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觀察免費(fèi)的最佳視角,，也許在中國(guó)，而不是美國(guó),。
在這個(gè)意義上,，《免費(fèi)》作者安德森認(rèn)為,，免費(fèi)世界的前沿陣地在中國(guó)和巴西，它們是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化測(cè)試場(chǎng),。
安德森《長(zhǎng)尾理論》完全用美國(guó)的實(shí)踐作案例,，到了《免費(fèi)》則開始大量引用中國(guó)的實(shí)踐作案例,。這不是偶然的。中國(guó)經(jīng)濟(jì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)高速騰飛,，開始在現(xiàn)代化上,，具有了前沿陣地特征，《免費(fèi)》是生動(dòng)的印證,。
對(duì)此,，我深有同感。我在“前沿陣地”就近觀察,，也確實(shí)發(fā)現(xiàn)中國(guó)在免費(fèi)經(jīng)濟(jì)上,，有一些比美國(guó)更前衛(wèi)的特征。
安德森2001年起擔(dān)任美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)刊物《連線》雜志總編,，我自1997年創(chuàng)刊起任中國(guó)《互聯(lián)網(wǎng)周刊》主編,，同樣是觀察免費(fèi)，所見大同小異,。相對(duì)來(lái)說(shuō),，在中國(guó)就近觀察，比安德森看到的還可以更多,。例如騰訊,，騰訊比雅虎更符合安德森自己的理論，而且它是世界第二大互聯(lián)網(wǎng)公司,，僅次谷歌,，市值超過(guò)雅虎，但安德森大量談谷歌和雅虎,，卻只字不提騰訊和QQ,。這與安德森不懂中文，也沒有到中國(guó)這個(gè)“免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化測(cè)試場(chǎng)”親自看一看有關(guān),。他同樣錯(cuò)過(guò)的同門案例,，還有盛大和巨人網(wǎng)絡(luò)這些免費(fèi)經(jīng)濟(jì)“殺手應(yīng)用”的代表。
當(dāng)然,，安德森觀察的前沿,，畢竟是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的美國(guó),，僅是谷歌和LINUX,，就足以說(shuō)明免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的大半原理�,！睹赓M(fèi)》一書將這些實(shí)踐上升到理論,，其中充滿了靈光閃現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)與歸納。這些精彩觀點(diǎn)包括：
——認(rèn)為世界就是一個(gè)交叉補(bǔ)貼的大舞臺(tái),。交叉補(bǔ)貼可以有不同的作用方式：比如,，用付費(fèi)產(chǎn)品來(lái)補(bǔ)貼免費(fèi)產(chǎn)品,；用日后付費(fèi)來(lái)補(bǔ)貼當(dāng)前免費(fèi)；由付費(fèi)人群來(lái)給不付費(fèi)人群提供補(bǔ)貼,。
——認(rèn)為"原始社會(huì)"的運(yùn)轉(zhuǎn)模式就同克魯鮑特金《互助論》中的互助很相像,，而"禮物經(jīng)濟(jì)"比市場(chǎng)資本主義離人性走得要更近一些。通過(guò)行為經(jīng)濟(jì)學(xué),，并引入尼克·薩博（Nick Szabo）的"心智交易成本"（mental transaction
costs）概念,，說(shuō)明了禮物經(jīng)濟(jì)的重要心理基礎(chǔ)。
——認(rèn)為在任何信息成為產(chǎn)品主要構(gòu)成物的行業(yè)中,，都會(huì)遵循學(xué)習(xí)曲線的變化規(guī)律,，產(chǎn)品的效能在增加，而價(jià)格卻在下跌,。
——發(fā)現(xiàn)商品化的信息（人人都能得到同樣版本）想要變得免費(fèi),；而客戶定制化（你得到對(duì)你而言獨(dú)特、有意義內(nèi)容）的信息則想要變得昂貴,。
——發(fā)現(xiàn)如今,，開源軟件和非開源軟件都代表著巨大的市場(chǎng)。從總營(yíng)業(yè)收入來(lái)計(jì)算,，微軟都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了自己的開源軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。但是，從用戶數(shù)目來(lái)計(jì)算,，兩者之間的距離相差得并不大,。
