由于賓利的現(xiàn)代化車(chē)間作業(yè)已運(yùn)行多年,，每個(gè)制造環(huán)節(jié)都有數(shù)可依、有章可循,。在和工人聊天中,，筆者經(jīng)常聽(tīng)到這樣的介紹：賓利在座椅靠墊上的針織標(biāo)識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)5000針,，左翼11根羽毛,，右翼10根羽毛；內(nèi)飾木件17個(gè)制造環(huán)節(jié),，14種木材選擇,；每個(gè)工人需經(jīng)歷四年才能熟練掌握當(dāng)中一個(gè)環(huán)節(jié)等等。
“歷史是一個(gè)值得玩味的東西,。二戰(zhàn)時(shí)期,，德國(guó)空軍轟炸了當(dāng)時(shí)的賓利發(fā)動(dòng)機(jī)工廠，半個(gè)多世紀(jì)后,，德國(guó)企業(yè)又收購(gòu)了這家英國(guó)企業(yè),。”聽(tīng)完賓利汽車(chē)企業(yè)傳訊經(jīng)理馬修介紹賓利工廠76年廠史,，筆者不禁慨嘆,。
占地43.5萬(wàn)平方米的賓利工廠是英格蘭柴郡的龍頭企業(yè)，這個(gè)集設(shè)計(jì),、工程,、制造、質(zhì)檢,、銷(xiāo)售與市場(chǎng)于一體的全方位工廠,，在2013年的年產(chǎn)量突破1萬(wàn)輛，折合每個(gè)工作日平均出廠25輛歐陸和4輛慕尚,。
“對(duì)于大多數(shù)賓利工人來(lái)說(shuō),，當(dāng)知道賓利要被大眾收購(gòu)時(shí)，是否流露出擔(dān)憂或者失望,，畢竟你們是英國(guó)的一個(gè)傳奇品牌,。”筆者問(wèn),。
馬修說(shuō)：“其實(shí)也不會(huì),，因?yàn)榇蟊娮允召?gòu)賓利以來(lái)累計(jì)投資超過(guò)十億英鎊，雇員人數(shù)從1萬(wàn)人增加到現(xiàn)在的3.7萬(wàn)人,，主要市場(chǎng)從本土擴(kuò)大到美洲中東和亞洲,。這是全球化,，也是市場(chǎng)�,！�
自德國(guó)大眾1998年收購(gòu)賓利后,，后者在市場(chǎng)擴(kuò)張方面步伐積極，相繼攻占美洲,、中東和非洲市場(chǎng),。目前，賓利汽車(chē)占全球奢華轎車(chē)市場(chǎng)份額的25%,，其中其80%的營(yíng)收來(lái)自于出口,。2013年，賓利的全球第一大市場(chǎng)是美國(guó),，這家企業(yè)預(yù)計(jì)今年或明年頭號(hào)交椅將改由中國(guó)占據(jù),。
自由市場(chǎng)理念下的務(wù)實(shí)做派是英國(guó)汽車(chē)企業(yè)的特點(diǎn)，而在市場(chǎng)巨變中能夠做到品牌傳承和保持質(zhì)量是其立足關(guān)鍵,。務(wù)實(shí)表現(xiàn)在敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)和靈活的市場(chǎng)策略,，品牌和質(zhì)量則落實(shí)在精細(xì)分工以及精益求精。
“你知道嗎,，我們家三代人在賓利工作,，我之前在車(chē)間工作，我的父親過(guò)去也是賓利的車(chē)間工人,，現(xiàn)在我的兒子和女兒都在賓利工廠上班,。”奈杰爾說(shuō),。如果他不說(shuō),，筆者很難將眼前這個(gè)西裝筆挺、配飾精致的中年男子和藍(lán)領(lǐng)工人聯(lián)系在一起,。
三個(gè)多月前,，賓利在距離工廠一百多米處建起一個(gè)汽車(chē)展示廳，作為賓利英國(guó)的旗艦店,，奈杰爾擔(dān)任客戶經(jīng)理,。作為一位用心的老工人，他是一個(gè)“數(shù)據(jù)控”,，幾乎知道賓利汽車(chē)生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)具體工序或所需步驟倒背如流,。
走訪工廠后,，筆者發(fā)現(xiàn)奈杰爾并不是唯一的“數(shù)據(jù)控”。由于賓利的現(xiàn)代化車(chē)間作業(yè)已運(yùn)行多年,，每個(gè)制造環(huán)節(jié)都有數(shù)可依,、有章可循。在和工人聊天中,，筆者經(jīng)常聽(tīng)到這樣的介紹：賓利在座椅靠墊上的針織標(biāo)識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)5000針,，左翼11根羽毛，右翼10根羽毛,；內(nèi)飾木件17個(gè)制造環(huán)節(jié)，14種木材選擇,；每個(gè)工人需經(jīng)歷四年才能熟練掌握當(dāng)中一個(gè)環(huán)節(jié)；方向盤(pán)人工針織耗線10英尺,，需五個(gè)小時(shí)完成620針的作業(yè),；座椅皮革24種標(biāo)準(zhǔn)選擇,，車(chē)身顏色120種待選，等等,。
經(jīng)過(guò)十幾年的整合，大眾旗下的賓利品牌一直保持著它的英國(guó)味,，這是大眾對(duì)賓利汽車(chē)工藝的尊重,，也是對(duì)市場(chǎng)需求的理性認(rèn)知,。
