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到哪里尋找“以人為本”的理財師
    2008-01-28    作者:王磊    來源:中國青年報

    A股市場近日幾次跳水,,讓還沉浸在去年市場升溫時“閉著眼掙錢”美夢中的投資者們驟然驚醒,。
    北京的李女士幸運地躲過了這次震蕩,。早在去年年底市場調(diào)整時,,她就把全年盈利和本錢全部拿出,,轉(zhuǎn)而投資了銀行理財產(chǎn)品,�,!笆找媛驶蛟S有限,,不過安穩(wěn)些吧”。她的投資理念是:市場風險正在放大,,自己玩兒不轉(zhuǎn),,就要找專業(yè)理財人士“幫你理財”。
    “如果等股市暴跌幾百點,,直到賠了本錢,,才想起找專業(yè)人士,是不是太晚了,?”中國金融理財標準委員會副秘書長高磊說,,這是個財富涌流的時代,一方面老百姓有錢了,,另一方面金融市場越來越復雜,。“就像有病了要看醫(yī)生,,有錢了也要找理財師”,。
    可是,當下國內(nèi)理財市場的現(xiàn)狀卻并不如意,。用高磊的話說就是:“需求極端旺盛,,供給嚴重不足�,!�

從“少數(shù)人的游戲”到“大眾需求”

    兩年來,,投資理財市場正在從“少數(shù)人的游戲”向“大眾需求”快速發(fā)展。
    CTR市場研究公司最近一項調(diào)查顯示,,過去一年里,,1/3的家庭購買了股票,其中高收入家庭購買股票的比例超過了50%,,成為儲蓄之后第二大理財品種,;24%的家庭購買了基金,高收入家庭超過了1/3,,基金和保險的資產(chǎn)也各占到了居民總金融資產(chǎn)的一成左右,。
    值得關注的是,在預期分析中,,雖然只有3.7%的居民打算購買銀行理財產(chǎn)品,,但該數(shù)字高出去年一倍,成為未來頗受投資者關注的“熱門投資品”之一,。
    那些“渴望科學的投資指導和合理的投資產(chǎn)品”的需求,,到底來自哪些人群,?一個經(jīng)常被引用的數(shù)據(jù)稱,,在中國中等收入階層人數(shù)已占到總人口的近1/5,,約2.47億人,并且以每年1%的速度增加,。如果這些“準富戶”是理財服務的“顯性群體”,,滿足了基本衣食住行之后尚有結余的普通老百姓們,則是基數(shù)更為龐大的“潛在群體”,,他們也“越來越迫切地尋找能讓手中有限的錢再生錢的途徑”,。
    “這個市場高速成長,很難進行精確統(tǒng)計,�,!备呃趯τ浾叻Q,作為國際金融理財師認證協(xié)會(CFP)在中國的指定合作方,,中國金融理財標準委員會幾年來已經(jīng)向國內(nèi)培養(yǎng)輸送了近兩萬名專業(yè)理財師,。“這遠遠不夠,。2005年國內(nèi)某大銀行計劃培訓300名,,覺得足夠了,可到今年,,數(shù)量增加了10倍,,還是不夠用�,!�
    有業(yè)內(nèi)人士稱,,一個成熟的理財市場,至少要達到每三個家庭就擁有一位專業(yè)的金融理財師,。據(jù)此估算,,未來中國金融理財師職業(yè)的缺口可能高達50萬人。

