■老字號的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
提起中藥老字號,必然無法忽視素有“江南藥王”美譽的胡慶余堂,。胡慶余堂國藥號由清末“紅頂商人”胡雪巖于公元1874年創(chuàng)建,,迄今已有將近150年的歷史,歷經(jīng)胡雪巖家業(yè)破產(chǎn),、朝代更替等歷史變遷以及經(jīng)營者數(shù)代轉(zhuǎn)換,卻依然屹立不倒,,不由得讓人想去探索其經(jīng)營奧秘,。
而這秘訣,在杭州胡慶余堂集團有限公司總裁劉俊看來,,無非兩個字——誠信,,即“戒欺”。在胡慶余堂創(chuàng)建伊始,,創(chuàng)始人胡雪巖親筆寫下86字的戒欺店訓,,做成匾對內(nèi)面向經(jīng)理室而掛,是針對干部的道德制約,。一百多年以來,,胡慶余堂始終將“戒欺”視為開店宗旨,薪火相傳,。
關(guān)于誠信,,劉俊給記者講了個故事:胡慶余堂早在1994就開始經(jīng)營國藥號連鎖店了,第一家連鎖店叫浣紗分號,,統(tǒng)一裝修,、進貨、標價,,唯獨經(jīng)營者是“外包”的,。雖有質(zhì)量監(jiān)控員巡視,但總有縫隙可鉆,當時的承包人把胡慶余堂的野山參賣給了熟人,,自己卻弄了一支劣質(zhì)參裝進包裝用胡慶余堂的牌子去賣,。當時的胡慶余堂負責人知道后,堅持認為,,“戒欺”二字絕不可踐踏,!胡慶余堂與那家店訂了五年的合同,當時只合作了一年半,,便結(jié)合每年的利潤把經(jīng)營權(quán)贖了回來,,提前解除了合同,并毅然決定今后停止一切聯(lián)營,。
此后,,胡慶余堂一直堅持不做“加盟”店,現(xiàn)在全國有胡慶余堂國藥號分號30多家,、胡慶余堂專柜150多家,,全都是胡慶余堂直營的�,!斑@樣一來,,發(fā)展是慢一點了,成本又高很多,,但是我們安心,,老百姓也放心�,!眲⒖≌f道,。
胡慶余堂自1999年改制以來,從單一的制藥廠逐步發(fā)展成綜合型的集團企業(yè),。2003年,,成立杭州胡慶余堂集團有限公司,旗下主要擁有胡慶余堂控股公司(資本運作),、胡慶余堂藥業(yè)公司(制藥工業(yè))等17家企業(yè),,完成了從藥材種植、飲片加工,、成藥生產(chǎn),、商業(yè)零售批發(fā)、醫(yī)療門診,、科研開發(fā)等為主業(yè)的中藥產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。年銷售額達15億,,至今每年仍保持著穩(wěn)步增長的態(tài)勢,。未來,胡慶余堂將整合旗下“醫(yī)藥制造、醫(yī)療服務(wù),、藥品流通,、中醫(yī)藥原材料種植”等17家企業(yè)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資源,打造“杭州胡慶余堂醫(yī)藥控股有限公司”新平臺,,走向資本市場以得到更好發(fā)展,。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,胡慶余堂堅信,,中藥融入互聯(lián)網(wǎng)+的大潮將成為必然,。
劉俊認為,互聯(lián)網(wǎng)被稱作第三次工業(yè)革命的普世標志,,互聯(lián)網(wǎng)+的提出,,就是在各個領(lǐng)域都可以添加智慧機制,這不僅改變了原有的商業(yè)模式,、工業(yè)模式,,更進一步地改變了人的生活方式。由于阿里巴巴的成功,,杭州就成了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的腹地,,中藥產(chǎn)業(yè)融入互聯(lián)網(wǎng)不是追求時尚而是求發(fā)展的必然之路。
據(jù)了解,,在2009年胡慶余堂就進入電子商務(wù),,除了建立自身的公眾平臺(JK800)外,還先后在天貓,、京東,、1號店等設(shè)立胡慶余堂旗艦店,主要銷售胡慶余堂產(chǎn)品,,盡管年年有增長,,但劉俊認為,他們?nèi)晕凑业娇缭绞桨l(fā)展的路子,,“要有大流量必須燒錢,,但傳統(tǒng)意識的求穩(wěn)觀還是在影響著我們�,!�
但這并不意味著裹足不前,。“阿里巴巴開創(chuàng)才15年,,而胡慶余堂已生存了140年,,這是一個少年和老者的對話,老字號不能輸在互聯(lián)網(wǎng)上,�,!眲⒖∷麄冊诘却粋時機,,“一旦藥品上網(wǎng)銷售的門檻放開,我們的JK800平臺就有用武之地,�,!贬槍δ壳癘2O的盛行,去年他們整合了胡慶余堂保健發(fā)展中心,,就是應(yīng)對之策,,在全民大健康的浪潮下,胡慶余堂將利用線上和線下的互動,,以品牌加智慧的模式走向市場,。