錦湖輪胎將從本月15日起對(duì)可能存在問(wèn)題的30萬(wàn)條輪胎實(shí)施召回,由于這一召回?cái)?shù)量?jī)H為天津工廠錦湖輪胎保有量的1.5%,,從而引發(fā)了部分車主質(zhì)疑。 4月3日,,國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布公告稱,,錦湖輪胎(中國(guó))公司向國(guó)家質(zhì)檢總局遞交了召回報(bào)告,決定自4月15日起,,召回2008年至今年生產(chǎn)的302673條輪胎產(chǎn)品,。據(jù)統(tǒng)計(jì),問(wèn)題批次涉及北京現(xiàn)代,、東風(fēng)悅達(dá)起亞和長(zhǎng)城三個(gè)整車品牌車型整車75000多輛,。 據(jù)了解,錦湖輪胎目前在長(zhǎng)春,、天津和南京三地?fù)碛?家工廠,,年產(chǎn)能達(dá)3000萬(wàn)條,。其中,,天津工廠產(chǎn)能為660萬(wàn)條左右,本次召回涉及30萬(wàn)條,,僅占天津工廠年銷量的4.5%,。 錦湖輪胎相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,關(guān)于召回的數(shù)量和批次問(wèn)題,,是錦湖經(jīng)過(guò)工廠自檢之后,,確定的沒(méi)有按照規(guī)定生產(chǎn)流程生產(chǎn)的批次。對(duì)于不在召回范圍之內(nèi)的輪胎,,錦湖目前可以提供免費(fèi)檢測(cè),。 不過(guò),錦湖輪胎的用戶并不認(rèn)同上述說(shuō)法,。日前,,北京某東風(fēng)雪鐵龍世嘉車友會(huì)的100多位車主,正在團(tuán)購(gòu)新的輪胎,,準(zhǔn)備自費(fèi)更換自己的錦湖輪胎,。
指定檢測(cè)難以服眾
據(jù)了解,錦湖輪胎本次僅召回2008年第22周之后生產(chǎn)的輪胎,,其中,,2008年產(chǎn),批次編號(hào)C02208,,C04008,;2009年產(chǎn),批次編號(hào)C00509,,C00909,;2010年產(chǎn),,批次編號(hào)C02410,C02910,;2011年產(chǎn),,批次編號(hào)C00111。 負(fù)責(zé)召回,、免費(fèi)檢測(cè)的指定檢測(cè)點(diǎn),,包括錦湖輪胎免費(fèi)檢測(cè)指定店鋪以及北京現(xiàn)代、東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車廠家的4S指定店鋪,。 就在召回細(xì)則發(fā)布后不久,,錦湖輪胎再次發(fā)出公告:凡是2008年3月以后生產(chǎn)的(DOT0808以后),剩余花紋深度1.6毫米以上的產(chǎn)品,,在2011年4月15日~10月15日,,可前往指定點(diǎn)免費(fèi)檢測(cè)。補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為,,原先按磨損率基準(zhǔn)補(bǔ)償?shù)牟糠�,,�?00%擴(kuò)大補(bǔ)償;限于磨損率50%以下的撞擊起鼓,,以及磨損率25%以下的接頭起鼓,,也包含在商務(wù)補(bǔ)償范圍內(nèi)(爆炸、刺扎,、劃傷,、缺氣碾壞、偏磨的輪胎除外),。 國(guó)家質(zhì)檢總局也已責(zé)成天津市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)一步對(duì)召回加強(qiáng)監(jiān)督,。如發(fā)現(xiàn)召回范圍不完整、措施不合理,,未能取得預(yù)期效果,,質(zhì)檢總局將責(zé)令企業(yè)再次進(jìn)行召回,或采取其他補(bǔ)救措施,。 對(duì)此,,錦湖輪胎方面告知記者,對(duì)于不在召回范圍內(nèi),,又對(duì)自己的輪胎心存疑慮的車主,,可在4月10日之后,到指定檢測(cè)點(diǎn)預(yù)約進(jìn)行檢測(cè),。 但是,,關(guān)于“理賠范圍”,錦湖輪胎至今沒(méi)有細(xì)則公布。 據(jù)了解,,在錦湖安排的檢測(cè)過(guò)程中,,專業(yè)人員根據(jù)輪胎的使用年限、行駛公里以及輪胎存在的問(wèn)題進(jìn)行綜合判斷,,如果屬于理賠范圍,,將免費(fèi)更換同規(guī)格輪胎。 