銀監(jiān)會苦口婆心

    在這個快速成長的市場,,問題”與成績同樣引人注目,。
    一些業(yè)內(nèi)人士向記者透露了目前理財市場常見的“陷阱”:其一,贖回陷阱,。理財產(chǎn)品的銷售人員往往對“贖回條款”一筆帶過,,投資者不明就理,一旦中途要取回資金套現(xiàn),,卻發(fā)現(xiàn)要么無法取回,,要么就需支付相當數(shù)量“違約金”。其二,,收益率陷阱,。忽視收益風險對等原則,強調(diào)高收益卻口頭承諾“無風險投資”、“保本投資”,。在收益率上含糊其辭,,利用預期收益、累計收益,、過往收益等概念誤導投資者,。
    今年年初,中國銀監(jiān)會有關負責人特意發(fā)出提示,,廣大金融服務消費者投資理財,,一定要樹立正確的觀念,避免走入誤區(qū),。銀監(jiān)會提出“五個方面”苦口婆心,,也說明理財市場亟待規(guī)范——一是銀行理財不等于儲蓄存款。二是預期收益不等于實際收益,。三是口頭宣傳不等于合同約定,。四是別人說好不等于適合自己。五是投資理財不等于投機發(fā)財,。
    事實上,,早在去年年中,中國理財市場的推動者之一,、當時的央行副行長吳曉靈就在一次工作會上特別提醒:目前國內(nèi)專業(yè)人才短缺,,許多客戶經(jīng)理把代客理財?shù)韧诋a(chǎn)品營銷,理財市場還有許多問題需要解決,。

“專業(yè)理財師”

    缺乏一個足夠規(guī)模,、并盡職敬業(yè)的“專業(yè)理財師隊伍”,可以說是當下理財市場魚龍混雜的癥結之一,。目前,,銀行“理財工作室”,或是證券,、保險公司的投資顧問,,往往還是以推銷產(chǎn)品為主的“專家”,而那種能夠提供“第三方理財服務”的相對中立的專業(yè)金融理財師,,在市場中仍比較少見,。
    高磊介紹,國內(nèi)已獲得CFP專業(yè)資格認證的理財師,,絕大多數(shù)也供職于銀行等金融機構,,在具體業(yè)務中,他們有可能傾向于向客戶推薦本機構的產(chǎn)品,,這有點像醫(yī)生代理藥品從中提成一樣,,確實存在“利益沖突”,。
    不過他認為,經(jīng)過層層篩選和高密度培訓的“專業(yè)理財師”應具備高度的職業(yè)道德,�,!澳阃扑]的產(chǎn)品沒達到客戶要求,自然你的信譽就降低了,,而且理財師所有的代理產(chǎn)品都必須公示,你要告訴客戶你從中拿了多少提成,。這都是公開的市場規(guī)則,。”
    據(jù)調(diào)查,,在金融市場較為成熟的美國,,約有1/4的理財顧問是完全獨立的第三方公司,不銷售任何理財產(chǎn)品,。
    據(jù)了解,,目前國內(nèi)理財市場的收費標準比較模糊。比如,,一份針對個人客戶的“理財規(guī)劃”到底收多少,?業(yè)內(nèi)把這戲稱為“算命版理財產(chǎn)品”,就是通過客戶個人信息提供一次性的咨詢服務,。而理財師為客戶托管財產(chǎn),、或代理某種理財產(chǎn)品,則要依據(jù)具體金額收取相應的手續(xù)費和托管費,。
    高磊說,,一名專業(yè)理財師,能夠針對個人或機構在事業(yè)發(fā)展的不同階段,,按照其身份,、收支狀況的變化,根據(jù)投資者不同的投資偏好,、資金規(guī)模和個人意愿,,組合運用各種不同金融領域產(chǎn)品制定儲蓄、保險,、投資計劃,,以及稅務對策等理財方案。而且要實時跟蹤,,動態(tài)監(jiān)測,。“顯然這種理想狀態(tài)還不能一步到位,�,!�
    簡單的推銷理財產(chǎn)品,,不過是理財市場的“初級階段”。高磊稱,,國內(nèi)理財市場的現(xiàn)狀是,,大眾理財觀念相對滯后,只是推出了各類品種的“短期收益產(chǎn)品”,,缺少針對個人客戶實際條件的“長期理財規(guī)劃”,。“滿世界都是快餐食品,,但真正有利于健康的長期營養(yǎng)方案沒有,。”
    本報北京1月27日電

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