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資料照片 | 2009年的元旦小長(zhǎng)假，國內(nèi)從北到南普遍升溫的溫泉休閑旅游，使金融“寒流”下的節(jié)日旅游市場(chǎng),，泛起真切的“暖意”,。集旅游、休閑,、健身于一體的溫泉游，在這個(gè)新年伊始就再次顯示出作為休閑度假旅游熱點(diǎn)的勢(shì)頭。
然而,，目前全國溫泉產(chǎn)業(yè)中，文化內(nèi)涵不足,、同質(zhì)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重,、服務(wù)產(chǎn)品類同、特色經(jīng)營不明顯等問題程度不同地存在,，只有解決這些問題,，溫泉產(chǎn)業(yè)才能真正成為中國最具活力的休閑產(chǎn)業(yè)之一。
不慕天池鳥,，甘做溫泉人
別看已是數(shù)九寒天,，但前來泡溫泉的來自四面八方的游客卻都是一派清涼的打扮；一邊看著遠(yuǎn)山如畫的風(fēng)景,，一邊泡在溫泉里,，呼吸著清新的空氣，在水汽蒸騰氤氳中洗滌爽身,；一個(gè)個(gè)如夢(mèng)如幻,，欲醉欲仙，大有“浴罷恍若肌骨換”之感,，平日里的繁忙勞碌仿佛一掃而光,。元月1日，記者在黃山溫泉景區(qū)看到這一幕幕,。
據(jù)了解,，2009年的元旦，各地短途游產(chǎn)品延續(xù)了入冬后的“溫泉熱”,，各種各樣的溫泉游線路都很搶手,，不管是以溫泉為主題,、還是加入了溫泉項(xiàng)目的短途游。
攜程售出的元旦短途產(chǎn)品中,，溫泉游線路占了其中的八成左右,。“溫泉休憩”是上海元旦出游兩大主題之一,，上海旅游集散中心推出的“武義唐風(fēng)溫泉,、橫店二日游”“鎮(zhèn)江南山韋崗溫泉二日游”“天目湖、頤尚溫泉二日游”,，成為游客點(diǎn)擊率最高的游線,。這三條游線各有特點(diǎn)，其中“鎮(zhèn)江南山韋崗溫泉二日游”,，將古老的金山寺糅合了鎮(zhèn)江獨(dú)一無二的純天然“氡鍶復(fù)合泉”,，突出綠色旅游的特色。
黃山市新徽天地-醉溫泉景區(qū)計(jì)劃部經(jīng)理錢松柏告訴記者,，12月份以來,，每周都有10多個(gè)溫泉團(tuán)，來自長(zhǎng)三角及周邊城市的游客,，使這個(gè)景區(qū)周末幾乎爆滿,，提前預(yù)訂的也已排到春節(jié)。
明代旅行家徐霞客的《溫泉》詩：“一了相思愿,，錢喚水多情,；騰騰臨浴日，蒸蒸熱浪生,。渾身爽如酥,，怯病妙如神；不慕天池鳥,，甘做溫泉人,。”流露了作者陶醉于沐浴溫泉之中,，歡愉忘情,、樂不思?xì)w的心境,。歲月滄桑,，現(xiàn)代的人們更懂得生活，更會(huì)利用溫泉增添生活的樂趣,。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失 文化內(nèi)涵不足
資料顯示,，2007年我國溫泉企業(yè)接待總?cè)藬?shù)2100多萬人次，年銷售收入近40億元,，產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值500多億元,。
此前在黃山市舉辦的中國溫泉文化研討會(huì)上,，專家分析，溫泉旅游熱起來的原因有三：一是大眾旅游者對(duì)健康的需求,；二是投資商以健康為賣點(diǎn)的產(chǎn)品銷售迎合旅游者的需求,，溫泉旅游投入回報(bào)較為迅速；三是目前大量基于高投入的新的溫泉水上項(xiàng)目的開發(fā),，對(duì)于之前的溫泉旅游產(chǎn)品是一個(gè)創(chuàng)新,，具有較強(qiáng)的吸引力。
然而,，專家同時(shí)警示,，目前全國溫泉產(chǎn)業(yè)中，文化內(nèi)涵不足,、同質(zhì)同構(gòu)化現(xiàn)象嚴(yán)重,、服務(wù)產(chǎn)品類同、服務(wù)水平不高,、特色經(jīng)營不明顯等問題程度不同地存在,。
首先，溫泉旅游近年來發(fā)展速度很快,，但是,，由于缺失行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管力度，面臨的一個(gè)最尷尬的問題是,，所有的熱水都號(hào)稱是溫泉,，良莠不齊，很多真正想泡溫泉的游客,，因?yàn)檫@樣的市場(chǎng)環(huán)境,，而無法得到正確的信息。而擁有真正溫泉資源的度假地,，民眾不愿輕易相信,，以致整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展也面臨著威脅。很多溫泉,，其實(shí)就是地下熱水,，這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。
其次,，市場(chǎng)看似“產(chǎn)品豐富”,，實(shí)際上既有溫泉游，也有熱水游,，也有熱水混合藥物,、花瓣、牛奶的產(chǎn)品,，或者以熱水補(bǔ)溫泉之不足的混合型,。這已經(jīng)成為業(yè)界公開的秘密,，往往一個(gè)市甚至一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)就有大大小小數(shù)十家溫泉度假地，數(shù)百個(gè)溫泉池,，在沒有制度保證的情況下,，難免會(huì)有企業(yè)濫竽充數(shù)、以假亂真,。