——認(rèn)為要追蹤錢的去向，你就必須轉(zhuǎn)換對(duì)市場(chǎng)的基本認(rèn)識(shí),，從認(rèn)為市場(chǎng)是買賣雙方相匹配轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N更為開闊的觀點(diǎn),，即市場(chǎng)是多方共存的生態(tài)系統(tǒng)，其中只有某些方面直接進(jìn)行現(xiàn)金交易,。對(duì)此要對(duì)壟斷權(quán)重新進(jìn)行認(rèn)識(shí),。
——發(fā)現(xiàn)為谷歌帶來(lái)收益的，是其它類別的增值產(chǎn)品,。這些其它類別的產(chǎn)品就是經(jīng)濟(jì)學(xué)家所說(shuō)的"互補(bǔ)品"(complements),。互補(bǔ)品通常是一起提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù),。
——發(fā)現(xiàn)如果"價(jià)格等于邊際成本"是市場(chǎng)規(guī)律,，那么免費(fèi)就不只是選項(xiàng)之一，它是無(wú)可回避的終點(diǎn),。
——認(rèn)為贏家通吃的行業(yè)從所謂的"遞增收益"(increasing returns)中獲利,，收益遞增規(guī)律認(rèn)為盡管產(chǎn)品的固定成本（研發(fā)、工廠建設(shè)等等）可能會(huì)很高,，但如果邊際成本相對(duì)較低,，那么產(chǎn)量越大,，利潤(rùn)率越高。追求"最大化"戰(zhàn)略的回報(bào)在于投資者的固定成本被分?jǐn)偟礁嗟膯挝恢�,，從而使得每個(gè)單位的收益都有所增加,。
——認(rèn)為搭便車遠(yuǎn)稱不上問題，因?yàn)榇罅肯麡O顧客正是對(duì)少數(shù)做出貢獻(xiàn)者的回報(bào)--他們被稱為觀眾,。
——認(rèn)為鈔票不再是市場(chǎng)上最重要的交易信號(hào),。相反，兩個(gè)非貨幣因素的地位陡然提升,。這兩個(gè)因素就是我們通常所說(shuō)的"注意力經(jīng)濟(jì)"(attention economy)和"聲譽(yù)經(jīng)濟(jì)"(reputation economy),。
——認(rèn)為我們同時(shí)要在匱乏和充裕兩個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)
……等等，不勝枚舉,。
站在同行的立場(chǎng)上,，我覺得《免費(fèi)》是一本不落俗套的好書。安德森又一次站到了互聯(lián)網(wǎng)的最前沿,。
越過(guò)安德森的經(jīng)驗(yàn)式歸納,，我們還可以進(jìn)行更深層次的思考。
《免費(fèi)》是繼《長(zhǎng)尾理論》后,，安德森對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的延伸思考,，兩本書表面上所談的事情差異很大，實(shí)際卻一脈相承,。如果說(shuō)《長(zhǎng)尾理論》揭示的是互聯(lián)網(wǎng)范圍經(jīng)濟(jì)的1.0版,，那么《免費(fèi)》可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)范圍經(jīng)濟(jì)的2.0版。前者是從品種角度的總結(jié),，后者是從價(jià)格角度的總結(jié),。品種和價(jià)格的在這里的關(guān)系在于：品種越多，成本越低,。這就是范圍經(jīng)濟(jì)的基本結(jié)論,。也是把《長(zhǎng)尾理論》和《免費(fèi)》兩本書由薄讀厚，再由厚讀薄到只剩一句話時(shí)的那條最后的線索,。這是一個(gè)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)正好相反的結(jié)論,。
如果把“品種越多，成本越低”當(dāng)作一個(gè)謎語(yǔ),，謎面中,，安德森說(shuō)的豐裕，對(duì)應(yīng)品種,；匱乏對(duì)應(yīng)成本,。謎底中品種對(duì)應(yīng)定制,，成本對(duì)應(yīng)大規(guī)模,。應(yīng)這樣理解安德森說(shuō)的免費(fèi)：在豐裕經(jīng)濟(jì)中,，同質(zhì)化的信息只相當(dāng)于成本，消除其匱乏只具有降低成本（到零）的意義,；而品種多樣化,、個(gè)性化的信息（以個(gè)體注意力方式現(xiàn)身的）才是增值所系。合在一起,，就是托夫勒說(shuō)的小批量,、多品種，或派恩說(shuō)的大規(guī)模定制,，翻譯成安德森的話就是長(zhǎng)尾,。免費(fèi)對(duì)應(yīng)的是長(zhǎng)尾的背面：如何大范圍低成本協(xié)調(diào)（網(wǎng)聚人的力量），答案是資源共享,，即所謂免費(fèi),。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，就是圍繞分?jǐn)偝跏脊潭ǔ杀咀鑫恼�,。�?duì)應(yīng)到長(zhǎng)尾曲線,，就是把長(zhǎng)尾曲線所在的橫軸，當(dāng)作固定成本基礎(chǔ)投入,，在多品種業(yè)務(wù)間免費(fèi),、共享這一基礎(chǔ)資源。
