據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,，一般來(lái)說(shuō),，賣(mài)保險(xiǎn)的，尤其是賣(mài)人壽保險(xiǎn)的,，都不愿意跟歲數(shù)大的人做生意,。但是南京有位73歲的老爺子,，在他過(guò)去20年的人生當(dāng)中,，卻被各種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員環(huán)繞,，20年一共買(mǎi)了37份保險(xiǎn),，光保費(fèi)就交了100多萬(wàn)不說(shuō),，這好多保險(xiǎn)都是交到老的,，這每月您還得往里續(xù)錢(qián)呢。老人那點(diǎn)養(yǎng)老金,，現(xiàn)在別說(shuō)養(yǎng)老,，連這堆保險(xiǎn)的費(fèi)用都填不滿。
那都怪保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員打一槍換一個(gè)地方,，誰(shuí)都不會(huì)管你之前買(mǎi)過(guò)什么險(xiǎn),，先把我這份買(mǎi)了再說(shuō)?還真不是這么回事,。這37分保險(xiǎn)里,，有30份都來(lái)自中國(guó)人壽保險(xiǎn)南京分公司。那你們不知道自己人曾經(jīng)賣(mài)給過(guò)老人多少次保險(xiǎn)嗎?老人為什么又乖乖買(mǎi)了這么多呢?關(guān)鍵，為什么賣(mài)保險(xiǎn)的還覺(jué)得挺委屈?
老人的女婿葉先生告訴記者,，這么多年,，前后有七八個(gè)業(yè)務(wù)員輪番來(lái)給老人推銷(xiāo)保險(xiǎn)，老人所買(mǎi)的37份保險(xiǎn),，涉及中國(guó)人壽的就有30份,。
葉先生：我們也請(qǐng)專業(yè)的人看過(guò)，這些保險(xiǎn)好多都是要交到老,，交到死的。我老丈人現(xiàn)在一個(gè)月三千多塊錢(qián),，他現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有辦法需要交付這個(gè)錢(qián),，大概一年要交十幾萬(wàn),，我丈母娘的話，一個(gè)月也就兩千多塊錢(qián)。
記者發(fā)現(xiàn)，老人所買(mǎi)的保險(xiǎn)絕大多數(shù)都是屬于理財(cái)類型的保險(xiǎn),。不僅每年要交的保費(fèi)高得嚇人，而且受益年限更是遙遙無(wú)期,。
其中最夸張的一筆保單,，是老人為葉先生的兒子,，也就是自己的外孫買(mǎi)的。葉先生的兒子今年四歲,，而這份保險(xiǎn)要到2086年才能拿到收益,。也就是說(shuō)，要等到這個(gè)四歲的小朋友七十五歲的時(shí)候,，才能拿到保險(xiǎn)收益,。
葉先生：他買(mǎi)的98%保險(xiǎn),，除非是暴亡,，被車(chē)撞死啦，或者說(shuō)發(fā)生了意外事故啦,，這個(gè)才能有一份補(bǔ)償，大部分都是終生交費(fèi)的,。還有說(shuō)什么保你兒女有幾百萬(wàn)啊,，但是我們看過(guò),，基本上都是虛的,。
中國(guó)人壽南京分公司現(xiàn)已承認(rèn)，在向老人出售的30份保險(xiǎn)中,，有7份存在業(yè)務(wù)員違規(guī)操作的情況,。這7份保單都將全額退賠。
中國(guó)人壽工作人員：有6張保單在投保的過(guò)程中,，沒(méi)有面見(jiàn)到被保險(xiǎn)本人,，有一張保單涉嫌代簽名。
老人的女婿葉先生說(shuō),，30份保單中，有10份是他們自愿承擔(dān)了57000多元的損失,，此前已經(jīng)退掉了,。這次經(jīng)過(guò)記者的介入?yún)f(xié)調(diào)，又可以退掉7份保險(xiǎn),。但除此之外,，老人手上還有4份爭(zhēng)議較大的中國(guó)人壽保險(xiǎn)。現(xiàn)在,，老爺子受了刺激,，一聽(tīng)到“保險(xiǎn)”兩個(gè)字，就情緒激動(dòng),。
葉先生：他現(xiàn)在每天都在精神恍惚,，每天都在哀嘆，覺(jué)得對(duì)不起家庭,，對(duì)不起兒女,，打擊巨大。不敢去保險(xiǎn)公司,，只要聽(tīng)到保險(xiǎn),，人就發(fā)生癲狂。
這真是要把人逼瘋了,。確實(shí),，有這買(mǎi)保險(xiǎn)的100萬(wàn)，20年,，存銀行光利息就得有多少了�,，F(xiàn)如今，由于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的違規(guī)操作,，利息沒(méi)了,，只剩損失。不過(guò),，中國(guó)人壽南京分公司卻回應(yīng)說(shuō),，所謂違規(guī)的保單中，業(yè)務(wù)員的違規(guī)操作只是沒(méi)有面見(jiàn)被投保人,，也就是這個(gè)小外孫本人而已。但是,，幫被投保人簽字的確實(shí)是投保的老爺子,，和業(yè)務(wù)員無(wú)關(guān),。言下之意，這7份保險(xiǎn)給你退就退了,，其余那20多份,，是你自愿買(mǎi)的，誰(shuí)也沒(méi)逼你,。因此,，他們一分錢(qián)都不會(huì)賠給客戶。
中國(guó)人壽南京分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人：所以如果說(shuō)保險(xiǎn)公司作為完全責(zé)任方,，我覺(jué)得這也有失偏頗。我們?cè)诤炗嗊@個(gè)保單之后,，我們還會(huì)對(duì)投保人做一個(gè)回訪,，還會(huì)對(duì)簽名的問(wèn)題對(duì)他做一個(gè)相關(guān)的提示,。當(dāng)時(shí)我們也調(diào)閱了這幾張保單的錄音，投保人他都表示這幾張保單是由投保人和被投保人簽名的,，我們作為保險(xiǎn)公司給客人全額退保,，其實(shí)已經(jīng)受了很大的損失了,。
所以這件事說(shuō)白了,，就是保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員甭管是憑一張巧嘴,，還是利用了老人的各種心理,，合乎規(guī)定地，當(dāng)然這個(gè)規(guī)也是保險(xiǎn)公司定的,，合規(guī)地辦了明知不合理的事,。那這種情況下，老人就該自認(rèn)倒霉了嗎?對(duì)此,，江蘇劉洪律師事務(wù)所律師馬戰(zhàn)勝認(rèn)為,，合規(guī)不代表合法,，合同法和保險(xiǎn)法里都賦予了投保人一個(gè)“撤銷(xiāo)權(quán)”，顯失公平的合同,，就算簽名白紙黑字,，卻也絕不是碰不得的金身。
馬戰(zhàn)勝：從法律角度上講,，如果保險(xiǎn)合同沒(méi)有經(jīng)過(guò)雙方的合議,，就私自代簽的話,，這樣的合同可以認(rèn)定為無(wú)效的條款,。我國(guó)合同法和保險(xiǎn)法都規(guī)定了,，當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)利被侵害了,，可以行使一個(gè)撤銷(xiāo)權(quán),，把合同給撤消了,。同時(shí)，違規(guī)操作的保險(xiǎn)公司應(yīng)該退還保險(xiǎn)金，而且由此給當(dāng)事人造成損失的,，還可以賠償損失,。
