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| 2007-09-26 李建明 吳紀攀 來源:市場報 |
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根據(jù)手機“三包”規(guī)定,，移動電話機主機自售出7日內(nèi)出現(xiàn)無法開機,、非正常關機,、按鍵控制失效等性能故障,，消費者可以選擇退貨，銷售者應當免費為消費者辦理退貨并一次退清貨款,。
“魅力時尚”網(wǎng)站無視“消法”,、“三包”規(guī)定，哄騙消費者之舉已然背離誠信經(jīng)營的軌道,，何先生的遭遇也暴露了當下電子商務缺乏有效監(jiān)管的現(xiàn)實問題,。作為一種新的營銷方式,，網(wǎng)上交易近年來得到迅猛發(fā)展，而各色網(wǎng)絡陷阱也愈演愈烈,。一項調(diào)查表明,，超過六成的人認為其“交易安全性得不到保障”，電子商務運營商信譽缺失已成為消費者的最大困惑,。
超低價誘人在先,，收到匯款玩失蹤在后；網(wǎng)上圖片漂亮,，宣傳性能卓越,，實物則來路不正、名實不符……這些都是不法網(wǎng)商慣用的騙人伎倆,。為此,，《市場報》記者提醒消費者，網(wǎng)上購物可從5個方面謹防受騙：勿輕信網(wǎng)絡廣告,；要選擇有合法經(jīng)營權的網(wǎng)站購物,，正規(guī)網(wǎng)站應標有經(jīng)營許可證號和工商管理機關的紅盾標志,；使用貨到付款的方式,；購買前核實產(chǎn)品有無售后服務，務必索取購物發(fā)票,；注意保存消費記錄,，把對方網(wǎng)頁上有關消費保證的事項（送貨時間、客戶服務,、退換貨辦法等）打印留存,，以便受騙后作為證據(jù)進行維權。
更為重要的是,，我國在電子商務方面的立法迫在眉睫,。今年“兩會”期間，已有全國人大代表建議制定《網(wǎng)上購物法》,，以規(guī)范網(wǎng)上購物活動,，打擊各種利用網(wǎng)絡營銷的詐騙行為，保護消費者的合法權益,。 |
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