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醫(yī)藥B2C遭遇尷尬
2008年第一期“違法銷售藥品的互聯(lián)網(wǎng)站名單”近日在國家食品藥品監(jiān)督局網(wǎng)站顯著位置刊出，中國國際糖尿病康復(fù)研究院網(wǎng)站等25家網(wǎng)站被公開曝光。
根據(jù)藥監(jiān)局介紹,，此次被列入黑名單的25家違法網(wǎng)站,，標(biāo)示單位虛假，提供藥品信息非法,，銷售的更是假藥。記者在黑名單上看見，這25家網(wǎng)站均“來頭不小”,。美國聯(lián)邦制藥、中國航天總醫(yī)院等著名科研醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名號,，紛紛被違法網(wǎng)站偽造或冒用,。頁面中更充斥大量以“政府官員”、“權(quán)威專家”名義的虛假宣傳,，銷售治療某種疾病如治療乙肝,、糖尿病等的系列“藥品”�,！班]寄藥品”則是違法售藥所采取的最主要形式,。
此番被曝光的違法售藥網(wǎng)站其實(shí)還只是冰山一角。記者昨日上網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn),，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行藥品銷售的“網(wǎng)上藥店”多達(dá)上萬家,，注冊地分布于北京、上海,、深圳,、山東等２０多個城市。
針對非法網(wǎng)上藥店存在的種種隱患,，國家藥監(jiān)局局長邵明立3月16日強(qiáng)調(diào),，將逐步加大對在互聯(lián)網(wǎng)上提供藥品信息和購銷藥物的監(jiān)管。但藥監(jiān)局內(nèi)部人士也向記者透露,，由于缺乏法律依據(jù)和相關(guān)技術(shù)人員,，加之網(wǎng)上業(yè)務(wù)涉及范圍廣、隱蔽性強(qiáng),，控制難,、取證難，監(jiān)管難度極大。
實(shí)際上,，網(wǎng)上黑店泛濫不僅造成消費(fèi)者的安全隱患,，由此產(chǎn)生的市場不信任，也給國內(nèi)剛剛起步的醫(yī)藥B2C蒙上陰影,。擁有合法身份的北京京衛(wèi)大藥房網(wǎng)上藥店——藥房網(wǎng)向記者表示,，網(wǎng)上黑藥店橫行，的確對公司經(jīng)營,、行業(yè)發(fā)展造成一定影響,。
醫(yī)藥電子商務(wù)一波三折
相對其他產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，中國醫(yī)藥電子商務(wù)之路可謂一波三折,。中國在1999年就開始了醫(yī)藥電子商務(wù)探索,，至今已走過了９個春秋，卻仍然處在一個初級階段,，直到目前,，還沒有出現(xiàn)真正意義的龍頭網(wǎng)站。
由于假藥猖獗,、黑店橫行,，網(wǎng)上藥店在2004年曾遭到封殺。直到2005年12月1日開始,，國家藥監(jiān)局才逐漸放開，允許企業(yè)申報互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù),。對照一般的電子商務(wù)模式,，醫(yī)藥交易商牌照分為B2B、B2C以及第三方電子交易平臺三種,。
2006年,，中國醫(yī)藥B2C開始出現(xiàn)，北京京衛(wèi)大藥房第一家獲得了網(wǎng)上藥店的資格,。截至２００７年年底,，經(jīng)審核批準(zhǔn)，可提供互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的網(wǎng)站,，全國一共有１２５７家,。其中，提供經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的網(wǎng)站有４０６家,。經(jīng)過批準(zhǔn),，可以提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的服務(wù)網(wǎng)站有１４家，其中,，針對消費(fèi)者的網(wǎng)上藥店只有７家,。
目前，我國經(jīng)營性醫(yī)藥網(wǎng)站的現(xiàn)狀，也不像其他網(wǎng)店泛濫般繁榮,。作為全國首家獲批的醫(yī)藥B2C,，京衛(wèi)大藥房藥房網(wǎng)2006年每月銷售額只有40萬元。2007年上半年每月銷售額達(dá)到120萬元,，增長9%,，但在企業(yè)整體銷售中所占份額也還微乎其微。網(wǎng)上藥店各自為政,，未能產(chǎn)生聚合效應(yīng),，醫(yī)藥B2C模式基本還未成型。
B2B模式則相對領(lǐng)先,，也更被業(yè)界看好,。目前，我國醫(yī)藥B2B,，由制藥企業(yè)舉辦的電子商務(wù)站點(diǎn)比較領(lǐng)先,，以九州通醫(yī)藥網(wǎng)、華源醫(yī)藥網(wǎng)為代表,，但電子商務(wù)還只是單一企業(yè)運(yùn)作的輔助,。而主要針對醫(yī)院的B2B，還不完全是電子商務(wù),，只能說是在備受爭議的藥品招標(biāo)采購過程中應(yīng)用了一些信息化的手段,。以產(chǎn)品招商信息發(fā)布為主的醫(yī)藥招商網(wǎng)站為數(shù)眾多，競爭激烈,。并且,，經(jīng)銷商們都已習(xí)慣于免費(fèi)獲取信息，愿意付費(fèi)發(fā)布的很少,，致使該領(lǐng)域曾赫赫有名的某網(wǎng)站步入困境,。
電子化是發(fā)展趨勢
“醫(yī)藥電子商務(wù)作為電子商務(wù)的行業(yè)化應(yīng)用，本身難度就大,�,！�
搜藥網(wǎng)CEO郭亞洲認(rèn)為，醫(yī)藥類產(chǎn)品作為特殊商品,，政府管理監(jiān)督嚴(yán)格,，進(jìn)入壁壘高。醫(yī)藥行業(yè)信息化程度低,，電子商務(wù)基礎(chǔ)薄弱,。醫(yī)藥行業(yè)的特殊性，導(dǎo)致同時精通醫(yī)藥流通,、電子商務(wù)技術(shù)和應(yīng)用市場的專業(yè)人才缺乏,。醫(yī)藥產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高,，適合進(jìn)行網(wǎng)上交易，但線下仍然需要很多工作才能完成,。此外,，內(nèi)部實(shí)力不足也是９年來中國醫(yī)藥電子商務(wù)的“瓶頸”。
相比國內(nèi)的冷清,，國外網(wǎng)上藥店已經(jīng)成為百姓購藥一種普遍的渠道,。截至2004年，美國已有1000多家網(wǎng)上藥店,，美國醫(yī)療行業(yè)電子商務(wù)交易總額由1999年的64億美元上升到3700億美元,。其中，把供應(yīng)商與醫(yī)院,、藥房和門診部連為一體的B2B電子交易達(dá)到1240億美元左右,，網(wǎng)上診斷和網(wǎng)上藥店等B2C交易達(dá)到220億美元左右。美國醫(yī)藥界目前已經(jīng)完全進(jìn)入網(wǎng)上交易時代,。
借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗,，電子化無疑應(yīng)是未來藥品市場發(fā)展的趨勢。因此,，雖然目前國內(nèi)仍以傳統(tǒng)銷售方式為主,，醫(yī)藥網(wǎng)站暫時經(jīng)營慘淡，但醫(yī)藥電子商務(wù)巨大的市場前景已越來越被業(yè)內(nèi)認(rèn)可和關(guān)注,。 |