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3G業(yè)務(wù)的開通,，對(duì)血拼一族來說可是個(gè)天大的好消息,。再也不用奔波去挑選上架的新款、不用在人群中擠破頭搶購打折的超值貨品，隨時(shí)隨地輕觸手機(jī)屏幕,、點(diǎn)擊幾個(gè)按鍵，便可靜等心儀商品送貨上門了,。到國外出差給家人買禮物,，也不需要打N個(gè)國際長途，用手機(jī)的視頻分享功能就能搞清尺碼,、顏色,。乘公交或地鐵時(shí)，只要拿出手機(jī)在收款機(jī)上揮一下,，便完成了付費(fèi)過程……
今年3月,，淘寶網(wǎng)正式進(jìn)軍移動(dòng)零售領(lǐng)域，推出手機(jī)版的同時(shí),，旗下的支付寶亦開通了移動(dòng)支付業(yè)務(wù),。此前，用友移動(dòng)已推出了移動(dòng)商街,，春秋航空公司也推出了移動(dòng)票務(wù)服務(wù),。隨著3G規(guī)模化應(yīng)用的臨近,，手機(jī)移動(dòng)電子商務(wù)市場蓄勢待發(fā),，將呈現(xiàn)幾何式爆發(fā)增長。
手機(jī)購物市場潛力巨大
隨著支付寶在手機(jī)平臺(tái)上的成功移植,，移動(dòng)支付技術(shù)成熟度和安全性日趨完善,；手機(jī)功能越來越強(qiáng)，價(jià)格卻越來越便宜,；運(yùn)營商為提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的競爭力不斷推出套餐,，手機(jī)購物發(fā)展中支付、用戶,、費(fèi)用三大制約因素都得到有效解決,。支付寶總裁邵曉鋒表示：“手機(jī)一定是未來電子商務(wù)最重要的終端,。”
數(shù)據(jù)顯示,，2008年,，全球移動(dòng)商務(wù)用戶數(shù)量將達(dá)到16.7億，年收入將達(dá)到5540億美元,，移動(dòng)電子商務(wù)將占全球在線交易市場15%的份額,。據(jù)預(yù)計(jì)，2009年中國移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用市場規(guī)模將達(dá)到300.5億元人民幣,，年復(fù)合增長率30.9%,。
IBM的專家預(yù)計(jì)，未來5年,，手機(jī)將在人們的消費(fèi)生活中扮演多種角色,，包括錢包、票務(wù)經(jīng)紀(jì)人,、銀行,、購物伙伴等?！半m然其中部分應(yīng)用用不到3G,，但3G和當(dāng)前的2.5G主要區(qū)別在于帶寬，更流暢和清晰的畫面,。我們預(yù)見3G時(shí)代到來后會(huì)出現(xiàn)更多功能,、更豐富的移動(dòng)增值應(yīng)用，也會(huì)對(duì)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)交付平臺(tái)產(chǎn)生新的要求,?！?/P>
移動(dòng)支付安全便捷
移動(dòng)支付業(yè)務(wù)是移動(dòng)購物產(chǎn)業(yè)鏈上關(guān)鍵的一環(huán)，它將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與金融系統(tǒng)結(jié)合,，為用戶提供更為便利的手段進(jìn)行商品交易,、繳費(fèi)等金融業(yè)務(wù)。通過手機(jī)與信用卡捆綁,，加上交易信息加密功能等,，用手機(jī)代替現(xiàn)金、支票及信用卡來進(jìn)行支付,。從電子識(shí)別的角度講,，手機(jī)號(hào)碼的“唯一性”與信用卡沒什么兩樣。
在國外,，移動(dòng)支付已經(jīng)開展了多年,，日本有數(shù)百萬部手機(jī)采用了付費(fèi)功能支持技術(shù)，坐地鐵,、支付停車費(fèi),，甚至吃麥當(dāng)勞,，都只需手機(jī)輕輕一刷就可付費(fèi)。
目前在中國,，移動(dòng)支付主要有兩種形式：一是通過手機(jī)話費(fèi)直接扣除，因受到金融政策管制的限制,，只能進(jìn)行小額支付,；二是通過手機(jī)將信用卡與銀行卡綁定，支付時(shí)從銀行賬戶扣款,，以中國移動(dòng)的“手機(jī)錢包”和中國聯(lián)通的“手機(jī)銀行”提供服務(wù)為主,。
用戶應(yīng)用場景主要集中在查繳手機(jī)話費(fèi)、購買數(shù)字點(diǎn)卡,、電子郵箱付費(fèi),、公共事業(yè)繳費(fèi)等，距離真正的移動(dòng)電子商務(wù)還有一定差距,。
3G購物體驗(yàn)大幅提升
