本報訊
山西省沁水縣國稅局通過積極探討完善，逐步構(gòu)建起“三四五六”稅收服務(wù)體系,。
“三四五六”稅收服務(wù)體系,，就是推進三時服務(wù)、落實四辦要求,、堅持五零標準,、實行六項制度。三時服務(wù),，即準時服務(wù),、限時服務(wù)、延時服務(wù),；四辦要求,，即符合政策的堅決辦、手續(xù)齊全的立即辦,、涉及各方的協(xié)調(diào)辦,、后續(xù)辦理的預(yù)約辦；五零標準,，即征納溝通零距離,、執(zhí)法流程零障礙、服務(wù)質(zhì)量零差錯,、規(guī)定之外零收費,、服務(wù)行為零投訴；六項制度,，即首問責(zé)任制度,、承諾服務(wù)制度,、AB崗工作制度、辦事公開制度,、領(lǐng)導(dǎo)接訪制度,、意見反饋制度。 |
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