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在獲得匯金200億元的注資之后,，光大銀行正積極籌備A股上市,。而除了上市,，“目前光大銀行還有另外一件非常重要的工作,，那就是零售銀行轉(zhuǎn)型,�,！惫獯筱y行副行長李子卿日前在接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示,。
此前,，有媒體報(bào)道,，光大銀行有望在明年6月份發(fā)行A股,，然后再考慮在香港發(fā)行H股。對此,，李子卿表示：“光大銀行上市還有一些技術(shù)性問題需要解決,。”
“ 對公對私”兩手抓
同其他股份制商業(yè)銀行一樣,，長期以來,，光大銀行一直將其業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在對公業(yè)務(wù)上。李子卿透露,，目前,，經(jīng)過董事會(huì)批準(zhǔn)，光大銀行已經(jīng)制定了對公業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略：在目標(biāo)客戶上,，光大銀行將以中端客戶為主,，瞄準(zhǔn)那些資產(chǎn)在幾千萬元到一億元，銷售在幾億元的企業(yè),。
“對公業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)不能丟,，但零售銀行業(yè)務(wù)的將事關(guān)整個(gè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略。”作為銀行業(yè)發(fā)展的一個(gè)方向,，零售銀行轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種共識(shí),。李子卿認(rèn)為，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和富裕人群的日益增加,，銀行的零售業(yè)務(wù)有著廣闊的空間,，然而與對公業(yè)務(wù)上的激烈競爭相比，零售銀行業(yè)務(wù)的競爭并不激烈,�,！霸谶@方面下力，我們可以做出好的成績,�,！�
與對公業(yè)務(wù)服務(wù)于公司客戶不同，銀行的零售業(yè)務(wù)主要為個(gè)人客戶提供服務(wù),，銀行的中間收入主要產(chǎn)生于零售業(yè)務(wù),。據(jù)了解，國際上先進(jìn)的銀行都是以零售銀行為主,，中間收入占比可達(dá)40％以上,，而中國的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)收入占比大多在5％－10％之間,，李子卿表示,，光大銀行的中間業(yè)務(wù)收入占比目前達(dá)到將近10％，“同國際上的大銀行還有不小的差距,，因此加大對零售業(yè)務(wù)的投入,、開辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊蔀榘l(fā)展方向�,！�
轉(zhuǎn)型四步走
在零售銀行轉(zhuǎn)型上,，光大銀行將抓住四個(gè)重心：首先推動(dòng)個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括個(gè)人住房貸款,、個(gè)人消費(fèi)貸款,、汽車消費(fèi)貸款、以及針對中小企業(yè)的工程機(jī)械貸款,。其次,，發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)�,！爸袊磕暧�500萬大學(xué)畢業(yè)生,，他們是中國未來最富裕的人群，在剛剛步入工作崗位之時(shí),，這類人群有透支消費(fèi)的需求。”李子卿認(rèn)為,，國家目前正在推動(dòng)消費(fèi),，而透支消費(fèi)就是在落實(shí)國家的宏觀調(diào)控政策。第三,，推動(dòng)理財(cái)服務(wù),。李子卿透露，去年光大銀行在理財(cái)業(yè)務(wù)上獲得的手續(xù)費(fèi)收入將近2.7億元,，銷售了700億元的理財(cái)產(chǎn)品,。第四，發(fā)展資產(chǎn)管理業(yè)務(wù),。
而在推動(dòng)這四項(xiàng)業(yè)務(wù)尤其是后兩項(xiàng)業(yè)務(wù)之時(shí),，高端客戶將會(huì)光大銀行服務(wù)的重點(diǎn)。有數(shù)據(jù)顯示,，截至2006年底,，中國擁有超過100萬美元凈資產(chǎn)的富豪人數(shù)達(dá)到34萬人，中國億萬富翁的人數(shù)僅次于美國,。而在銀行業(yè)發(fā)展的“二八定律”顯示,，20％的客戶創(chuàng)造了80％的收入，因此去年以來國內(nèi)各商業(yè)銀行紛紛推出了針對高端客戶的服務(wù),。
光大銀行推出的陽光財(cái)富中心就是針對500萬以上的高端客戶,。“對高端客戶的服務(wù)不僅是賣產(chǎn)品,，更應(yīng)該是賣服務(wù),。”陽光財(cái)富中心可以為客戶提供一對一的個(gè)性化的服務(wù),。陽光財(cái)富中心首批將在杭州,、上海、北京,、太原推出四家,，“在兩年的時(shí)間內(nèi)，把這一數(shù)額擴(kuò)展到30——40家,�,！�
在光大銀行零售銀行服務(wù)布局中，普通網(wǎng)點(diǎn)針對大眾客戶,、VIP理財(cái)針對中端客戶,、陽光財(cái)富中心則針對高端客戶�,！坝辛饲逦目蛻舴謱硬拍芨玫靥峁┓⻊�(wù),。”不過，李子卿坦言,，目前在為高端客戶提供服務(wù)方面,，人員配置還是一個(gè)大難題，對此,，光大銀行將會(huì)從其他銀行,、證券公司、保險(xiǎn)公司等吸引一些優(yōu)秀人才,，而從長期來看,，人才還是要自己培養(yǎng)。
在推動(dòng)零售銀行轉(zhuǎn)型的同時(shí),，光大銀行今年還將試行事業(yè)部制改革,。據(jù)了解，國際上比較流行的銀行管理模式都是事業(yè)部制,，不過我國的銀行現(xiàn)在都是部門管理體制,。李子卿表示，部門制在風(fēng)險(xiǎn)控制,、以及整個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)效率上都非常打折扣,，服務(wù)成本也比較高，而事業(yè)部制不僅可以提高銀行對客戶的服務(wù)效率,，還可以提高總行對支行的服務(wù)效率,，目前光大銀行的事業(yè)部制改革正在探索。
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