廣東,、海南的溫泉游走在國內(nèi)前列，形式多種多樣吸引了眾多游人,，如超聲波水力按摩溫泉,、花草浴、中藥浴,、藥酒浴,、蒸汽浴、咖啡浴,、石板溫泉,、瀑布溫泉、沖噴溫泉等,，在此基礎(chǔ)上還衍生了地中海小魚保健,、SPA按摩、蒸汽減肥等保健功能,。
但據(jù)專家介紹,，廣東、海南等一些原本只適合南方地區(qū)溫泉開發(fā)的休閑形式,，即使在我國北方很多地區(qū),，很多地方也原封不動(dòng)地拿來就用。不少溫泉景區(qū)采取“資金不足簡(jiǎn)單做,，經(jīng)驗(yàn)不足想象做”的辦法,，這些隨意開發(fā)出來的“溫泉”就可能造成企業(yè)間的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)真正的溫泉企業(yè)來說也是一種打擊,。
溫泉休閑旅游市場(chǎng)的另一先天不足是缺少文化內(nèi)涵,，并間接導(dǎo)致同質(zhì)化、價(jià)格比拼惡性競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)越來越嚴(yán)重,，最終可能導(dǎo)致行業(yè)的惡性循環(huán),。
讓溫泉游早日告別“一頭霧水”
由此看來，日漸“升溫”的溫泉游,，只有在標(biāo)準(zhǔn),、特色、文化三方面有較大突破,，才能為旅游休閑經(jīng)濟(jì)持久“加熱”,。
首先是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立。中國國內(nèi)一些省份目前已制訂了一些溫泉旅游業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，但專家認(rèn)為,，從全國溫泉旅游行業(yè)健康發(fā)展的大局著眼，國家有關(guān)部門還理應(yīng)盡快參考國外溫泉旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),，結(jié)合我國的實(shí)際情況制定出系統(tǒng)完整的成套標(biāo)準(zhǔn),，對(duì)旅游溫泉標(biāo)識(shí)使用規(guī)范、溫泉旅游服務(wù)場(chǎng)所等級(jí)劃分與評(píng)定,、SPA經(jīng)營場(chǎng)所等級(jí)劃分與評(píng)定,，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義。這些條款要既能保證消費(fèi)者到貨真價(jià)實(shí)的溫泉沐浴,，并且享受到溫泉旅游的情趣,，也能保證溫泉旅游中的安全。
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)必須區(qū)分使用天然溫泉和人工開采地?zé)崴穆糜畏⻊?wù)場(chǎng)所(包括房地產(chǎn))的品質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),。如果是溫泉,，那么水溫多少度，礦物質(zhì)含量有多高,，有什么藥效,，都要公開透明。如果是熱水,，也至少應(yīng)該公布一下衛(wèi)生條件,。如果是溫泉加熱水，或者又加了其他什么“營養(yǎng)品”,，比例多少,，這些都將有利規(guī)范行業(yè)的發(fā)展。
其次是溫泉景區(qū)開發(fā)模式必須特色鮮明,。一個(gè)地區(qū)的溫泉旅游開發(fā),，要從三個(gè)方面入手，一是認(rèn)清自己的資源優(yōu)勢(shì),，弄清楚自己的特色是什么,，拿到全國和全世界有什么優(yōu)勢(shì)，與其他地方的溫泉相比有什么特點(diǎn),，這樣才能在今后具備競(jìng)爭(zhēng)力,。二是找準(zhǔn)市場(chǎng)定位是關(guān)鍵，溫泉開發(fā)一定要有市場(chǎng)吸引力,。首先要與健康旅游結(jié)合,。三是開發(fā)一定要控制，要有規(guī)劃。
中國的溫泉文化悠久,。當(dāng)溫泉從專屬于個(gè)別人的貴族產(chǎn)品,，轉(zhuǎn)變?yōu)樽呦蚴袌?chǎng)的大眾化產(chǎn)品的時(shí)候，溫泉就不單單是浸泡的問題,，其休閑,、保健、養(yǎng)生的文化內(nèi)涵才是最根本的,，失去了這些文化底蘊(yùn),，溫泉最終也將失去客源。
專家認(rèn)為,，新興的溫泉旅游區(qū)應(yīng)當(dāng)在注重文化品位的前提下,，百花齊放，形成既有田園風(fēng)情,，又有現(xiàn)代風(fēng)格,；既有江南水鄉(xiāng)情調(diào)，又有異國風(fēng)采,；既有宮廷式的服務(wù),，又有當(dāng)代時(shí)興的自助服務(wù)等多種特色模式。溫泉線路的設(shè)計(jì)模式應(yīng)當(dāng)變得豐富多彩,，比如,，讓溫泉+生態(tài)游、溫泉+農(nóng)家游,、溫泉+觀光游,、溫泉+民俗游等等在旅行社的線路中頻繁呈現(xiàn)。
我國擁有豐富溫泉資源,，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),，全國已發(fā)現(xiàn)溫泉達(dá)3000余處。
“我不在溫泉就在去溫泉的路上”,。當(dāng)前這樣一個(gè)群體追逐溫泉的表面是欲望,，背后卻是回歸，預(yù)示人們朝著“生態(tài),、健康,、休閑”的態(tài)度靠近的時(shí)代的到來，這也正是現(xiàn)階段中國溫泉旅游休閑難得的發(fā)展機(jī)遇,。 |