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李文達(dá)講述家族企業(yè)的成功之道:思利及人
    2007-06-05    記者:謝湘    來源:中國(guó)青年報(bào)
    5月15日下午,,清華大學(xué)主樓后廳,一場(chǎng)特別的“學(xué)術(shù)報(bào)告”正在進(jìn)行。
    78歲高齡的清華大學(xué)顧問教授,、李錦記集團(tuán)主席李文達(dá)先生站在講臺(tái)上,,面對(duì)400多名嘉賓及清華師生演講——“中華文化與民族企業(yè)的崛起——百年李錦記成長(zhǎng)之路”。
    在離講臺(tái)一米來遠(yuǎn)的地方,,擱著一把簡(jiǎn)易的折疊椅,。這樣,在講演中間插播歷史紀(jì)錄片的時(shí)候,,膝蓋有疾的老人可以稍許休息幾分鐘,。聽李錦記的工作人員說,為了作好這次演講,,這位習(xí)慣用粵語講話和思維的老人,,不僅一次又一次地反復(fù)練習(xí)說普通話,還專程從香港飛過來一次,,獨(dú)自面對(duì)空曠的學(xué)術(shù)報(bào)告廳,,嘗試著作講演。
    走上這神圣的學(xué)術(shù)講臺(tái),,李先生多少還是有幾分不安和緊張。
    他從沒上過大學(xué),,17歲讀完高一就走入社會(huì)參加工作,;他不是學(xué)者,也不懂那些高深?yuàn)W妙的理論,,而坐在臺(tái)下的聽眾,,有很多卻是教授、學(xué)者,,還有不少是直接捧著哈佛經(jīng)典案例精讀的MBA,。
    但這不是全部原因�,!八祭叭恕笔抢铄\記的核心價(jià)值觀,。老人時(shí)常會(huì)站在別人的立場(chǎng)上想問題,“那些來聽我演講的人,,如果連我的廣東話都聽不懂,,那該多難受啊,?”經(jīng)過精心設(shè)計(jì),,整個(gè)講演采取了李先生用廣東話演講、畫外音同聲傳譯,、中間插播短片的形式,,效果非常好。
    李錦記是一家典型的家族企業(yè)。從小小的作坊開始,,從單一的產(chǎn)品開始,,經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)百年的滄桑,終于發(fā)展成為一個(gè)行業(yè)的龍頭企業(yè),,一家市場(chǎng)覆蓋了世界各地的企業(yè),,一家充滿創(chuàng)業(yè)激情的企業(yè)。
    是什么推動(dòng)著李錦記從小到大,、并健康持續(xù)地走向未來呢,?
    李文達(dá)的感受是——文化,是中華民族的燦爛文化,。他說:“這文化實(shí)實(shí)在在,,就在我們的生活之中。這文化充滿著智慧和力量,,我的一生,,李錦記發(fā)展的歷史,都因中華文化而受益匪淺,�,!�
    “思利及人”是李錦記的核心價(jià)值觀。作為一種文化,,它深深地影響著李錦記的發(fā)展,。
    李文達(dá)回憶說,當(dāng)他第一次看到“修身豈為名傳世,,做事惟思利及人”的字畫時(shí),,就有一種強(qiáng)烈的共鳴在心中。因?yàn)樗淖鋈擞^點(diǎn)就是無論對(duì)家人,、對(duì)朋友,、對(duì)合作伙伴、對(duì)他人還是對(duì)社會(huì),,都要?jiǎng)?wù)實(shí)誠(chéng)信,、換位思考、設(shè)身處地,、替人著想,、提供幫助、貢獻(xiàn)價(jià)值,,這樣才能夠收獲價(jià)值,,也才能夠持續(xù),而只有持續(xù)才能夠發(fā)展,,只有發(fā)展才能夠做大,。
    李先生指出,,思利及人是指凡事要站在對(duì)方的角度考慮問題,要考慮對(duì)方有什么感受,,這是做任何決策的前提,。從思利及人出發(fā),你就會(huì)信任員工,,關(guān)愛員工,;你就會(huì)尊重合作伙伴,共謀發(fā)展,;你就會(huì)體會(huì)造福社會(huì),、與人分享成果的快樂。
    他通過幾個(gè)小故事來闡釋思利及人的內(nèi)在含義,。
    上世紀(jì)80年代中期,,馬來西亞有一家工廠也生產(chǎn)蠔油,其商標(biāo)圖案構(gòu)成了對(duì)李錦記的侵權(quán)行為,。李錦記在馬來西亞打了很久的官司后終于勝訴,,法庭判定對(duì)方連同銷售產(chǎn)品的超市一起賠款。但官司打贏的時(shí)候,,這家工廠已不存在了,,這些超市的賠款還要不要收?李錦記作了換位思考:不能讓這些超市也走倒閉之路,。于是建議他們賣李錦記的產(chǎn)品,,并將這筆賠款當(dāng)做李錦記產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣費(fèi)用。這些超市先是很意外,,后是很感激,結(jié)果,,李錦記產(chǎn)品的市場(chǎng)銷量大增,。
    “寧愿虧損,旨在長(zhǎng)遠(yuǎn),。思利及人體現(xiàn)了讓雙方都能夠長(zhǎng)時(shí)期獲益,。將賠款轉(zhuǎn)化為推廣費(fèi)用,消費(fèi)者得到實(shí)惠,,經(jīng)銷商得到好處,,我們也贏來了市場(chǎng)�,!崩钗倪_(dá)總結(jié)道,。
    “我之所以能夠堅(jiān)持這樣做,緣于我的父親和祖父的身體力行,�,!�19世紀(jì)末期,,為逃避當(dāng)?shù)貝簞?shì)力的追殺,祖父和他的母親,,乘小船逃難來到今天的珠海南水,,開起一個(gè)茶寮,供出海打魚的人飲食閑聊,。常有人來吃,,但也有些人是要先賒賬的,每年都有很多人并沒有回來還賬,。茶寮不大,,生意也并不大,但他祖父每到過年時(shí)都會(huì)將這一年的賒賬單全部燒毀掉,。他父親經(jīng)常講述這個(gè)故事,,并且轉(zhuǎn)述他祖父的原話——不讓賒賬單成為下一代的負(fù)擔(dān)。
    “這個(gè)故事給我印象很深,,啟發(fā)很大,。它讓我在骨子里有了思利及人的概念�,!�
    關(guān)愛他人,,造福社會(huì),正是思利及人的結(jié)果,。從這一點(diǎn)出發(fā),,李錦記集團(tuán)長(zhǎng)期堅(jiān)持關(guān)注貧困地區(qū)教育、投資捐贈(zèng)辦學(xué),、抗洪賑災(zāi),、支持健康快車等,還用心推動(dòng)和改善貧困地區(qū)教育軟件環(huán)境,。今年春天,,還榮獲了民政部頒發(fā)的“中華慈善獎(jiǎng)”。
    李文達(dá)先生的故事吸引了每一個(gè)聽眾,。有趣的是,,在互動(dòng)階段,當(dāng)一位讀MBA的清華男生舉手提問“一個(gè)企業(yè)如何才能創(chuàng)造更多的財(cái)富”時(shí),,坐在前排的一位長(zhǎng)者忍不住轉(zhuǎn)過身來搶過話筒,,大聲說,“今天,,你還沒有聽明白李錦記的故事嗎,?我們中華民族的企業(yè)文化,不是個(gè)人先要獲取多大的財(cái)富,,而是要懂得先要給予別人,,先要給予社會(huì),,回報(bào)自然就會(huì)滾滾而來了�,!�
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