在法國工作的這段時(shí)間里,，我多次現(xiàn)場(chǎng)見證中法企業(yè)成功“聯(lián)姻”的喜事,，深感中國企業(yè)家投資法國的形式越來越豐富,，行業(yè)越來越廣泛,，中法經(jīng)貿(mào)交流的新一輪熱潮方興未艾。
日積月累,，見得多了，自然就發(fā)現(xiàn),，中國企業(yè)家到法國投資,，往往容易忽視三個(gè)重要的細(xì)節(jié)。這些細(xì)節(jié)說大也不大,，因?yàn)榭赡懿粫?huì)直接決定生意之成�,。坏f小又不小,，會(huì)直接影響到法方對(duì)中方的觀感,，影響“婚姻”的質(zhì)量和持續(xù)。這三大細(xì)節(jié),，不可不察也,。
第一大細(xì)節(jié),，在于翻譯。去年,，國內(nèi)某航空公司開通一條新的中法航線,，在法國戴高樂機(jī)場(chǎng)精心舉辦了啟動(dòng)儀式。法國方面,，不少業(yè)內(nèi)要人悉數(shù)到場(chǎng),。令人大跌眼鏡的是，當(dāng)中方高管代表發(fā)言時(shí),，中方的翻譯很是“掉鏈子”：不要說保證有效信息傳遞,，就連基本的語法都是錯(cuò)誤百出。
走出國門做生意,，翻譯既是橋梁,，更是門面。好的翻譯本身就是最好的公關(guān),。翻譯水平不高,，不僅場(chǎng)面難看，更讓人難以信服企業(yè)具有足夠雄厚的實(shí)力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕�,。否則,，怎么連一個(gè)好的翻譯都請(qǐng)不起、找不到,？相反,，若是翻譯好，雙方交流無礙,，賓主盡歡,，那留下的好印象可就不一般。
在這方面,，外企就做得不錯(cuò),。有一次，阿爾斯通公司組織中國記者參觀其技術(shù)研發(fā)中心,，兩個(gè)同聲傳譯的專業(yè)人員全程陪同,。一場(chǎng)場(chǎng)介紹會(huì)聽下來，信息量很大,，專業(yè)知識(shí)很多,，可是由于翻譯的水平很高，中國記者和法方人員交流非常順暢,。采訪順利之余,，阿爾斯通的實(shí)力和嚴(yán)謹(jǐn)也深深嵌入記者們的印象中。這種“非廣告處做廣告”的做法，值得中國企業(yè)家借鑒,。
第二大細(xì)節(jié),，在于講話。絕大部分中國企業(yè)家到法國公開場(chǎng)合致辭,，總是會(huì)說,，中法友誼源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，法國是第一個(gè)和中國建交的西方大國,，在中國人心里,，法語是世界上最美麗的語言，中國人對(duì)法國有特殊感情等等之類的話,。
不過,，很遺憾，這樣的講法在大部分情況下,，法國人是無感的,，甚至?xí)锤小樯�,？他們的心態(tài)有這樣幾種：第一,，這樣的話聽得太多了，拜托講點(diǎn)新鮮的好不好,？第二,，我們來談生意，你卻跟我談?wù)�,，談感情,，這是要鬧哪樣？第三,，為什么你說的典故我不懂,？法語是世界上最美麗的語言，難道你覺得中文不好嗎,？
所以,，這種冠冕堂皇的話，企業(yè)家們還是要慎說,。要說也不是絕對(duì)不可以,，不妨先說事，把生意介紹清楚,，再說感情，讓人家覺得坦率真誠,。還有呢,，盡量說點(diǎn)新鮮的、屬于自己的東西。比如華住集團(tuán)總裁季琦在和雅高簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議的時(shí)候是這么說的：以前我覺得雅高是我們的老師,，現(xiàn)在能夠和我的老師一起合作,，我感到很高興。一番話,，不卑不亢,，真誠有個(gè)性，這樣的話怎么能不打動(dòng)法方,！
第三大細(xì)節(jié),，在于修養(yǎng)。整體上來說,，到法國投資的中國企業(yè)家們個(gè)人修養(yǎng)是很棒的,，風(fēng)度、談吐,、思想,，往往有令人難忘之處。不過,，企業(yè)家的個(gè)人修養(yǎng)代替不了團(tuán)隊(duì)修養(yǎng),，如果企業(yè)家自身很棒，而團(tuán)隊(duì)做事很一般,，比如對(duì)媒體沒有基本的服務(wù)意識(shí),，只關(guān)心和自己利益有關(guān)的事情，對(duì)他人缺乏基本的尊重,，恐怕也無法讓人真正喜歡起來,。
成功的秘訣往往在于細(xì)節(jié)。把細(xì)節(jié)處理好,，事情做得更加完美,，離成功就會(huì)更進(jìn)一步。希望中國企業(yè)家和他們的團(tuán)隊(duì)們,，在出海遠(yuǎn)航的旅程中從小處做起,，日臻完善，譜寫更精彩的篇章,。
