本報(bào)沈陽(yáng)電
“只要撥打一個(gè)免費(fèi)電話，您想要的商品就能送到家……”近來，隨著便捷,、時(shí)尚的電視購(gòu)物被越來越多的人所青睞,，由此引發(fā)的問題也多起來。遼寧省鞍山市工商局日前在統(tǒng)計(jì)、分析全年的消費(fèi)投訴后提醒，當(dāng)前電視購(gòu)物主要暗藏8類騙局。
一是夸大其詞,、以次充好。例如,，某電視購(gòu)物廣告宣稱的金葉項(xiàng)鏈,，實(shí)際是鍍金項(xiàng)鏈,。
二是偷天換日、掩人耳目,。例如,，用PD(鈀金)飾品冒充PT(鉑金)飾品，對(duì)產(chǎn)品的某些概念進(jìn)行偷換,，以部分概括整體,。
三是霸王條款、最終解釋,。例如,，消費(fèi)者購(gòu)買的優(yōu)惠商品出現(xiàn)問題后，有的條款規(guī)定不得退換貨,；商家在出售打折商品時(shí),，服務(wù)卡上有最終解釋權(quán)等規(guī)定。
四是低價(jià)促銷,、網(wǎng)絡(luò)釣魚,。例如，廣告宣稱手機(jī)便宜,，但卻是翻新機(jī)或水貨,；商家以低于市場(chǎng)正常價(jià)格促銷某種商品，消費(fèi)者購(gòu)買后,，產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)行正常的聯(lián)保,。
五是狡兔三窟、死不認(rèn)錯(cuò),。對(duì)產(chǎn)品存在的問題死不認(rèn)錯(cuò)或者推諉,，不是說領(lǐng)導(dǎo)不在，就是財(cái)務(wù)人員不在,，或者是打一槍換一個(gè)地方,，讓消費(fèi)者根本無(wú)法找到商戶。
六是會(huì)員團(tuán)購(gòu),、實(shí)為傳銷,。利用會(huì)員團(tuán)購(gòu)價(jià)格，引誘消費(fèi)者一步步上鉤或者是利用會(huì)員之名行傳銷之實(shí),。
此外,，電視購(gòu)物一般都是異地銷售,，利用快遞等形式發(fā)貨,。在消費(fèi)者收貨時(shí)，快遞公司往往要求先付款,、再驗(yàn)貨,。一旦貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題,，消費(fèi)者只能打電話給發(fā)貨公司協(xié)調(diào)，給解決問題帶來很大困難,。
最后一類騙局就是拉大旗作虎皮,，所賣商品模仿、冒充國(guó)際知名品牌,。
鞍山市工商部門提醒,，消費(fèi)者在進(jìn)行電視、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí),，不要相信任何不符合常識(shí)的超低價(jià),，不要相信有“天上掉餡餅”的美事，要選擇信譽(yù)好,、規(guī)模大,、最好有第三方擔(dān)保(如銀行擔(dān)保、商業(yè)組織擔(dān)保)的企業(yè)進(jìn)行交易,。交易前,，消費(fèi)者可打電話到當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門咨詢、核實(shí)企業(yè)身份,，交易時(shí)要保留好票據(jù),。一旦自己的合法權(quán)益受到侵害，消費(fèi)者要勇于維權(quán),。 |
|