不懂得工作倫理,,在不該說話的時候說話,、不該做主的時候做主,是社會新鮮人常犯的毛病,。
“糟了!糟了!”王經(jīng)理放下電話,,就叫了起來,,“那家便宜的東西,根本不合規(guī)格,,還是原來林老板的好,。”狠狠捶了一下桌:子,,“可是,我怎么那么糊涂,,寫信把他臭罵一頓,,還罵他是騙子,這下麻煩了!”
“是啊!”秘書張小姐轉(zhuǎn)身站起來,,“我那時候不是說嗎?要您先冷靜冷靜,,再寫信,您不聽啊!”
“都怪我在氣頭上,,想這小子過去一定騙了我,,要不然別人怎么那樣便宜�,!蓖踅�(jīng)理來回踱著步子,,指了指電話,“把電話告訴我,,我親自打過去道歉!”
秘書一笑,,走到王經(jīng)理桌前:“不用了!告訴您,那封信我根本沒寄,�,!�
“沒寄?” “對!”張小姐笑吟吟地說。
“嗯……”王經(jīng)理坐了下來,,如釋重負,,停了半晌,又突然抬頭,,“可是我當(dāng)時不是叫你立刻發(fā)出嗎?”
“是啊!但我猜到您會后悔,,所以壓下了�,!睆埿〗戕D(zhuǎn)過身,、歪著頭笑笑。
“壓了三個禮拜?” “對!您沒想到吧?”
“我是沒想到,�,!蓖踅�(jīng)理低下頭去,翻記事本,,“可是,,我叫你發(fā),,你怎么能壓?那么最近發(fā)南美的那幾封信,你也壓了?”
“我沒壓,�,!睆埿〗隳樕细聋惲耍拔抑朗裁丛摪l(fā),,什么不該發(fā)……”
“你做主,,還是我做主?”沒想到王經(jīng)理居然霍地站起來,沉聲問,。
張小姐呆住了,,眼眶一下濕了,兩行淚水滾落,,顫抖著,、哭著喊:“我,我做錯了嗎?”
“你做錯了!”王經(jīng)理斬釘截鐵地說,。
張小姐被記了一個小過,,是偷偷記的,公司里沒人知道,。但是好心沒好報,、一肚子委屈的張小姐,再也不愿意伺候這位“是非不分”的主管,。
她跑去孫經(jīng)理的辦公室訴苦,,希望調(diào)到孫經(jīng)理的部門。
“不急!不急!”孫經(jīng)理笑笑,,“我會處理,。”
隔兩天,,果然做了處理,,張小姐一大早就接到一份緊急通知。
打開通知,,她臉色蒼白地坐下,。 張小姐被解雇了。
想一想
看完這個故事,,你有什么感想?
這是個“不是人”的公司?王經(jīng)理不是人,,孫經(jīng)理也不是人,明明張秘書救了公司,,他們居然非但不感激,,還恩將仇報,對不對?
如果說“對”,,你就錯了! 正如王經(jīng)理說的——“你做主,,還是我做主?”
假使一個秘書,,可以不聽命令,自由心證地把主管要她立刻發(fā)的信,,壓下三個禮拜不發(fā),,她豈不成了主管?如果有這樣的“黑箱作業(yè)”,以后交代她做事,,誰能放心?
再進一步說,,自己部門的事,跑去跟別的部門主管抱怨,,這工作的忠誠又在哪里?
如果孫經(jīng)理收了她,,能不跟王經(jīng)理“對上”?而且哪位主管不會想:“今天她背著主管,來向我告狀,,改天她會不會倒戈,又跟別人告我一狀?”
所以張小姐不但錯,,而且錯大了,,她非但錯在不懂人性,更錯在不懂工作倫理,。
有一位在日商公司工作的女孩子對我說:
“那些日本主管最假了,。白天上班的時候,道貌岸然,,可是下班后去PUB,,三杯下肚,就好像變了個人,,完全沒了主管的樣子,,跟我們下面這些人又唱又叫�,!焙鼙梢牡匾恍�,,“但是第二天,在電梯里碰到了,,跟他輕松打招呼,,他又恢復(fù)了死相�,!�
這年輕小姐就是不懂“公是公,、私是私”的道理。主管下班請客,,一擲千金,,不代表你吃中飯、買便當(dāng),,就能跟他不分賬,。老板私下送你一個精美的記事本,,不代表你可以把公司的鉛筆、橡皮帶回家,。
這又使我想起一件事:
有個雜志社給我作專訪,,出刊后,先送了一本給我,,因為寫得相當(dāng)好,,圖片和編排也很講究,我心想可以送一本給朋友,,再多帶一本回紐約,,就打電話給雜志社主編,請她多給我兩本,。
主編不在,,是一位小姐接的。
“麻煩你轉(zhuǎn)告主編,,我希望多要兩本這期的雜志,。”我對她說,。
“這個啊,,沒問題!您派個人過來拿就成了�,!毙〗闼斓卣f,。
我立刻派人過去,把雜志拿回來,。 可是,,跟著就接到主編的電話:
“對不起!劉先生,您來電話的時候我不在,,雜志收到了吧?我特別多送了兩本,,一共四本�,!蓖A艘幌�,,她又說,“可是,,對不起啊!我想知道是我們公司的哪位小姐,,說您可以立刻派人過來拿�,!�
我愣了一下,,說:“有問題嗎?”
“當(dāng)然沒問題,您要十本都沒問題,,我只是對工作倫理進行一種考核,�,!�
我沒有告訴她是誰,據(jù)說她還是查出來,,作了處分,。
事后,我常想,,她何必這么計較呢?她計較最少有三個原因,。
一、既然我找她要書,,過去也都是由她跟我接觸,、采訪,屬下就該轉(zhuǎn)告,,而不該代她做主,。
二、明明可以由她一句話,,賣給我的面子,,被別人莫名其妙地賣了。
三,、好像送雜志不稀奇,小事一樁,,人人能做主,。結(jié)果,連公司產(chǎn)品的價值,,都被貶低了,。
不懂得工作倫理,在不該說話的時候說話,、不該做主的時候做主,,是社會新鮮人常犯的毛病。
你必須知道,,無論你幫老板管了多少事情,,也無論老板多糊涂,甚至依賴你,,到了沒你在,,他連電話都不會撥的程度。
他畢竟還是你的老板,,也畢竟還是他做主,。
出了錯,他最先承擔(dān),。有面子,,也該由他來賣,。
此外,你必須知道,,老板永遠是向著老板,,就算在工作上對立,在立場上也一致,。如同記者平常搶新聞,,誰也不讓誰。但是哪天有人打了記者,,所有記者都會團結(jié)起來,,槍口朝外。
所以,,一個不忠于自己主管的職員,,很難得到別的主管欣賞。當(dāng)你賣面子,,表示自己有辦法,,偷偷把自己公司的消息告訴別人,即使他得了好處,,也不會尊重你,,只可能竊笑說:“這人最沒城府,以后找他下手,�,!�
他甚至?xí)媚愕摹吧怠保瑏砀嬲]自己的職員,。 |