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一項對全國近10萬家涉外經(jīng)貿企業(yè)進行的追蹤調查顯示，68％的企業(yè)承認在與國際商業(yè)伙伴進行商務活動中,，曾因信用問題受到損失,。
無誠則無信，無信則不立,。一個社會沒有信用就沒有秩序,，一個企業(yè)沒有信用就打造不出品牌。
近日,，由中國企業(yè)家調查系統(tǒng)發(fā)布的《2008·中國企業(yè)家隊伍成長與發(fā)展十五年調查綜合報告（上）》顯示,，2007年我國24.1％的企業(yè)在對外合作中經(jīng)常遭遇不講誠信的情況，29.7％的企業(yè)經(jīng)營者認為“在目前階段,，講誠信的企業(yè)往往吃虧”,。這表明我國的誠信環(huán)境建設任重道遠。
隨著改革開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展,，企業(yè)家隊伍迅速擴大,，他們?yōu)槲覈?jīng)濟發(fā)展和社會進步作出了巨大貢獻。但是,，有些企業(yè)經(jīng)營者唯利是圖,，為追求短期行為不守誠信,，以次充好，甚至假冒偽劣�,，F(xiàn)在人們明顯感覺到假的東西多了,。
據(jù)中國企業(yè)家調查系統(tǒng)的調查顯示，我國企業(yè)信用存在的最主要問題依次為“拖欠貨款,、貸款,、稅款”、“違約”,、“制售假冒偽劣產品”,、“披露虛假信息”、“質量欺詐”等,。這些問題直接破壞了市場秩序，使商業(yè)活動難以正常進行,。
據(jù)2004年商務部企業(yè)信用體系研究結果顯示,，我國企業(yè)因為信用缺失而導致的直接和間接經(jīng)濟損失高達5855億元，相當于年財政收入的37％,。中國國民生產總值每年因此至少減少兩個百分點,。
2005年9月，國家發(fā)改委經(jīng)濟研究所信用研究中心主任陳新年,，在一次高層論壇上透露,，中國每年因逃廢債務造成的直接損失約為1800億元，由于合同欺詐造成的損失約55億元,，由于產品質量低劣或制假售假造成的各種損失2000億元,，由于三角債和現(xiàn)款交易增加的財務費用約有2000億元。
從短期來看,，偷工養(yǎng)料,、不講誠信的企業(yè)可能會一時獲得一些蠅頭小利，但卻失去了客戶的信任,，從此砸了自己的飯碗,。在歷史長河中，那些歷經(jīng)歲月磨礪沉淀下來的老字號,，無一不是以誠信為本,。百年老店同仁堂為什么至今仍廣受歡迎？秘訣只有一條：“炮制雖繁必不敢省人工,，品味雖貴必不敢減物力,。”再看那些唯利是圖的企業(yè),，哪個不是曇花一現(xiàn),？
南京冠生園月餅事件就是一個令人痛心的反面教材,。一個有著80多年歷史的老字號，幾年前竟一時利欲熏心,，用陳餡翻炒后再制成月餅出售,。事件被曝光后，舉國嘩然,，各界齊聲痛斥其無信之舉,。冠生園頓時無人問津，并從此一蹶不振,，最終破產,。
企業(yè)誠信缺失，還意味著失去了走向市場化與國際化的通行證,。
美國《財富》雜志去年公布的全美500強企業(yè)中,，沃爾瑪以2198.12億美元的銷售收入躍居榜首。沃爾瑪?shù)膭俪鲈谟诎舜笠�,，其中真實穩(wěn)健的財務狀況,，內外一致的形象和誠信的服務居要素之首。
美國《財富》雜志邀請8000余名高級管理者,、非執(zhí)行董事及金融分析家對每年銷售額在5億美元以上的300家企業(yè)進行的調查結果顯示,，近年來“對社區(qū)和環(huán)境的責任、企業(yè)商譽和企業(yè)信用帶來的企業(yè)形象狀況”已上升為企業(yè)選擇的首要指標,，而且這個指標與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績呈正函數(shù)關系,。
此外，在經(jīng)濟全球化的現(xiàn)代市場經(jīng)濟時代,，伴隨著信息化的發(fā)展和網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起,，由誠信帶來的利益和由不誠信導致的損害，將因經(jīng)濟全球化而成倍放大,。
