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縮短掛號等候時間、縮短平均住院日,、部分檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)……北京市各醫(yī)院即將推出10項(xiàng)措施服務(wù)患者,。在日前舉行的北京衛(wèi)生工作會議上，市衛(wèi)生局局長金大鵬透露了這一消息,。
在這10項(xiàng)措施中,，最引人矚目的就是平均門診掛號等候時間不超過15分鐘與專家錯峰門診制度便捷就醫(yī)。昨日,，《市場報》記者走訪了京城幾家大型醫(yī)院后發(fā)現(xiàn),，患者看病還是一個字：“難”！
窗口仍火爆 預(yù)約遭冷遇
早8點(diǎn),，《市場報》記者來到北京兒童醫(yī)院,，雖然醫(yī)院才剛剛上班，但那里已是人流如織。門診大廳里擠滿了排隊掛號的人,。記者從8點(diǎn)開始排隊,，直到8點(diǎn)半才掛上號，等候時間長達(dá)半小時,。
按照新的措施,，北京市各類醫(yī)院將通過開展預(yù)約和分科掛號、掛號收費(fèi)通柜服務(wù),，采取門診掛號多渠道,。其實(shí)早在2005年6月，北京市就開展了就醫(yī)預(yù)約掛號,，但從記者走訪幾家醫(yī)院的情況看，患者寧愿苦等“窗口號”,，就是對“預(yù)約掛號”不感興趣,。
《市場報》記者在北京安貞醫(yī)院掛號處旁就看見了“預(yù)約掛號”的告示牌，上面詳細(xì)提供了預(yù)約就醫(yī)的方法與途徑,。記者隨機(jī)詢問了10來位排隊等待就醫(yī)的患者,，發(fā)現(xiàn)能具體解釋清楚或親身體驗(yàn)過預(yù)約看病的幾乎沒有。
北京市衛(wèi)生局宣傳處的工作人員告訴《市場報》記者,，掛號平均等候時間不超過15分鐘,，現(xiàn)在只是一個目標(biāo)，目前能達(dá)到的醫(yī)院較少,，以后會逐步施行,。門診掛號多渠道會慢慢健全，有可能以后將不會設(shè)置統(tǒng)一的掛號處,，而在各科室進(jìn)行,，采取分科掛號的措施，現(xiàn)在部分醫(yī)院已有施行,。
專家號仍一號難求
《市場報》記者在采訪中還發(fā)現(xiàn),，專家錯峰出診制度在去年8月份試行后，專家號依然一號難求,。
上午9點(diǎn)一刻,，《市場報》記者在中日友好醫(yī)院排隊掛號時，掛號顯示屏上就已顯示消化內(nèi)科,、婦產(chǎn)科,、骨科、口腔科,、神經(jīng)內(nèi)科等,，余診人數(shù)均為0。
隨后記者又到達(dá)協(xié)和醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)婦科,、耳鼻喉科,、皮膚科等科室的專家號早已號滿。一名患者告訴記者：“我是凌晨來這里排隊的,，已經(jīng)排了兩天了,，終于排上了，我是最后一個號,！我后面的只能等明天了,！”
《市場報》記者隨后又咨詢了其他兩家醫(yī)院：東直門醫(yī)院的工作人員告訴記者，上午9點(diǎn)之前來,，應(yīng)該能夠掛到專家號,。北醫(yī)三院的工作人員干脆就告訴記者，要掛運(yùn)動醫(yī)學(xué)科和眼科的專家號,，一定要早來,，因?yàn)?點(diǎn)不到就已經(jīng)滿了。 |