??? 8月8日21時19分,四川省阿壩藏族羌族自治州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震。目前地震已經(jīng)造成多人傷亡,,其中包括部分游客。對此,,保監(jiān)會高度重視,指示當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局和保險公司迅速投入抗震救災(zāi),,積極開展保險查勘和理賠服務(wù)工作,。四川保監(jiān)局也要求各保險機(jī)構(gòu)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,,簡化理賠流程和手續(xù),,按照“重合同,,守信用”“應(yīng)賠盡賠”的原則迅速開展保險理賠服務(wù)。
事實(shí)上,,地震發(fā)生后,,保險理賠綠色通道已經(jīng)打開。包括太平洋保險,、新華保險,、陽光保險等多家保險公司都啟動了地震應(yīng)急預(yù)案,開通24小時理賠專線,、簡化理賠手續(xù)或是實(shí)施無保單理賠,。
值得關(guān)注的是,發(fā)生地震,,什么樣的保險產(chǎn)品按要求能獲得賠償,?據(jù)記者了解,各家保險公司的人身險,、學(xué)平險,、醫(yī)療險、旅游險,、意外險等產(chǎn)品基本都能獲得保險保障,。
保監(jiān)會要求“應(yīng)賠盡賠” 險企多渠道受理報案
保險業(yè)迅速應(yīng)對阿壩州九寨溝縣7.0級地震,積極開展保險查勘和理賠服務(wù)工作,。事故發(fā)生后,,保監(jiān)會高度重視,保監(jiān)會副主席陳文輝第一時間指示當(dāng)?shù)乇1O(jiān)局和保險公司迅速投入抗震救災(zāi),,積極開展保險查勘和理賠服務(wù)工作,。四川保監(jiān)局也立即組織力量成立四川保險業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急指揮中心,要求各保險機(jī)構(gòu)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,,實(shí)施24小時值班制度,,迅速排查承保標(biāo)的受損情況;開辟理賠綠色通道,,簡化理賠流程和手續(xù),,按照“重合同,守信用”“應(yīng)賠盡賠”的原則迅速開展保險理賠服務(wù),;同時,,積極配合各級政府及時做好應(yīng)急搶險救援工作,防范次生災(zāi)害,。
那么,,按照合同,到底哪些保險產(chǎn)品能夠獲得理賠保障?
記者了解到,,從目前來看,,國內(nèi)絕大多數(shù)壽險公司都將地震納入了承保范圍。以人的身體和壽命為保險標(biāo)的的人身保險,,包括壽險(如終身壽險,、定期壽險、兩全保險等),、個人意外傷害保險,、個人意外醫(yī)療保險、旅游意外險等的保險責(zé)任中一般均包含地震責(zé)任,。也就是說,,如果被保險人遭遇地震而導(dǎo)致身故、人身傷害,,除特殊說明外,,受益人都能獲得相應(yīng)的保險理賠。
據(jù)悉,,此次九寨溝地震首筆人身險理賠,,由太平洋保險完成。宜賓市翠屏區(qū)某學(xué)校四年級學(xué)生翁某在本次地震中不幸遇難,,其父母均受輕傷,。經(jīng)了解,該遇難學(xué)生投保了太平洋壽險學(xué)平險,,保額2.2萬元,。8月9日下午,太平洋保險通過無保單異地理賠方式,,將共計2.2萬元理賠款送到保險受益人手中,。
對于團(tuán)體游客來說,除個人投保旅游意外險外,,一般旅行社還會投保旅行社責(zé)任險,。由于暑期正值九寨溝旅游旺季,有不少游客都在此次地震中受到影響,。經(jīng)初步匯總統(tǒng)計,,目前通過上海市旅行社組織的,在九寨溝游客數(shù)有5000余名,,涉及攜程國旅,、上航假期、春秋國旅,、驢媽媽,、上海青旅等多個旅行社,。不過地震發(fā)生后,旅行社責(zé)任險能否得到賠償,,具體要看保險合同約定,。記者注意到,旅行社責(zé)任保險,、學(xué)校責(zé)任保險等一般均將地震列入了免賠范圍,。
此外,,財險如家財險,、車險等是否理賠也有待甄別。據(jù)了解,,多數(shù)財險只有以附加險形式,,同時投保地震責(zé)任險的客戶才能獲賠。車險同樣如此,,在車險產(chǎn)品中,,保險公司大多把地震列為免責(zé)條款。不過,,如果由于地震造成高空墜物造成的車輛損壞,,一般可以理賠。如天安財險承保的1臺車輛在九寨溝縣發(fā)生停放受損事故,,目前已支付賠款18648元,。
需要注意的是,發(fā)生重大事故或者類似洪水,、地震等災(zāi)難,,保險公司往往都會啟動應(yīng)急措施,開通24小時理賠服務(wù)電話,,設(shè)置理賠快速通道和便捷的理賠流程,,幫助客戶及早完成理賠手續(xù),從而更好地開展災(zāi)后重建工作,。
據(jù)了解,,此次地震發(fā)生2小時內(nèi),轄內(nèi)保險公司均已啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,及時聯(lián)系排查承??蛻羟闆r,開通24小時地震理賠專線,,多渠道受理報案,。
