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10月17日上午10點(diǎn),，載著山西水塔醋業(yè)有限公司6噸老陳醋的“三晉貨物快運(yùn)列車”,，從山西介休火車站開出,，駛向目的地廈門,。這單貨物的發(fā)送，只是山西水塔醋業(yè)有限公司的銷售人員提前一天撥打“12306”客服電話,，太原鐵路局工作人員當(dāng)即上門取貨,，第二天老陳醋就踏上了旅途,，從下單到發(fā)車總共用時不到24小時。
山西水塔醋業(yè)有限公司是山西省內(nèi)最大的老陳醋生產(chǎn)企業(yè),，位于介休車務(wù)段管內(nèi),�,！斑@個客戶來之不易，為了爭取這個客戶我們跑了一趟又一趟,，最終感動了客戶,。目前已經(jīng)向北京、安徽等地發(fā)貨6單,，承運(yùn)貨物30余噸,。”介休車務(wù)段工作人員對《經(jīng)濟(jì)參考報》記者說,。
9月5日，太原鐵路局首趟“三晉貨物快運(yùn)列車”從太原西站駛出,，標(biāo)志著太原鐵路局正式開辦貨物快運(yùn)業(yè)務(wù),。截至10月13日,，三晉貨運(yùn)快速班列全局發(fā)運(yùn)7327單,，累計24.87萬件,，8357噸,；第一手貨源比例達(dá)到98.5%，全路第一,；發(fā)運(yùn)單數(shù)5848批,，全路排名第二。但是這些業(yè)務(wù)還是限于山西境內(nèi),。10月13日，中國鐵路總公司宣布,，全國鐵路所有貨運(yùn)營業(yè)站,，均開辦快運(yùn)業(yè)務(wù),，山西水塔醋業(yè)有限公司的這6噸醋乘借這個政策“東風(fēng)”駛出山西。
太原鐵路局貨運(yùn)成績驕人的背后,，體現(xiàn)了“鐵老大”正嬗變成“店小二”,。由于我國鐵路運(yùn)力長期不足,，鐵路貨運(yùn)也一直被定位于“站到站”運(yùn)輸。而鐵路在運(yùn)輸市場份額不斷下降,，貨源嚴(yán)重不足,。
從去年6月開始，中國鐵路總公司實(shí)施貨運(yùn)組織改革,，鐵路貨運(yùn)走向市場邁出關(guān)鍵一步,，從坐在辦公室等人求“請計劃”到主動到企業(yè)上門“找貨源”,，鐵路部門正謀求從以大宗貨物為主的貨物運(yùn)輸向全方位物流承運(yùn)轉(zhuǎn)變。記者采訪中了解到,，實(shí)施一年多來,，貨改越來越深入，“低運(yùn)價,、門到門、一口價”等鐵路運(yùn)輸優(yōu)勢正在凸顯,。
“我們要求所有人員都以‘店小二’的心態(tài)跑步進(jìn)市場,，以市場為主體,，給客戶做好服務(wù)�,！碧F路局貨運(yùn)營銷中心副主任李書表示,，在配套方面,，太原物資供應(yīng)段新建立3個物流配送基地，與省內(nèi)外226家廠商全部達(dá)成運(yùn)輸意向,，對鐵路專用物資和11大類勞保物資,，全部由3個基地通過三晉貨物快運(yùn)列車對各站段進(jìn)行配送,。
“全局客運(yùn)、機(jī)務(wù),、車輛,、工務(wù)、電務(wù),、供電、建設(shè),、運(yùn)輸輔助,、非運(yùn)輸企業(yè)等各系統(tǒng)干部職工都是兼職客戶服務(wù)代表。我們現(xiàn)在是全員營銷,，大家都有任務(wù),，每天都進(jìn)行評比�,！彼分蒈噭�(wù)段副段長李建平告訴記者。
記者在朔州車務(wù)段看到,，太原鐵路局每日對各車務(wù)站段,、作業(yè)站和各系統(tǒng)的當(dāng)日和累計快運(yùn)貨物發(fā)運(yùn)營銷單數(shù),、件數(shù)、重量,、收入進(jìn)行分類統(tǒng)計排名,、通報。
太原鐵路局的專兼職營銷人員,，展開工作方式包括上門走訪,、電話營銷,、發(fā)放宣傳彩頁等,，另外，在商品批發(fā)市場,、鋼材市場,、物流園區(qū)等零散貨物聚集區(qū)域和LED企業(yè)產(chǎn)品推廣展示會、太原國際馬拉松比賽等場所,，都能看到太原鐵路局營銷的身影。
李書表示,，各單位針對管內(nèi)區(qū)域太谷餅,、六曲香白酒,、平遙牛肉、綿山陳醋,、土豆,、熏肉等土特產(chǎn)貨源豐富的特點(diǎn),，將其作為營銷重點(diǎn),，安排專人上門服務(wù)，通過優(yōu)勢宣傳,、政策解釋,、算賬對比，與企業(yè)簽訂長期運(yùn)輸協(xié)議,，取得良好的效果。
依托于“三晉貨物快運(yùn)列車”的開通,，一些新的營銷模式也出現(xiàn)了,。大同車務(wù)段開啟了“土豆?fàn)I銷”模式,，山西特產(chǎn)土豆通過淘寶網(wǎng)向全國各地銷售，同時借力推銷土豆向全國商戶推廣鐵路貨運(yùn)快運(yùn)班列,。
“鐵路貨運(yùn)在時效,、價格上都有優(yōu)勢，并且鐵路貨運(yùn)已形成全國聯(lián)網(wǎng),，有火車站的地方就可以接、發(fā)貨,，我們已經(jīng)嘗到了甜頭,，以后我們會通過鐵路將山西老陳醋運(yùn)到祖國各地,。”山西水塔醋業(yè)有限公司銷售經(jīng)理武慧鵬告訴記者,。
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