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民眾熱議電信及網(wǎng)通強推“包月限時”
    2007-09-03    王允    來源:東方早報

    中國電信和中國網(wǎng)通目前都在各地積極部署擴大寬帶限時收費的業(yè)務(wù)政策,,未來將取代包年和包月收費政策。據(jù)悉,,用戶無限制的下載與在線,,占用大量帶寬,影響了電信網(wǎng)通的收入,,因此想通過包月限制來改變這一狀況,。

江蘇建湖縣肖華:網(wǎng)民要為壟斷買單?

  如果說實現(xiàn)包月不限流量的寬帶導(dǎo)致了兩大固網(wǎng)運營商利潤太低,,從而造成虧損,,使它們無法運營下去,適當(dāng)提高一下價格本也無可厚非,�,?墒鞘聦嵡闆r并不如此。各家運營商2005年年報顯示,,中國電信是凈利潤為279.1億元,,中國網(wǎng)通的凈利潤為138.88億元,也就是說,,這兩家固網(wǎng)運營商利潤率都在15%以上,,相比之下,全世界電信運營商的利潤率沒有一個超過10%,,而美國最大的移動運營商的利潤率僅為1%,。
  中國電信也好,,中國網(wǎng)通也好,都是國有企業(yè),,在追求利潤的同時,,不能忘記社會責(zé)任。當(dāng)社會呼吁減低上網(wǎng)費用呼聲很高,,當(dāng)過高的上網(wǎng)費用拉大一部分人數(shù)字信息鴻溝時,,作為國有企業(yè),就應(yīng)當(dāng)在自己可以承受的范圍內(nèi),,盡量滿足社會要求,,怎么還想著辦法從用戶的口袋里多掏錢?

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  在各大網(wǎng)站上,,兩大固網(wǎng)運營商將推行寬帶限時的新聞又一次引發(fā)謾罵狂潮,。
  在市場經(jīng)濟還不發(fā)達(dá)的年代,買個電風(fēng)扇都得托人情走關(guān)系,,企業(yè)趾高氣揚,,得罪顧客的現(xiàn)象不少見。而在市場經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)的今天,,國企要想真正具備參與國際競爭的實力,,真正使自身的管理走向現(xiàn)代化,就必須加速自身的改革,,通過技術(shù),、服務(wù)、產(chǎn)品以及恰當(dāng)?shù)臓I銷手段來獲取顧客芳心,,形成自身的核心競爭力,。
  當(dāng)前,國企熱衷于向國際大企業(yè)學(xué)習(xí),,這自然是好事,。但在我看來,且慢學(xué)習(xí)國際大企業(yè)的企業(yè)文化,、企業(yè)執(zhí)行力,、領(lǐng)導(dǎo)力等問題,先學(xué)學(xué)它們是如何“討好”顧客,,如何讓顧客心甘情愿掏錢買它們的產(chǎn)品和服務(wù)的,。企業(yè)能賺到錢不是本事,能讓顧客很樂意地掏錢才叫厲害,,也才能確保企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,。
  中電信稱上調(diào)寬帶資費是為防網(wǎng)游沉迷泡泡網(wǎng)2007年08月30日類型:轉(zhuǎn)載作者:中國青年報編輯:王允據(jù)嘉興電信分公司確認(rèn),擬對家庭用戶寬帶包月/包年用戶實行上網(wǎng)時間限制,,實行上網(wǎng)時間限制后,,普通用戶為240小時/月,,超出部分按2分/每分鐘收取,超出資費封頂每月48元,。嘉興電信特別說明,,此項政策有利于網(wǎng)民合理安排工作生活時間,防止網(wǎng)游沉迷,,有利于健康上網(wǎng),。
  這年頭,漲價司空見慣,,像牛肉面、方便面漲價,,盡管議論紛紛,,但別人畢竟還是以原材料成本等理由上漲,總不至于離題萬里,,自我拔高,。設(shè)想,他們稱為了讓消費者合理安排飲食,,防止吃面沉迷,,有利于營養(yǎng)均衡為由而漲價,保證可被嘔吐聲淹沒,,輕易躋身史上最惡心的漲價理由之一,。
  沒有做不到,只有想不到,,處于半壟斷地位的地方電信公司,,財大氣粗利潤豐厚,成本上漲,、虧損經(jīng)營的說辭大約很難服眾,,也根本經(jīng)不起推敲與質(zhì)疑。但欲加之漲,,何患無詞,,瞧,以保護消費者健康上網(wǎng)為由的漲價,,不是堂而皇之,,躍然眼前了嗎?
  當(dāng)然,,他們不用考慮家庭的電腦多非一個人使用,,不用考慮有很多用戶上網(wǎng)用途在于較長時間的工作、學(xué)習(xí),,不用考慮就算純粹娛樂,、掛在網(wǎng)上也是用戶的絕對權(quán)利,,逐利者偏偏還充滿“人文關(guān)懷”:此項政策利于網(wǎng)民健康上網(wǎng)。
  按照這種邏輯,,已經(jīng)數(shù)字化的電視也大可以實行8小時制,,理由同上,健健康康看電視嘛,。網(wǎng)上流行的聊天軟件更可以8小時制,,超過8小時只有交費會員才能上線,理由一樣——但相信,,在競爭激烈的IT業(yè),,沒有哪個企業(yè)會如此對待用戶,原因再簡單不過,,競爭者眾,。
  自然,表面市場化的電信企業(yè)千方百計要漲價,,鑒于監(jiān)管部門對漲價行為曖昧,、沉默的態(tài)度,咱們也沒有多少辦法,,但拜托不要說成偉大崇高狀的“為國為民”,,好嗎?

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