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作者：溫爽
出版：北京大學(xué)出版社
電話銷(xiāo)售作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,，簡(jiǎn)捷,、高效,、實(shí)用,，在今天尤其被企業(yè)所重視,。但是并不是任何人抓起電話就能拿到客戶訂單的，電話銷(xiāo)售也是一門(mén)學(xué)問(wèn),，需要掌握專業(yè)的技巧,。
本書(shū)作者常年在一線對(duì)電話銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn),，明白各層次電話銷(xiāo)售人員的不同需求,。本書(shū)通過(guò)大量的案例,、情景分析、表格等不同的表現(xiàn)形式,，為初入門(mén)檻的電話銷(xiāo)售人員循序漸進(jìn)地講述了電話銷(xiāo)售需要注意的八個(gè)流程,，并提供了相應(yīng)的方法與技巧,。掌握了這些方法與技巧,，便可以讓你從容不迫地與客戶進(jìn)行溝通,，并有效獲取客戶訂單,。 | |
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