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| 2007-05-08 本報(bào)記者:侯大偉 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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5月3日早上9時(shí),，黃麗就趕到距家十多公里的儲(chǔ)蓄所了，開機(jī),、換衣,、接鈔……,，盡管在“五一”期間，儲(chǔ)蓄所營業(yè)時(shí)間比往常推遲了半個(gè)小時(shí),，但她還是要在第一個(gè)客戶到來之前,，將各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做完。
作為中國建設(shè)銀行四川省分行一個(gè)普通儲(chǔ)蓄所的員工,，黃麗已經(jīng)連續(xù)多年沒有在“黃金周”休假了,，就連周末也極少能夠休息。因?yàn)殂y行業(yè)特殊,，越是在大假期間,，越是必須堅(jiān)守崗位,，這已經(jīng)成為“黃麗”們在大假期間加班時(shí)平衡心態(tài)的一個(gè)“信念”。
“其實(shí),，現(xiàn)代銀行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)到了‘自助’和‘電子’時(shí)代了,，過去很多必須在儲(chǔ)蓄所通過人工操作的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在可以通過ATM柜員機(jī)和網(wǎng)上銀行,、電話銀行,、短信銀行等銀行輔助設(shè)備系統(tǒng)很方便地操作�,！秉S麗說,，銀行一線員工平日里工作壓力就很大，忙的時(shí)候連水都喝不上,；如果節(jié)假日再不休息,，不僅勞動(dòng)強(qiáng)度大，也會(huì)影響到員工的正常家庭生活,。
但是對于放假,，黃麗也有擔(dān)憂。她說,，“五一”是人們消費(fèi)的高峰期,，如果放假休業(yè)的話，假后各家銀行很可能會(huì)出現(xiàn)人滿為患的場景,。那時(shí),，解決這些節(jié)后綜合征的重?fù)?dān)還得由銀行一線職員來背負(fù)。
面對放假還是加班,，黃麗坦言,，作為銀行普通職員，她沒有決策權(quán)和選擇權(quán),；但作為一個(gè)普通的勞動(dòng)者來說,，她希望能得到休息；而作為服務(wù)行業(yè)的職工,，她又覺得有責(zé)任為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。“究竟應(yīng)該怎么辦,？這確實(shí)是個(gè)問題,！”黃麗無奈地說。
20歲的小薇是四川省成都市金堂縣的一位農(nóng)民,，今年初在成都謀到一份保姆的工作,，負(fù)責(zé)照料剛出生不久的嬰兒。雖然每個(gè)月收入不高,，但第一次從農(nóng)村到省城務(wù)工的小薇已經(jīng)很滿足了,。
今年“五一”,，小薇本來可以好好回家休息的，但“主人家”卻準(zhǔn)備利用這個(gè)假期到海南去度假,，因?yàn)楹⒆舆�小,，如果沒有保姆跟隨，這個(gè)假期可能會(huì)變得“很糟糕”,。于是,，小薇主動(dòng)提出不休假了。
5月6日晚上,，小薇和“主人家”一起從海南游玩后回到了成都,。小薇對記者說：“一路上照顧孩子很辛苦,，也沒有機(jī)會(huì)和精力游玩,。但正因?yàn)橛形遥麄儾拍芡娴煤鼙M情,，很開心,！” |
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