最近,,中國移動(dòng)大幅下調(diào)了國際及臺(tái)港澳業(yè)務(wù)資費(fèi),,臺(tái)灣、澳大利亞,、新西蘭,、美國,、法國、瑞士,、荷蘭方向漫游出訪業(yè)務(wù)資費(fèi),,調(diào)整后的漫游費(fèi)低至1.99元/分鐘。同時(shí),,中國移動(dòng)以套餐形式大大降低了至美國,、加拿大、新西蘭,、臺(tái)灣,、香港等18個(gè)國家和地區(qū)的國際長途資費(fèi)。調(diào)整后的資費(fèi)與原資費(fèi)相比下降幅度較大,,各方向平均資費(fèi)(出訪收入/通話分鐘數(shù))降幅超過50%,。 在全業(yè)務(wù)競爭和3G開局之年,此舉立刻引起業(yè)內(nèi)和社會(huì)的廣泛關(guān)注,。
放下身段,,還是國際博弈
電信國際資費(fèi)一直是詬病較多的一個(gè)話題。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,,中國2008年入境旅游人數(shù)超過1.3億人次,,國內(nèi)居民出境人數(shù)達(dá)4584萬人次。國家旅游局局長邵琪偉不久前預(yù)計(jì),,到2015年,,中國國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到28億人次,入境和出境旅游人數(shù)分別達(dá)1億人次,,形成30億人次的市場規(guī)模,。漫游時(shí)產(chǎn)生高額話費(fèi)賬單,讓很多游客心疼自己的腰包,。 依照國際慣例,,目前世界上大多數(shù)運(yùn)營商的國際漫游出訪資費(fèi),都是基于漫游方運(yùn)營商制定的結(jié)算價(jià)格再加收15%的原則制定,。也就是說,,在哪個(gè)國家就按該國的標(biāo)準(zhǔn)收取通信費(fèi)用,并非由一方單方面說了算,。境外運(yùn)營商由于擔(dān)心大幅度降低漫游結(jié)算價(jià)會(huì)對(duì)其收入產(chǎn)生重大影響,,因此境外運(yùn)營商很難主動(dòng)降低漫游結(jié)算價(jià)格,也造成了以前國際漫游出訪資費(fèi)居高不下的局面,。隨著中國出境游人數(shù)以每年20%以上的幅度增加,,同時(shí)旅游目的國也不斷增加,,這些給中國運(yùn)營商提高了和國際運(yùn)營商談判的議價(jià)能力。 不少人將此次國際資費(fèi)下調(diào)看作是國內(nèi)電信全業(yè)務(wù)競爭態(tài)勢下運(yùn)營商放下身段的表現(xiàn),。中國移動(dòng)方面有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,,降低國際資費(fèi)其實(shí)一直是中國移動(dòng)與國際運(yùn)營商談判的一個(gè)重要內(nèi)容。 據(jù)運(yùn)營商透露,,自2003年起,,中國移動(dòng)等國內(nèi)運(yùn)營商開始與各國際運(yùn)營商逐個(gè)進(jìn)行艱苦談判,甚至主動(dòng)承擔(dān)了部分讓利,,終于和大部分國家達(dá)成了協(xié)議,,使境外運(yùn)營商在降低漫游結(jié)算價(jià)格方面做出讓步,進(jìn)而在降低國際漫游資費(fèi)上取得突破,。此后,,中國移動(dòng)王建宙總裁在多個(gè)場合公開呼吁,國際運(yùn)營商繼續(xù)降低國際資費(fèi),。 2008年北京奧運(yùn)會(huì)是中國運(yùn)營商與國際運(yùn)營商博弈的又一回合,。隨著北京奧運(yùn)會(huì)的臨近,國際游客到訪中國達(dá)到一個(gè)前所未有的數(shù)量,,也為本屆奧運(yùn)會(huì)合作伙伴中國移動(dòng)提供難得的談判機(jī)會(huì),。2007年11月,中國移動(dòng)不失時(shí)機(jī)地把世界范圍內(nèi)的26家運(yùn)營商聚集在北京,,商討在全球范圍內(nèi)降低移動(dòng)電話國際漫游費(fèi)的事項(xiàng),。
消費(fèi)者獲益,還是市場多贏
高昂的國際資費(fèi),,對(duì)國內(nèi)移動(dòng)運(yùn)營商并不是百利無一害的生意,。不少用戶選擇在國際漫游時(shí)關(guān)機(jī)或者不接電話,抑制了國際話務(wù)的需求,。同時(shí),,看似豐厚的國際資費(fèi)蛋糕,其實(shí)一大塊蛋糕是被國外運(yùn)營商割走了,,國內(nèi)運(yùn)營商卻背負(fù)資費(fèi)高昂的名聲,。因此,國際資費(fèi)的大幅度下調(diào)必然激發(fā)相關(guān)需求,,為這個(gè)市場的拓展鋪下一塊基石,。 中國移動(dòng)擁有近5億的龐大客戶,每月還有700萬戶的新增客戶,。國際漫游費(fèi)的下調(diào)對(duì)于越來越多的有國際業(yè)務(wù)的客戶來說,,無疑是個(gè)好消息。中國移動(dòng)與231個(gè)國家和地區(qū)的350個(gè)運(yùn)營公司開通了GSM國際漫游業(yè)務(wù),并與161個(gè)國家和地區(qū)的187個(gè)運(yùn)營商開通了GPRS國際漫游,。消費(fèi)者將成為國際資費(fèi)下調(diào)的最終受益者,。 “對(duì)于中國移動(dòng)來說,,調(diào)整國際資費(fèi)一個(gè)深遠(yuǎn)的益處就是推動(dòng)它的國際化,。”一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,。中國移動(dòng)已相繼收購了香港華潤萬眾,、巴基斯坦巴科泰爾公司,并入股了臺(tái)灣遠(yuǎn)傳電信,,表現(xiàn)出了不俗的成績,。中國移動(dòng)在國際漫游費(fèi)等國際資費(fèi)上的博弈,除了鍛煉它與海外運(yùn)營商的談判能力,,也顯示了中國運(yùn)營商在國際合作和談判上的話語權(quán),,同時(shí)為其邁出國際化步伐提供了條件。 |