影響,；一種讓用戶有夢想、有歡樂,、有希望,、有成長的力量?！?/p>

　　龔宇對“偉大”公司的理解包括兩方面：一是商業(yè)層面的,，公司要獲得卓越的大規(guī)模的商業(yè)發(fā)展；二是精神層面的,，要以內(nèi)容價值觀影響千千萬萬的人,，特別是年輕人。

　　“偉大”不好定義,，但每個時代總有懷揣夢想之人,，把它定成自己的目標，給偉大做出精彩注解,。