而讓消費(fèi)者不放心的是,,錦湖方面安排的主要檢測(cè)方式是由具有輪胎鑒別經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員通過(guò)肉眼觀察,,對(duì)輪胎的使用情況進(jìn)行鑒別。 行業(yè)人士表示,,由有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士用肉眼檢測(cè),,是因?yàn)榘演喬ト舆M(jìn)行分析并不現(xiàn)實(shí)。 據(jù)悉,,對(duì)輪胎的檢測(cè)項(xiàng)目主要包括檢查輪胎是否存在脫層,、掉渣、裂縫,、鼓包等破損情況,。除輪胎本身存在質(zhì)量問(wèn)題以外,有些折損可能是用戶使用不當(dāng)造成,,例如“鼓包”現(xiàn)象,。 針對(duì)這種檢測(cè)方式,,不少消費(fèi)者提出質(zhì)疑:怎樣能確保檢測(cè)的權(quán)威性,,而由廠家指定的檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)又怎樣確保檢測(cè)的公正性呢? 此外,,錦湖輪胎在宣布召回后,,曾在官網(wǎng)上短暫公布檢測(cè)點(diǎn)名單,但由于許多信息需重新核實(shí),,該名單又被撤下,。 據(jù)悉,4月10日,,錦湖將在官網(wǎng)上公布全國(guó)包括4S店和銷售網(wǎng)點(diǎn)在內(nèi)的全部檢測(cè)點(diǎn)及預(yù)約電話,。檢測(cè)對(duì)象為2008年第8周以后生產(chǎn)的錦湖輪胎,檢測(cè)日期為2011年4月15日至10月15日,。
百名車主自費(fèi)換胎
錦湖輪胎聯(lián)合北京現(xiàn)代,、長(zhǎng)城汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞等公司,,召回30余萬(wàn)條輪胎,,均是天津生產(chǎn)。南京工廠生產(chǎn)的輪胎,,使用在東風(fēng)標(biāo)致,、上海通用等部分車型上,,不在召回之列,但仍有許多車主擔(dān)心輪胎質(zhì)量,。 日前,,東風(fēng)雪鐵龍世嘉車型的某車友會(huì)就因?yàn)閾?dān)心車輛所用錦湖輪胎存在安全隱患,而集體自費(fèi)換胎,。 據(jù)該車友會(huì)相關(guān)領(lǐng)頭人介紹,,就在錦湖“質(zhì)量門(mén)”出現(xiàn)后不久,車友會(huì)中有車主不幸遭遇了一起愛(ài)車在行駛過(guò)程中輪軸折斷,、輪胎爆裂的事故,,雖然錦湖輪胎方面在檢測(cè)后出具報(bào)告表示輪胎無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,東風(fēng)雪鐵龍方面也表示車輛無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,,車主們還是無(wú)法完全放心,。 目前已有100多位世嘉車友會(huì)的車主打算團(tuán)購(gòu)換胎。該負(fù)責(zé)人介紹,,此次團(tuán)購(gòu)的大多是幾個(gè)海外知名品牌輪胎,,平均每條輪胎售價(jià)在600元~700元人民幣。 記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,在錦湖問(wèn)題輪胎曝光之前,,車主若想換胎,可將舊胎折舊賣(mài)給相關(guān)維修點(diǎn),,每條輪胎賣(mài)100多元,;錦湖宣布召回后,每條舊胎僅能賣(mài)10塊多錢(qián),。 車友會(huì)中不少車主正是考慮到“太不劃算了”,,才勉為其難地繼續(xù)使用原裝的錦湖輪胎,否則集體換胎的車主會(huì)更多,。 此次央視“315”晚會(huì)曝光錦湖生產(chǎn)違規(guī)之前,,錦湖輪胎已有“前科”。根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局網(wǎng)站的披露,,從2007年年底到2008年年初,,眾多車主指錦湖輪胎存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題;2008年,,錦湖輪胎配套的別克凱越出現(xiàn)“異常鼓包”現(xiàn)象,;2009年5月,中消協(xié)公布2008年接到495例針對(duì)輪胎的投訴,,其中較為嚴(yán)重的是錦湖輪胎的鼓包和側(cè)面裂紋問(wèn)題,。
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