央行為解決商業(yè)銀行排隊(duì)時間長問題,,日前,出臺了七大措施,,其中包括提高自動柜員機(jī)(ATM)取款交易上限,。借記卡在自動柜員機(jī)取款的交易上限由現(xiàn)行每卡每日累計(jì)5000元提高至2萬元。各銀行可在2萬元的限度內(nèi)根據(jù)客戶需要,、服務(wù)能力和安全控制水平等因素,,確定本行每卡單筆和每日累計(jì)提現(xiàn)金額(5月20日《新華網(wǎng)》)。
提高自動柜員機(jī)取現(xiàn)額度到2萬元,有利于分流銀行柜面客戶,,一定程度上能夠緩解排隊(duì)時間長的問題,。再者,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們支付的活躍,,5000元已不能滿足人們?nèi)粘,,F(xiàn)金支付的需要,。然而,,在提高自動柜員機(jī)取現(xiàn)額度至2萬元的同時,且末忘記了風(fēng)險防范工作,。
銀行借記卡之所以設(shè)定為在自動柜員機(jī)上每卡每日提現(xiàn)最高為5000元,,一個非常重要的原因是為了防范個人客戶資金風(fēng)險。1997年以前,,銀行卡在ATM機(jī)上提現(xiàn)沒有額度限制,,結(jié)果全國銀行卡資金損失不斷發(fā)生,特別是在ATM機(jī),,案件數(shù)額巨大,,客戶損失嚴(yán)重。一時間,,如何防范銀行卡在ATM提現(xiàn)上的風(fēng)險,,成了各界議論的焦點(diǎn)。在這種情況下,,央行1997年發(fā)布了《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》,,規(guī)定借記卡在ATM上的每卡每日累計(jì)提現(xiàn)額不得超過5000元。這一規(guī)定有效地防范了資金風(fēng)險,,實(shí)際執(zhí)行中效果是好的,。但是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,百姓收入的提高,,日常理財、生產(chǎn)生活資金收付的增加,,5000元一定程度上制約了百姓日常交易,,給百姓帶來了不便,也是導(dǎo)致銀行柜面交易增加,,出現(xiàn)排隊(duì)的原因之一,。放寬到提現(xiàn)2萬元后,人民銀行,、銀聯(lián),、各家商業(yè)銀行必須注意防范額度擴(kuò)大后可能帶來的風(fēng)險。
人民銀行必須加大對借記卡客戶的風(fēng)險提示,提示客戶注意借記卡密碼,、卡號以及使用時的安全防范,。并要要求銀聯(lián)、商業(yè)銀行改進(jìn)服務(wù),,加強(qiáng)對客戶安全知識培訓(xùn)和教育,,幫助客戶提高安全意識。
商業(yè)銀行以及銀聯(lián)要為客戶在ATM上安全使用借記卡提供條件,;比如:許多犯罪販子都是利用高倍望遠(yuǎn)鏡遠(yuǎn)距離窺探客戶使用ATM機(jī)時的密碼的,,因此,商業(yè)銀行應(yīng)該對現(xiàn)在完全開放,、裸露在外面的ATM機(jī)進(jìn)行改造,,要么在房間里,要么設(shè)置圍障,。同時,,要對可疑情況進(jìn)行跟蹤,比如:若發(fā)現(xiàn)交易次數(shù)異常頻繁,,就應(yīng)該及時提醒客戶,。再者,在設(shè)置2萬元提現(xiàn)次數(shù)時,,既要處于防范風(fēng)險的考慮,,又要考慮到客戶實(shí)際利益。設(shè)置提現(xiàn)次數(shù)多,,有利于風(fēng)險防范,,但卻使客戶支付手續(xù)費(fèi)增加;如果設(shè)置提現(xiàn)次數(shù)少,,客戶手續(xù)費(fèi)減少了,,卻不利于防范風(fēng)險。在這種情況下,,銀行應(yīng)該降低每次提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,達(dá)到既防范風(fēng)險的目的,又是客戶手續(xù)費(fèi)不增加,。
廣大借記卡客戶必須保管好自己的借記卡,、密碼以及卡號,密碼設(shè)置盡量不用生日,、電話號碼等容易猜到的密碼,,提現(xiàn)時注意身邊可疑人員,防止泄漏密碼,,切實(shí)提高防范資金風(fēng)險的意識,。
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