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| 2007-05-21 記者:黃庭滿 來源:經濟參考報 |
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本報訊
針對青年職工約占職工總數一半,、占窗口服務一線80%以上的狀況,，中國鐵通近日部署開展“優(yōu)質服務我先行”活動,，旨在發(fā)揮青年在服務,、生產一線的主力軍作用，不斷向社會提供優(yōu)質服務,。
據了解,，活動內容主要包括：以服務寬帶用戶為重點，開展“寬帶暢通”活動,，招募公司內部青年志愿者,，利用業(yè)余時間為寬帶用戶提供故障處理、上門收費,、電腦殺毒、更新軟件等方面的延伸服務,；開展“用戶回訪”活動,，聽取用戶意見和建議，研究整改措施,；開展實踐優(yōu)質服務,、爭當“青年崗位能手”活動。 |
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