美國哥倫比亞大學商學院《跨國公司競爭力》課題組在研究世界500強時發(fā)現(xiàn),，它們樹立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤有關。企業(yè)短期的繁榮可以通過許多方式獲得,，但是企業(yè)持續(xù)增長的力量,，卻只能從人類幾千年來的價值公理——誠實守信中獲得。
誠實守信背后所體現(xiàn)的更深層次的就是契約精神,。成熟的市場經(jīng)濟是契約經(jīng)濟,、法制經(jīng)濟，良好的誠信制度是市場經(jīng)濟平穩(wěn)運行的根本保障,。我國市場經(jīng)濟還不完善,，相當一些企業(yè)缺乏現(xiàn)代法律意義上的契約意識，經(jīng)營缺乏誠信。這將成為我國企業(yè)參與國際經(jīng)濟競爭的一大軟肋,。
中國外經(jīng)貿企業(yè)協(xié)會信用評估部和北京國商國際資信評估公司聯(lián)合對全國近10萬家涉外經(jīng)貿企業(yè)進行的“外經(jīng)貿企業(yè)信用信息跟蹤調查”顯示,，68％的企業(yè)承認在與國際商業(yè)伙伴進行貿易、投資,、項目洽談等商務活動中,，曾經(jīng)因信用問題而受到損失，贊同“外經(jīng)貿企業(yè)信用體系有助于中國產品走向世界”的占75％,。另外,，有超過半數(shù)的企業(yè)認為，信用體系對于中國企業(yè)對外投資,、實施出口名牌戰(zhàn)略都將產生很大幫助,。
那么，為什么會有那么多不誠信的問題出現(xiàn),？這與我國當前處于社會和經(jīng)濟轉型過程中,，法規(guī)不健全、環(huán)境意識薄弱,、違規(guī)成本低,、社會風氣不佳等因素密切相關。從調查報告來看,，48.8％的企業(yè)經(jīng)營者認為社會誠信環(huán)境的缺失，是導致企業(yè)不履行社會責任的主要原因之一,。
目前,，我國誠信制度立法及有關法律在對失信行為的監(jiān)管方面還存在制度漏洞，懲治不夠嚴厲,，在執(zhí)法中對違反誠信制度的企業(yè)存在以罰代法,、執(zhí)法不嚴、違法不究等現(xiàn)象,。
復旦大學一項關于中國（上海）企業(yè)社會責任現(xiàn)狀的調查,，披露了這樣的信息——在101家上海本地受訪對象中，能夠促使企業(yè)履行社會責任的外在因素動機依次來自：訴訟,、惡性事故的發(fā)生,、媒體、商業(yè)競爭,、管理階層和股東,，被認為最不重要的竟然是政府部門。在一切以GDP至上的原則導引下,，在地方保護主義的促使下,，許多地方政府對企業(yè)的失信行為不僅姑息養(yǎng)奸，甚至為其保駕護航。我們熟悉的“阜陽奶粉”,、“齊二藥”等事件,，大多是發(fā)生惡性事故經(jīng)媒體曝光后，當?shù)卣琶Σ坏剡M行查處,。
值得肯定的是,，眼下企業(yè)誠信問題已經(jīng)日漸受到重視，各級政府也在采取措施,，規(guī)范企業(yè)誠實守信,。據(jù)了解，福建省將建立企業(yè)誠信檔案和失信企業(yè)“黑名單”制度,；在浙江,，人民銀行把各地惡意欠薪的企業(yè)信息錄入企業(yè)誠信系統(tǒng)，供相關部門查詢,，這也意味著這些企業(yè)在一定時期內還將失去獲得銀行融資的機會,。
企業(yè)誠信缺失的根源在于制度缺陷，完善企業(yè)信用需要通過建立和完善整個誠信制度體系,，包括培育誠信理念,，健全監(jiān)管機制，完善信息披露制度,，加快建設信用評級制度,，推行違信懲罰制度等，使誠信者不再覺得吃虧,，欺詐者無處生存,。此外，還需大力倡導包括公民在內的全社會的誠信意識,。只有我們不斷努力,，共同營造一個誠信、健康,、共贏共享的社會氛圍,，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展，健康成長,，社會經(jīng)濟才能平穩(wěn)快速發(fā)展,。 |