3G手機(jī)體驗(yàn)與現(xiàn)在最大的不同就是上網(wǎng)速度變快,，流量增加。與之相對(duì)應(yīng),，在進(jìn)行購物體驗(yàn)時(shí),，一方面，消費(fèi)者可以流暢的用手機(jī)登錄購物網(wǎng)站,，不再受限于現(xiàn)在WAP形式的簡單字符鏈瀏覽,；同時(shí)，3G網(wǎng)絡(luò)提供了更可靠的性能,，確保支付安全,。另一方面，在實(shí)地購物過程中,，快速上網(wǎng)讓你能夠隨時(shí)隨地與親朋進(jìn)行交流,，發(fā)送圖片、搜索價(jià)格信息,。
可以預(yù)見,，3G將在不遠(yuǎn)的將來徹底改變我們的購物和消費(fèi)方式。
未來購物什么樣
在3G時(shí)代,，逛商店時(shí)再也不用擔(dān)心沒人一塊兒去了,，手機(jī)能把你所有的高參裝進(jìn)“衣袋”中，像最好的朋友一樣值得信賴,。
相互之間不僅僅是通過文本來傳遞消息,，而是將他連接到現(xiàn)場來進(jìn)行體驗(yàn)，還能在手機(jī)上通過3D技術(shù)看到這套服裝穿在自己身上的效果,，發(fā)給不在身邊的朋友在線觀看,，并提供意見,。
走在大街上，你可以抓拍一張從身旁走過,、身著最新最酷服裝的行人照片,，然后用手機(jī)自動(dòng)上網(wǎng)搜索，尋找服裝的設(shè)計(jì)師以及距離最近的購買這套服裝的商店,。
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一款數(shù)碼相機(jī)不錯(cuò),，想知道周圍商店的價(jià)格是否會(huì)更便宜些？只要在手機(jī)上輸入商品名稱,，或者直接用手機(jī)掃描商品的條形碼,，手機(jī)馬上會(huì)告訴你這款商品在周圍商店的定價(jià)。
此外,，新技術(shù)還將允許您走進(jìn)一家商店并詢問自己的手機(jī)：“這位設(shè)計(jì)師的服裝在哪里,？”手機(jī)將為您提供確切的位置，甚至可以像GPS在路上為您的汽車提供導(dǎo)航那樣引導(dǎo)您到達(dá)這一位置,。除此之外,，因?yàn)槟巧痰曩徫锞銟凡康臅?huì)員，商店會(huì)知道您喜歡的東西,，并為您提供針對(duì)您個(gè)人的折扣,，允許您以折扣價(jià)格購買自己最喜歡的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的鞋子，其顏色正與您計(jì)劃購買的顏色一樣,。
手機(jī)將成為您的個(gè)人服務(wù)員,。不管在哪個(gè)城市，手機(jī)都能自動(dòng)提供當(dāng)?shù)貖蕵吩O(shè)施,、各種活動(dòng)及符合您口味的餐飲,。隨后，手機(jī)會(huì)為您預(yù)訂座位和購買各種門（車）票,，并且通過手機(jī)上的二維碼電子票檢票直接進(jìn)入音樂廳或體育場,。
還能在自動(dòng)售貨機(jī)上購物并通過手機(jī)錢包付費(fèi)、用手機(jī)替代各種會(huì)員卡,，免除攜帶錢鈔和票證的麻煩,。
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手機(jī)購物網(wǎng)站
在3G業(yè)務(wù)開通前，淘寶網(wǎng)等就已經(jīng)拋出了手機(jī)購物的服務(wù),。但這種服務(wù)只是WAP形式的簡易體驗(yàn),，由于流量和速度不夠，頁面信息量十分有限,。不過對(duì)心急的消費(fèi)者來說,，搶先體驗(yàn)、預(yù)習(xí)一下也不錯(cuò)。
手機(jī)淘寶
wap.taobao.com
手機(jī)版淘寶主頁和搜索頁上沒有任何圖片,，只有文字鏈形式的產(chǎn)品分類介紹,。進(jìn)入商家頁面后，能看到商品的一口價(jià),、所剩的拍賣時(shí)間,、所剩數(shù)量等信息，也終于有了“圖片”選項(xiàng),。
購買時(shí),，首先要確保綁定了支付寶和手機(jī)，并開通了支付寶手機(jī)支付,。之后填寫收貨地址,、運(yùn)送方式,，并短信回復(fù)手機(jī)驗(yàn)證碼,，如果收到確認(rèn)信息，就證明購買成功了,。還可以進(jìn)行手機(jī)話費(fèi)充值,、購買游戲點(diǎn)卡等操作。普通銀行卡交易日限額2000元,。
移動(dòng)商街
移動(dòng)商街有短信互動(dòng)和手機(jī)上網(wǎng)兩種形式,，不能上網(wǎng)或沒有開通上網(wǎng)的手機(jī)用戶可以用短信互動(dòng)，發(fā)送相關(guān)內(nèi)容到916068,，幾秒鐘后收到短信回復(fù),。
這里的商品種類沒有淘寶上的多，不過除了購買商品,，還能預(yù)訂旅游套餐,，如在移動(dòng)商街掛牌營業(yè)的中青旅。
如果有什么疑問還可以點(diǎn)擊每個(gè)商品下面的“在線溝通”直接與商家交流,。 |