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2007-11-21 本報記者:韓丹 實習(xí)生:林曉東 來源: |
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在很多人眼中,高爾夫球不過是一項時尚運動,,但隨著高爾夫球第三方服務(wù)商的興起,,高爾夫球運動的營銷潛能被發(fā)掘出來,,高爾夫球服務(wù)市場也逐漸興起。 “高爾夫球的魅力讓它成為了理想的服務(wù)營銷工具,,特別是針對的客戶是那些企業(yè)所看重的‘高價值客戶’的時候�,!备郀柗蚯蚍⻊�(wù)商東方億客總經(jīng)理吳永健告訴記者,,作為一種商務(wù)活動,高爾夫球有別于傳統(tǒng)商務(wù)活動的主要優(yōu)勢,,在于這項運動是在環(huán)境優(yōu)美的球場中完成的,,加之運動過程中氣氛比較舒緩輕松,而且每次打球的時間長達四五小時,,這樣就為打球的人創(chuàng)造了足夠溝通和交流的機會,。另外,盡管從日常個人消費角度來看,,高爾夫球?qū)儆诟呦M,,但放到商務(wù)交流的角度上,高爾夫球則顯得很經(jīng)濟,,能夠充分滿足多數(shù)商務(wù)活動成本控制的標(biāo)準(zhǔn),。而且,高爾夫球運動本身也是健康的代名詞,,無疑好過吃飯喝酒那種傳統(tǒng)商務(wù)活動方式,。 “現(xiàn)在很多企業(yè),特別是金融,、房地產(chǎn),、汽車等行業(yè),都在努力開拓所謂的‘高價值客戶’,,也就是購買力強大的群體,,而這個群體和喜好高爾夫球的人群就有明顯的交集�,!眳怯澜”硎�,。 據(jù)介紹,高爾夫球第三方服務(wù)商主要是幫助企業(yè)的大客戶服務(wù)部建立專屬的高爾夫球服務(wù)平臺,。換句話說,,企業(yè)將大客戶服務(wù)外包給高爾夫球第三方服務(wù)商。每個企業(yè)都可以成立一個以自身名義冠名的高爾夫球貴賓俱樂部或類似服務(wù),,而高爾夫球第三方服務(wù)商將根據(jù)企業(yè)的要求,,為他們提供企業(yè)高爾夫球俱樂部會員的識別方案、企業(yè)專有的高爾夫球貴賓服務(wù)通道,,并且定期向企業(yè)反饋他們的高爾夫球會員的各種信息,,幫助企業(yè)組織開展各種高爾夫球活動和賽事,。此外,這些服務(wù)都可以按照企業(yè)的要求進行一些個性化的升級服務(wù),。 業(yè)內(nèi)人士表示,,從時尚運動中尋找商業(yè)機會并非國內(nèi)首創(chuàng),事實上,,在國外,,包括馬球、高爾夫球,、賽艇,、滑翔傘等各種時尚運動均有第三方增值服務(wù)商。不僅第三方服務(wù)商從中獲得了巨大的商業(yè)利益,,許多企業(yè)更是通過獲得服務(wù)更加便捷地挖掘到“高價值客戶”,。據(jù)透露,目前,,國內(nèi)的浦發(fā)銀行,、華夏銀行等金融機構(gòu),中國電信118,、114臺“號碼百事通”等已經(jīng)將大客戶服務(wù)架設(shè)在了高爾夫球第三方服務(wù)商的平臺之上,。隨著高爾夫球等時尚運動在國內(nèi)的蓬勃興起,第三方服務(wù)提供商將會有一個相當(dāng)廣闊的發(fā)展空間,。 |
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