本報(bào)訊
旅客退團(tuán)是個(gè)很普遍的現(xiàn)象，一般都是旅行社和游客私下解決,。8月21日,，北京市朝陽(yáng)區(qū)法院開庭審理了一起游客退團(tuán),、請(qǐng)求旅行社退還旅游費(fèi)的案件。
今年4月20日,，許冬梅等五人與北京神州國(guó)際旅行社集團(tuán)有限公司簽訂旅游合同,，約定5月2日到5月7日到云南旅游，并支付了26700元旅游費(fèi),。
4月30日,，許冬梅電話通知旅游公司說(shuō)，可能取消旅游安排,。旅游公司工作人員告知她,，取消行程的話會(huì)損失很大。此后,，他們一直沒與旅游公司聯(lián)系,。5月1日中午，許冬梅等人沒有按規(guī)定時(shí)間到機(jī)場(chǎng)集合,，經(jīng)旅游公司工作人員打電話得知,，許某等人已取消旅游安排。
按當(dāng)時(shí)簽訂的《北京市國(guó)內(nèi)旅游合同》的約定,，旅客如退團(tuán)需提前三天告知旅行公司,，如違反約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)10%的違約金。
但被告神州旅行公司認(rèn)為,，許某等人除承擔(dān)違約金外,，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)代辦證件、手續(xù)和實(shí)際應(yīng)發(fā)生的費(fèi)用共計(jì)13660元,，包括機(jī)票費(fèi)8600元(含機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi),、燃油費(fèi)和部分機(jī)票費(fèi))、接地費(fèi)5060元(含門票1605元,、餐費(fèi)600元,、昆明到麗江的各種開支2355元)等。
據(jù)悉,，此案還在進(jìn)一步審理中,。 |
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