當(dāng)前正值節(jié)后返程高峰,,雨雪等惡劣天氣多發(fā),。面對(duì)多起交通事故,,中國(guó)太保第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件理賠應(yīng)急預(yù)案,,設(shè)立高速口現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn),,推出聯(lián)系合作單位開展施救及客戶出險(xiǎn)排查等八項(xiàng)應(yīng)急舉措,,“太保藍(lán)”于風(fēng)雪中向客戶送去“心”年關(guān)懷與溫暖,。
記者獲悉事故后,,中國(guó)太保產(chǎn),、壽險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)突發(fā)事件理賠應(yīng)急預(yù)案,,確保為客戶提供便捷的理賠服務(wù),。中國(guó)太保安徽、貴州等地機(jī)構(gòu)認(rèn)真梳理報(bào)案情況,,啟動(dòng)7×24小時(shí)受理報(bào)案咨詢,,專業(yè)理賠查勘人員放棄休假,在高速口設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn),。與此同時(shí),,中國(guó)太保與政府、同業(yè)保持積極溝通交流,,多渠道獲取事件傷亡人員信息,,啟動(dòng)后臺(tái)全面排查;開通綠色理賠通道,,簡(jiǎn)化理賠單證,;提供預(yù)付和上門服務(wù):客戶因事故出險(xiǎn)在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的,中國(guó)太保將主動(dòng)預(yù)付理賠款,。特別重大案件結(jié)案后,,主動(dòng)慰問客戶并送達(dá)理賠款;一旦確定人傷客戶,,及時(shí)做好醫(yī)院探視,、安撫慰問工作,了解客戶需求,,解答案件疑問,,加快理賠結(jié)案,優(yōu)化客戶體驗(yàn),。
針對(duì)2019春運(yùn)期間探親和出游高峰,,中國(guó)太保聚焦節(jié)假日出險(xiǎn)頻率較高客群,,特別推出以“陪伴如春·好節(jié)好還”為主題的第四屆春節(jié)假日車險(xiǎn)理賠現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),、以“責(zé)任守護(hù)·安康隨行”為主題的第一屆春節(jié)假日非車險(xiǎn)理賠現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),為廣大客戶提供“太好賠”,、“專享賠”兩大特色理賠服務(wù),。其中,“太好賠”為客戶提供春節(jié)出險(xiǎn),、萬元以下小額車物損案當(dāng)天賠付,;為女性客戶代駕開車,護(hù)送到家,;當(dāng)?shù)鼐皡^(qū),、主要道路附近設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)站,提供水,、方便面等愛心禮物,;公安保險(xiǎn)理賠聯(lián)合路巡等特色服務(wù),。“專享賠”則針對(duì)公眾責(zé)任險(xiǎn),、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),、機(jī)場(chǎng)責(zé)任險(xiǎn)、旅行社責(zé)任險(xiǎn)客戶,,推出第一時(shí)間勘現(xiàn)場(chǎng),、積極協(xié)助施救;視實(shí)際需要,,啟動(dòng)緊急救援服務(wù),;一對(duì)一管家服務(wù),100%上門或電話回訪等,。
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記者近期在長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶沿線多個(gè)省市調(diào)研發(fā)現(xiàn),,各地正采取“關(guān)停并轉(zhuǎn)搬”等多種措施鐵腕護(hù)江,,一些化工企業(yè)也不斷增加環(huán)保投入,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐,。
面對(duì)同級(jí)監(jiān)督難這一問題,,深圳提出紀(jì)委書記、監(jiān)事會(huì)主席雙向進(jìn)入,、交叉任職的改革辦法,。