在今年央視３１５晚會上，家樂福,，麥當勞等全球知名的跨國企業(yè)“榮登”惡名榜單,。一時輿論嘩然，引發(fā)熱議,。家樂福,、麥當勞均為全球５００強企業(yè)，業(yè)務(wù)遍布世界各地,，素以良好的品質(zhì)以及嚴格的流程規(guī)范著稱于世,，贏得贊譽與消費者信任。為何這樣的跨國名企進入中國地界,，就不誠信經(jīng)營了呢,？原來寄望跨國公司以先進理念和機制，成為攪動中國市場的“鲇魚”,，不成想變成了壞湯的“老鼠屎”,。
有人會說，此次曝光的是家樂福和麥當勞的個別門店,，但個別門店就不用誠信守法地經(jīng)營嗎,？就可以對消費者的權(quán)益熟視無睹、置若罔聞嗎,？管中窺豹,，可見一斑。就算如麥當勞和家樂福所言,，這些是“個別事件”,，恰是這樣的“個別事件”暴露了其自身的監(jiān)管漏洞。
跨國企業(yè),，要嚴格遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),，要保持全球品質(zhì)的一致性，不能在美國或是歐洲就優(yōu)品,，到了中國就劣品,。拿麥當勞來說，其工作手冊有著極為嚴密而詳細的操作規(guī)范與標準,，向來被視為ＭＢＡ課程的經(jīng)典案例,。但就是這樣的經(jīng)典案例到了中國，品質(zhì)卻成了問題,。
眾所周知,，眾多跨國巨頭看好肥美的中國市場,，加快在華拓展步伐。請這些跨國企業(yè)想著賺中國人的錢之時,，加強企業(yè)自律,，遵守中國的法律法規(guī)，保持與全球同步的高品質(zhì),，不要以為中國消費者好忽悠,。長久以往，損害的是消費者的信任,，丟失的是自己積累的美譽度,。
企業(yè)自律很重要，可只靠自律不靠譜,，也靠不住,，還需要嚴格的監(jiān)管和法治。馬克思早就在《資本論》中論斷道：“有百分之五十的利潤,，它就鋌而走險,；為了百分之一百的利潤,，它就敢踐踏一切人間法律,；有百分之三百的利潤，它就敢犯任何罪行,，甚至冒絞首的危險,。”但若付出的代價太大,，甚至超過了所得利潤,，那么敢冒絞首風險的人也會思量權(quán)衡。
在中國違法成本較國外要低很多,，某種意義上助長了其以身試法的可能性,。解決之道，自然是提高違規(guī)違法成本,。這涉及到配套的法律法規(guī)政策的設(shè)計,，不是短期內(nèi)便可落地開花的。但保護消費者權(quán)益,，保障食品安全,，刻不容緩。這需要監(jiān)管部門切實負起責,，把好關(guān),；需要嚴格執(zhí)法，發(fā)現(xiàn)一宗,，嚴懲一宗,，并通過多種方式廣而告之，以儆效尤。
隨著中國消費者權(quán)益意識的不斷增強,，遇到權(quán)益被侵害,，消費者不再忍氣吞聲，自認倒霉,，而是自覺維護自身權(quán)益,。可以說,，日趨成熟和理性的消費者,，也呼喚著誠信守法的企業(yè)和規(guī)范的市場。只要全社會對此零容忍,，違規(guī)違法的行為必然無處遁形,，想必，跨國企業(yè)也不敢造次,。
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