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| 人員素質(zhì)難保障,新行規(guī)抬高從業(yè)“門(mén)檻” |
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| 2007-03-12 李方 來(lái)源:市場(chǎng)報(bào) |
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一段時(shí)間以來(lái)，發(fā)生在北京的百度女員工遭保安殺害,、保安綁架業(yè)主子女索要高額贖金等案件引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,，而一些毆打甚至傷害“業(yè)主”的惡性事件也時(shí)有發(fā)生。一時(shí)間,，“保安”行業(yè)成了百姓關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,。
據(jù)了解，目前北京有物業(yè)公司2700多家,，物業(yè)保安員在5萬(wàn)人左右,，從業(yè)人員水平良莠不齊，大多數(shù)的保安員文化水平和素質(zhì)較低是不爭(zhēng)的事實(shí),。由于物業(yè)保安缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn),，保安員的招募也沒(méi)有統(tǒng)一管理，被招來(lái)的有的叫秩序維護(hù)員,，有的叫治安員,，有的叫停車(chē)管理員等。因?yàn)槲飿I(yè)保安的職責(zé),、義務(wù)并不明確,，常常發(fā)生業(yè)主遭受不法侵害，而保安卻袖手旁觀的現(xiàn)象,，保安與業(yè)主發(fā)生了許多糾紛,。
針對(duì)物業(yè)保安人員素質(zhì)偏低的情況，日前北京市物業(yè)保安統(tǒng)一規(guī)范正式出臺(tái),。這一規(guī)范規(guī)定：物業(yè)保安必須無(wú)犯罪記錄且具有初中以上文化程度,，還應(yīng)具備基本法律知識(shí)和一定語(yǔ)言表達(dá)能力，能與業(yè)主溝通交流，具備與崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察,、發(fā)現(xiàn)和處置問(wèn)題能力,。
規(guī)范同時(shí)規(guī)定，物業(yè)保安的主要職責(zé)包括在物業(yè)管理公共區(qū)域內(nèi)執(zhí)行巡邏支持,、配合公安機(jī)關(guān)以及其他執(zhí)法部門(mén)依法執(zhí)行公務(wù),，對(duì)發(fā)生在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的不法侵害、治安和自然災(zāi)害事故及時(shí)報(bào)告,，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序等等。
一些物業(yè)保安認(rèn)為,，明確工作職責(zé)后,，待遇、保障也應(yīng)明確,，也應(yīng)執(zhí)行一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),。某小區(qū)一位來(lái)自山東的保安說(shuō),，不少做保安的老鄉(xiāng)至今“三險(xiǎn)”還沒(méi)上全,，更不用提意外傷害險(xiǎn)等保障，“制止正在發(fā)生的不法侵害,，搞不好會(huì)有生命危險(xiǎn),，可一點(diǎn)保障都沒(méi)有，我們?cè)撊绾沃浦�,？�?BR> 針對(duì)新出臺(tái)的物業(yè)保安統(tǒng)一規(guī)范,，北京三替城市管理公司董事長(zhǎng)、北京市政協(xié)常委李少華表示,，造成保安從業(yè)人員素質(zhì)偏低的現(xiàn)象,，保安收入低、招聘難是首要原因,。李少華表示,，“現(xiàn)在招聘的保安員屬于‘三低’，首先是文化素質(zhì)低,，其次是收入低,，第三是形象低，就是個(gè)人身材越來(lái)越矮,，形象不統(tǒng)一,，這和原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)完全不一樣�,！�
“按照原來(lái)的標(biāo)準(zhǔn),，保安應(yīng)該身高在1.75米以上，而現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)大大降低還招不到人。現(xiàn)在整個(gè)北京市保安行業(yè)缺人15%到20%,，無(wú)論是保安公司,，還是物業(yè)的保安，都普遍存在缺人的問(wèn)題,�,！�
“而保安收入低更是普遍現(xiàn)象，月工資大體只有600元到800元,。由于企業(yè)缺人,，于是沒(méi)有進(jìn)行任何培訓(xùn)，人招來(lái)了就直接上崗,。我們說(shuō)保安素質(zhì)低,、文化低，其實(shí)收入低是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題,。長(zhǎng)此以往,，就造成了一個(gè)收入越低、人越難招,、素質(zhì)就越低的惡性循環(huán),。因此，只有切實(shí)解決好物業(yè)保安員的基本收入待遇和保險(xiǎn)等問(wèn)題,，才能從根本上落實(shí)新的保安行業(yè)規(guī)范,。” |
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