正如安德森感慨的“免費(fèi)的含義從來(lái)都不像字面上看上去那么簡(jiǎn)單”,。免費(fèi)這個(gè)詞,，被人們誤解得太深了。這里說(shuō)的免費(fèi),，其實(shí)有所特指,，專指互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)分雙層結(jié)構(gòu)——基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)與增值業(yè)務(wù)雙層經(jīng)營(yíng)——中，平臺(tái)那部分資源的共享（比如騰訊的QQ,、盛大和巨人網(wǎng)絡(luò)的游戲本身,、谷歌的搜索業(yè)務(wù)本身），而非增值（如Q幣,、道具）那部分的共享,。幾乎所有誤讀免費(fèi)的人有一個(gè)共同特征，就是腦子時(shí)里沒有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與增值業(yè)務(wù)分離的概念,，將免費(fèi)誤會(huì)成所有業(yè)務(wù)或孤立商品免費(fèi),，那肯定跟互聯(lián)網(wǎng)這一行的人想的不是一件事，因而大錯(cuò)特錯(cuò),。不區(qū)分平臺(tái)和增值的免費(fèi),，在比特經(jīng)濟(jì)中一定是賠本買賣，在原子經(jīng)濟(jì)中不過(guò)是安德森譏諷的打折生意,。
免費(fèi)的真正含義是范圍經(jīng)濟(jì)所指的共享基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)資源,，在互聯(lián)網(wǎng)范圍經(jīng)濟(jì)中,，是指共享信息資源和網(wǎng)絡(luò)資源。如果拿人做比喻,，免費(fèi)針對(duì)的是經(jīng)絡(luò),，而非器官，意圖在通經(jīng)絡(luò),、活器官,。用在騰訊、阿里巴巴,、盛大,、巨人網(wǎng)絡(luò)身上，就是利用免費(fèi)通人脈,，聚人氣,，搞活收費(fèi)的增值業(yè)務(wù)。在這里,，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)（SNS）就是最大的基礎(chǔ)設(shè)施,，經(jīng)營(yíng)人就是是經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)設(shè)施。而在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,，是不可能把人當(dāng)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)經(jīng)營(yíng)的,，頂?shù)筋^不過(guò)是象貝克爾那樣，想到個(gè)體水平的人力資本投資,，絕對(duì)想不到用TCP/IP當(dāng)經(jīng)絡(luò),，把人結(jié)成網(wǎng)來(lái)投資。
免費(fèi)與中國(guó)文化的兼容度,，要遠(yuǎn)高于與美國(guó)文化的兼容度,。免費(fèi)在美國(guó)近于異端，在中國(guó)卻是正統(tǒng),。何以為證,？中國(guó)信息化的國(guó)家原則（XX字方針）從國(guó)家主導(dǎo)變?yōu)槭袌?chǎng)主導(dǎo)，變來(lái)變?nèi)�,，只有唯一的一組詞始終沒變,，就是資源共享，就相當(dāng)于這里說(shuō)免費(fèi)（即平臺(tái)共享）,。由此上溯到1800多年前,，中國(guó)古代的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)原則一直是“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”,，它與LINUX是一個(gè)原理,，強(qiáng)調(diào)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)間的知識(shí)外包（KPO）和基于信息免費(fèi)共享的創(chuàng)新中心的作用。
每個(gè)中國(guó)人讀《免費(fèi)》，應(yīng)有心領(lǐng)神會(huì)的感覺,，這正是現(xiàn)代化測(cè)試場(chǎng)上腦電波的共振,。 |