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| 2006-12-25 摘自12月19日《科技日報》 向杰 來源:經濟參考報 |
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“近幾年來,，我國的軟件外包業(yè)務保持了高速增長態(tài)勢”,，科技部火炬高技術產業(yè)中心副主任馬彥民在2006年中國軟件歐美出口工程工作會議上說，2005年,，我國軟件外包服務市場規(guī)模達到9.2億美元,，同比增長了45.3%,。
但這一數(shù)字似乎并不值得驚喜，因為放在全球外包市場規(guī)模上進行考量,，其份額僅為2.3%,。有人曾做過這樣的計算：在2004年我國6.33億美元的軟件外包服務市場總量中，日本市場占了63.5%,，折算成實際數(shù)字還不足日本整個發(fā)包量的1%,，而美國市場所占比例折算成實際數(shù)字更不足其整個發(fā)包量的0.5%。這顯然與之前業(yè)內普遍存在的“中國將會成為國際軟件項目外包的三大基地之一”的看法相距甚遠,。
據(jù)美國《商業(yè)周刊》一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，目前全球軟件產值的1/3需要通過對外發(fā)包來完成———也就是說，在一塊巨大的蛋糕面前,，中國的軟件外包企業(yè)嘗到的不過是一點兒渣,。
馬彥民表示，導致這種局面的原因是多方面的,。一是我國外包企業(yè)大多還只是承擔一些加工性的技術含量不高的工作,，承接外包項目的規(guī)模也較小，層次較低,，核心競爭力不足,；二是人才結構不合理，人才外流現(xiàn)象嚴重,；三是海外市場拓展渠道不夠通暢,，公共服務信息平臺資源亟待進一步整合；四是知識產權保護意識有待提高，企業(yè)持續(xù)發(fā)展后勁不足,。
我國軟件外包企業(yè)該如何擺脫撿渣吃的窘境,，有朝一日能像印度、愛爾蘭,、加拿大及以色列等國企業(yè)一樣拿著刀叉去切蛋糕吃呢,？
國內最大的軟件出口企業(yè)之一博彥科技的總裁王斌認為，從企業(yè)的角度來看,，應該做到“眼高手低”,。“眼高”是指企業(yè)要積極開發(fā)新的服務和產品,，盯住價值鏈的高端“向上爬”,；而“手低”是指業(yè)務不怕從底層做起，不放棄任何發(fā)展機會,。兩者統(tǒng)一,，兩者實施上的策略，都是企業(yè)的動力,。
他還認為,，合作是軟件外包企業(yè)必須學會的生存發(fā)展技能，尤其是對一家從無到有,，從小到大的企業(yè)來說,，借助合作伙伴的戰(zhàn)略聯(lián)盟，是除自身生長,、并購外的另一條促進企業(yè)規(guī)模擴張的有效手段,。
而在北京中軟資源信息科技服務有限公司總裁嚴雋玨的眼里，“外包是一種途徑”,。她認為,，通過外包，公司能與國外企業(yè)充分接觸,，深入了解其他國家的文化,，最終實現(xiàn)自身的國際化。因此,，她特別重視逾越語言和文化這道坎兒,。“外包離不開交流,，文件,、信息處理以及會議都要與語言文字打交道。我們要求公司所有的團隊學英語,，所有的文件都要用英文完成,，一定要解決交流的難題,。”
此外,，要與國際接軌還必須重視標準,。嚴雋玨說，我國軟件企業(yè)雖然具有較大的成本優(yōu)勢,，但不規(guī)范的管理卻產生了軟件產品質量不穩(wěn)定,、延期交工的狀況，給發(fā)包商帶來很大的風險,。而我國目前有關標準,、認證、測試,、培訓等產業(yè)化關鍵環(huán)節(jié)的公共配套服務體系還不夠完善,，這導致了我國軟件外包品牌在行業(yè)或專業(yè)領域中的認知度比較低。 |
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