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香港私隱專員公署6月20日發(fā)布調(diào)查報告表示，花旗、工銀亞洲等四家銀行將客戶資料轉(zhuǎn)到第三者公司,，違反了私隱條例,。目前四家銀行已經(jīng)同意停止轉(zhuǎn)移客戶資料，私隱專員公署也希望銀行及其他機(jī)構(gòu)能加強(qiáng)保障,，以減少爭議,。
香港私隱專員公署今日發(fā)布調(diào)查報告稱，有四家銀行在收集客戶資料時,，違反了相關(guān)的私隱條例,，將客戶資料轉(zhuǎn)到第三者公司以謀取利益。涉及的四家銀行包括花旗銀行,、工銀亞洲,、永亨銀行及富邦銀行，私隱專員公署已向永亨發(fā)出執(zhí)行通知,，永亨表示會采取補(bǔ)救行動,，而另外3家銀行也書面承諾會采取補(bǔ)救措施。
私隱專員公署收到市民投訴,，指銀行在未經(jīng)授權(quán)的情況下,，將客戶的個人資料轉(zhuǎn)移到促銷公司。公署經(jīng)過調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，4家銀行在收集客戶資料時,，以寬松及模糊的字眼，令客戶無法確定資料的用途,，而銀行則與保險公司等有關(guān)公司簽署合約,，將部分目標(biāo)客戶的資料，轉(zhuǎn)移到相關(guān)公司做促銷用途,，以獲得金錢利益,，甚至有客戶要求停止把個人資料用作促銷用途八個月后，仍然收到促銷宣傳,。
個人資料私隱專員公署在今年的前5個月中,，共收到459宗投訴，比去年同期增加了18%,。公署私隱專員蔣任宏表示,，雖然社會對個人資料的保障逐漸增加關(guān)注，但違規(guī)情況仍然普遍,，在調(diào)查個案中,，包括有銀行用的申請表格字體太小，以及在街邊進(jìn)行申請手續(xù)等，都沒能有效地向客戶解釋個人資料的用途,。
他指出,，公署在近期抽檢了10家銀行信用卡的申請情況，發(fā)現(xiàn)個人資料聲明字體大小有改善,，但只有4家銀行在申請表格中,，讓申請人可選擇拒絕接收直銷信息等。他希望銀行及其他機(jī)構(gòu)能采取良好的行事方式來處理客戶的個人資料,，并且應(yīng)讓客戶自己選擇是否愿意將資料轉(zhuǎn)移作其他用途,，以加強(qiáng)保障及減少爭議。
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