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編者按 2006年11月，根據我國加入世貿組織的承諾,，中國銀行業(yè)對外資銀行全面開放,。銀行業(yè)對外資金融機構的所有限制都被取消，金融系統(tǒng)所賴以保障安全的對外封閉和對內壟斷的格局被打破,。外資從一開始的探路式財務投資人,，慢慢轉化成參與實質經營管理的戰(zhàn)略投資人，他們在掘金中國的同時,，也在改變著中國的銀行業(yè)生態(tài),。至今年６月末，已有１６家外國銀行將其中國境內分行改制為外資法人銀行,。本報從今日起推出“外資銀行在中國”系列報道,，全面展現一年來外資銀行對中國銀行業(yè)帶來的影響。
外資銀行的人民幣業(yè)務正逐步展開,，伴隨而來的是外資銀行各種人才短缺的告急,。普華永道最近一份關于外資銀行在中國內地發(fā)展情況的研究報告顯示，“人才”已經成為外資銀行在中國排名第二位的問題,。
在外資銀行中,，人力資源部門的主管更是銀行里最忙碌的人之一，招聘會,、校園宣講會,、委托獵頭等一場接著一場。
外資銀行清晰地認識到,，要想爭得一席之地,，比拼最終落實在人才上，人才對于外資銀行即是核心競爭力,。
高端人才走俏
2007年一季度開始，智聯招聘,、中華英才網這樣的招聘網站上出現整版的外資銀行招聘廣告,，需要的人才包括營銷、信用審核,、卡業(yè)務,、合規(guī)性檢查等,。
根據智聯招聘上半年獵頭報告顯示，2007年高端人才的需求比往年高出20％－30％,。
智聯招聘分析稱,，外資銀行在中國的猛烈競爭攻勢，使國內金融人才,，尤其是與業(yè)務密切相關的中高端職位本地金融人才極為搶手,，銀行對理財顧問、理財分析,、規(guī)劃師等專業(yè)人才需求量增加,。據悉，這些職位年薪在40萬元到70萬元之間,。
美世中國區(qū)咨詢部總監(jiān)羅文旋認為：“外資銀行高端人才的需求很難從中資銀行得到滿足,，一方面中資銀行這方面培養(yǎng)的人才不多；另一方面中資銀行本身在產品開發(fā)程度上不及外資銀行,，不能滿足外資行的需求,。最重要的一點是，外資銀行更歡迎有海外銀行工作經驗的人才,，這樣的人才在文化上與他們沒有隔閡,。所以外資銀行高端人才多為總部委派或者向海外銀行借兵，從中資銀行挖角的較少,。外資銀行在中層管理人才上的需求最大,，且這方面的人才是可通過獵頭公司從中資銀行尋找到的，但這部分人才流動性也較大,�,！�
央行副行長吳曉靈曾在首屆銀行家高峰論壇上表示，2004年到2007年間,，某國有銀行總共有6588人流失,，且流失的多為年輕的高學歷業(yè)務熟練人才。其中,，跳槽到股份制銀行或外資銀行的居多,。
羅文旋指出，外資銀行另有大部分人才并非從金融系統(tǒng)內招人,，比如計算機,、后勤等工作都是可以跨行解決的。
外招自培雙管齊下
不少外資銀行表示要招聘到合適的人才很難,。那么,，外資銀行選擇人才的標準是什么呢？這些人才要擁有客戶群,，并且業(yè)績突出,，技術和管理能力都很強,。
引入成熟人才是外資銀行一個慣用的途徑，但是市場上的供給仍不能滿足需求,。普華永道的調查報告顯示,，受訪的35家外資銀行目前擁有6654名雇員，至2008年,，這個數字將增長154％,，達到16910名。按這個數據來計算,，到明年,，外資銀行還需要人才10256人。
在對未來前景的預計之下,，外資銀行已經啟動了多元化的招聘計劃,，還有不少外資銀行從很早就開始自己培養(yǎng)、儲備人才,。一位在匯豐銀行已經工作兩年的宋小姐告訴記者：“我們部門是匯豐公司金融下的一個子部門,，我們的員工從4名已經擴張到現在的30多位，今年還將招入一批,。而且部門內有中資銀行跳槽來的,，有社會招聘來的，還有應屆畢業(yè)的管理培訓生,�,！�
據了解，匯豐在中國啟動“銀行家培訓計劃”已達16年,，這一計劃每年從應屆畢業(yè)生中錄取優(yōu)秀人才,。今年錄用的人數比1991年計劃剛啟動時，整整增加了50倍,。而該行在各大招聘網上的招聘啟事也未曾間斷,。
恒生的零售業(yè)務人才大多數在本地招聘，主要來自兩個渠道：一是來自別的銀行富有經驗的人才,；二是從大學里選出適合的學生送到香港培訓,。挑選培訓生計劃在恒生銀行已經執(zhí)行了五六年，已經從挑選十幾,、二十個人到一百多人的規(guī)模,，以期滿足銀行快速擴張的需求。
職場規(guī)劃吸引人才
羅文旋告訴記者,，在應屆畢業(yè)生中,，大學生對于外資銀行薪酬、福利的預期很高,，所以大家都愿意去外資銀行,。另外，外資銀行都有系統(tǒng)的培訓和職業(yè)規(guī)劃,，這也是吸引畢業(yè)生的一大理由,。
匯豐的“管理培訓生計劃”、花旗的“見習管理制度”不少高校的畢業(yè)生對此已經耳熟能詳,。一位已經被匯豐選中的王同學向記者介紹,，匯豐的管理培訓生可以去了解銀行每個部門的業(yè)務流程，同時還有很多課堂培訓課輔助加強認識,。同時,，匯豐還會給培訓生提供一個海外培訓機會，如香港,，甚至是英國匯豐總部,，可以了解很多在中國還沒有開展的業(yè)務，也會深刻地了解匯豐的企業(yè)文化,。
而花旗的“見習管理制度”規(guī)格更高,，它只面向著名院校應屆畢業(yè)的經濟管理類專業(yè)研究生，名額也只有十幾人,。在見習管理生中會選拔其中優(yōu)秀的人才參加花旗的“未來經理人”培訓項目,，即直接送到海外花旗分行接受兩年的系統(tǒng)業(yè)務培訓，
匯豐銀行的宋小姐向記者透露：“對于不少從中資銀行跳槽到外資銀行的員工來說,，最吸引他們的是外資銀行穩(wěn)健長期的文化,。對于這些員工來說，最大的變化就是外資銀行非常強調服務,，銀行就是提供金融服務的企業(yè),。而且外資銀行的決策制定相對透明，讓人一目了然,�,！辈贿^她表示，外資銀行有嚴格績效評估機制,，員工自身的壓力也很大,。
羅文旋則指出，外資銀行績效評估機制的好處是員工升遷軌跡較為透明,，員工只要有能力,，10年就能成為整個中國區(qū)業(yè)務部門的負責人，而中資銀行更講究資歷,，升遷的速度不會這么快,。
羅文旋表示：“外資銀行雖然加強了培訓力度，但是人才還有很大缺口,，對于中資銀行的人才搶奪會越來越激烈,�,！� |