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| 2007-04-16 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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2003年7月,，中國消費(fèi)者協(xié)會被3家企業(yè)推上了被告席,，一時(shí)輿論嘩然,。該案緣起于2002年7月中國消費(fèi)者協(xié)會公布了其委托國家電子計(jì)算機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心對20款國產(chǎn)品牌電腦整機(jī)比較試驗(yàn)的結(jié)果,，其中3款電腦的經(jīng)營者認(rèn)為,，中消協(xié)作為民間團(tuán)體,，無獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品比較試驗(yàn)并通過媒體發(fā)布試驗(yàn)結(jié)果的資格,。
日前,，石家莊嘉禾啤酒有限公司又將河北省消費(fèi)者協(xié)會告上了法庭,，起因是今年“3?15”前夕,，河北省消費(fèi)者協(xié)會向社會發(fā)布了“2006年度十大典型投訴案件”，嘉禾啤酒名列榜首,。
在消費(fèi)者遇到權(quán)益受到侵害的糾紛中,，消費(fèi)者協(xié)會往往充當(dāng)“代言人”的角色，但由于消協(xié)的法律地位不明確及相關(guān)法律含義的不完善,，在面對解決消費(fèi)維權(quán)中的實(shí)質(zhì)性問題時(shí),，又力不從心，無法做到真正的完全維護(hù)消費(fèi)者利益,。
根據(jù)1993年頒布執(zhí)行的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消法》)的第31條,，明確了消協(xié)是“依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體�,！倍鐣䦂F(tuán)體是不屬于政府組織的民間團(tuán)體,，因此就沒有行政權(quán)力。但《消法》第32條又表明,，消協(xié)有“受理消費(fèi)者的投訴,，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解”的職能,。從這條法律表述看,，似乎消協(xié)有能力幫消費(fèi)者維護(hù)自身的權(quán)益。但“調(diào)解”不同于仲裁和訴訟,，“調(diào)解”的前提是雙方自愿,，因此只要有一方拒絕調(diào)解，消協(xié)就愛莫能助,，“受理”也就無從談起,。 |
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