各保險機(jī)構(gòu)承保理賠情況正在積極核查中,截至8月9日17時,,四川保險業(yè)共接到報案數(shù)158件,,確認(rèn)承??蛻羲劳?2人,人身險預(yù)計賠付93.4萬元,;財產(chǎn)險預(yù)計賠付201.9萬元,,合計295.3萬元。此次報案涉及的保險險種包括意外險,、車險,、工程險、責(zé)任險等,。
平安產(chǎn)險表示,,截至8月9日早上,已排查到8筆災(zāi)害范圍內(nèi)的財產(chǎn)險承保標(biāo)的,,共接到3筆車險報案,。
太平洋保險表示,正主動排查客戶出險信息,,重點(diǎn)關(guān)注旅游險,。并與政府、同業(yè)保持積極溝通交流,,多渠道獲取事件傷亡人員信息,,在公司后臺全面排查,并重點(diǎn)關(guān)注旅游險承保情況,,聯(lián)系合作單位開展慰問及客戶出險排查,。
眾安保險表示,列入本次災(zāi)害傷亡名單中的客戶,,將開啟無保單理賠,,簡化事故或身故證明,減免醫(yī)療險索賠資料,,簡化傷殘理賠鑒定手續(xù),。本次受災(zāi)的“尊享e生”用戶將取消一萬元免賠額,所有購買眾安境內(nèi)旅行險的客戶,,眾安方面可以提供一系列緊急救援服務(wù),,包括住院醫(yī)療費(fèi)墊付、醫(yī)療送返,、親屬處理后事,、安排并支付親友探病及住宿等。
地震巨災(zāi)險初見雛形 全面鋪開需政策推動
據(jù)記者了解,,四川是地震巨災(zāi)保險的試點(diǎn)省份,,早在2015年就開始試點(diǎn)。
根據(jù)《建立城鄉(xiāng)居民住宅地震巨災(zāi)保險制度實(shí)施方案》,,發(fā)生4.7級(含)以上且最大烈度達(dá)到VI度以上的地震,,及其引起的海嘯,、火災(zāi)、火山爆發(fā),、爆炸,、地陷、地裂,、泥石流,、滑坡、堰塞湖及大壩決堤造成的水淹等次生災(zāi)害,,造成城鄉(xiāng)居民住宅一定程度損失的,,可以得到賠償。
根據(jù)四川保監(jiān)局2016年公布的數(shù)據(jù),,四川省首批樂山,、宜賓,、綿陽,、甘孜4個試點(diǎn)地區(qū)的承保居民覆蓋面為總戶數(shù)的8.1%。
專家指出,,巨災(zāi)保險不僅僅在應(yīng)對災(zāi)后補(bǔ)償,、重建等方面有重要性,在防范體系包括災(zāi)前防御,,災(zāi)中應(yīng)急響應(yīng)等過程中同樣扮演著重要的角色,。而地震巨災(zāi)險作為我國巨災(zāi)保險的突破口,先行推廣運(yùn)行,,意義重大,。
中國保監(jiān)會副主席梁濤今年6月份曾表示,自2016年7月1日地震保險產(chǎn)品正式全面銷售以來,,承保標(biāo)的19.80萬個,,保費(fèi)收入503.09萬元,保險金額188.75億元,。同時,,各地在巨災(zāi)保險方面的先行先試,在保民生,、保穩(wěn)定方面發(fā)揮了積極作用,,“政府掌舵,市場和社會組織劃槳”的運(yùn)作模式已經(jīng)初見成效,。
雖然試點(diǎn)運(yùn)行初見成效,,但是,地震巨災(zāi)險運(yùn)行仍面臨覆蓋面不高,、投保率不高的局面,。有數(shù)據(jù)顯示,,目前,國際上巨災(zāi)保險賠款可占經(jīng)濟(jì)損失的30%至40%,,相比之下我國巨災(zāi)保險還有很多工作要做,。專家表示,巨災(zāi)險的產(chǎn)品推廣仍需政策推動,,并不斷完善相關(guān)的法律法規(guī),。
中國地震局震害防御司副司長韋開波表示,我國地震巨災(zāi)保險制度已經(jīng)初見雛形,。但是,,還需要進(jìn)一步的完善,比如要完善地震保險體系構(gòu)架,。地震保險作為救助補(bǔ)償機(jī)制之一,,本身是一種特殊的具有社會公益性質(zhì)的保險,供求兩方面看,,大地震發(fā)生頻率低,,公眾投保意愿不強(qiáng),大地震往往造成高額損失,,保險公司很難單獨(dú)承擔(dān)賠付責(zé)任,。因此,在財政的政策上給予一定的支持,,建立政府主導(dǎo)的政策性巨災(zāi)保險體系是非常必要的,。
慧擇網(wǎng)副總經(jīng)理蔣力也對記者表示,想要巨災(zāi)保險惠及更多的人,,首先必須強(qiáng)化保險在國家防災(zāi)減災(zāi)體系中的地位,,將保險特別是巨災(zāi)保險融入國家防災(zāi)減災(zāi)體系之中;其次,,要強(qiáng)化政府在巨災(zāi)保險建設(shè)中的主導(dǎo)作用,,堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作,,從立法,、財政、稅收等方面完善巨災(zāi)保險配套政策,;第三,,鼓勵各地探索巨災(zāi)保險創(chuàng)新試點(diǎn);第四,,加強(qiáng)巨災(zāi)保險基礎(chǔ)建設(shè),,加強(qiáng)跨部門、跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)和信息等資源共享,,加強(qiáng)基礎(chǔ)理論研究和信息平臺建設(shè),,科學(xué)把握巨災(zāi)保險經(jīng)營規(guī)律,,提升災(zāi)害風(fēng)險管理水平。
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“少小離家老大回,鄉(xiāng)音無改鬢毛衰”,。對高齡農(nóng)民工群體而言,,年邁后如何落葉歸根是他們?nèi)松南乱粋€“路口”。