|
針對《魔獸世界》知名插件網(wǎng)站被賣給盜號集團(tuán)，造成大范圍用戶虛擬物品被盜一事,，易觀國際一份最新報告指出,，網(wǎng)游行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)上少有的前項收費行業(yè)，圍繞這個產(chǎn)業(yè)上下游,，也衍生出多種“環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈”模式,，如語音工具、虛擬交易,、網(wǎng)游加速等,。它們與網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)互利共生，在網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展并走向規(guī)范的過程中,，衍生業(yè)也急迫地面臨規(guī)范化問題,。
2009年，文化部,、商務(wù)部發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣管理工作的通知》,。《通知》明確了虛擬貨幣定義,，劃清了虛擬貨幣與實體經(jīng)濟(jì)之間的雷池,。至此，虛擬貨幣得以明確其財產(chǎn)身份,。
易觀國際分析師玉軼在報告中指出,，我國早有虛擬財產(chǎn)被盜案件告破的先例,。而去年8月落地的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行辦法》，也以較大的力度保護(hù)消費者的虛擬物品權(quán)益,。但虛擬物品（賬號,，道具，金幣）尚未在物權(quán)法中有所規(guī)定,，主要是虛擬物品的界定,、所屬權(quán)、價值評估等問題難以解決,，尚未有進(jìn)一步的政策出臺,。
英、美,、法等國的法律已經(jīng)認(rèn)定,，服務(wù)器空間或內(nèi)存空間是屬于財產(chǎn)性質(zhì)的利益。隨著虛擬貨幣,、虛擬財產(chǎn)的市場逐漸擴(kuò)大,，虛擬物品終將以一種合理的方式被定義為公民財產(chǎn)，但我國目前處于法律空白狀態(tài),。
非官方產(chǎn)生代練和虛擬交易,，是市場進(jìn)化的產(chǎn)物，而玩家或代練工作室的勞動成果,，也是真金白銀,，應(yīng)該得到市場的認(rèn)可與政策保護(hù)。但由于第三方交易尚不成熟,，致使盜號猖獗,、贓物流通，其根源在于第三方交易環(huán)節(jié)保護(hù)不力,。
易觀國際最近3年的用戶研究報告顯示,，外掛、盜號,、私服等,，始終排在網(wǎng)游玩家流失因素的前三甲位置上，也始終屬于阻礙行業(yè)發(fā)展的因素,。在認(rèn)同第三方市場供需的客觀存在時,，也看到盜號地下產(chǎn)業(yè)鏈的影響,。
玉軼認(rèn)為,，虛擬道具是賊贓與否，需要用戶掛失才可定奪,，而這個流程往往較長,，盜號者一般會選擇多次轉(zhuǎn)移,，來逃脫官方追捕；惡意操作致角色被封號等手段,，來防止用戶掛失,。
盜號者作為賣方，其真實身份難以驗證,，尤其是淘寶這樣直接的C2C平臺更容易面臨此類問題,，C2C流程較短，買賣雙方價值互換之后,，被盜者利益無從保護(hù),。所以我們才看到，主要的交易糾紛都發(fā)生在淘寶這樣的平臺,。
易觀國際分析認(rèn)為,，保護(hù)消費者利益，必須切斷盜號利益鏈的最終銷售環(huán)節(jié),，一方面應(yīng)保證虛擬道具流通的可追溯,，提高銷贓的難度，并支撐公安機(jī)關(guān)取證,；另一方面也應(yīng)保證賣方在交易賬戶,、游戲賬戶與銀行賬戶的統(tǒng)一認(rèn)證，提高銷贓的成本,。此兩種模式,，在5173等垂直交易平臺已經(jīng)與廠商建立合作，而后者也正在探索之中,。
玉軼認(rèn)為,，無論行業(yè)之內(nèi)如何努力，盜號產(chǎn)業(yè)肆無忌憚的背后,，是政策的空白,，法律的缺位。對于消費者虛擬財產(chǎn)的保護(hù)與盜號產(chǎn)業(yè)的打擊,，迫切需要有法可依,，罰則有力。
|