7月19日，國內(nèi)電商平臺聚美優(yōu)品等被媒體指涉嫌知假售假,。隨后,，聚美優(yōu)品發(fā)布聲明稱,，已關(guān)閉“祥鵬恒業(yè)”店鋪，所有商品已從第三方平臺緊急下架停止發(fā)售,，并提供無條件退貨,。(《廣州日報》7月29日)
如果說福喜發(fā)霉牛排對于洋快餐來說，基本還屬于難以一眼望穿的“專業(yè)戲法”,，那嚴重背離市場價格的山寨大牌,、冠冕堂皇以正品姿態(tài)勾人上當，電商平臺要想撇清“不知不覺”或“后知后覺”的連帶責任,，基本已沒有什么說服力,。很多人想不到，一些電商在給你帶來“撿到的大便宜”時,，也給你預(yù)備好了來自湖北,、浙江、廣東或福建的高仿品,。
你認不出A貨B貨,，銷售者自然盆滿缽滿，吹虧上當者還心情特爽;一旦有人較真,，客服往往痛快退貨,，美其名曰“N天無理由”——反正他們只需掙下那些沒有退貨的顧客的錢就夠了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，大量類似于“祥鵬恒業(yè)”這種名字的小型貿(mào)易公司,，星羅密布在各大電商平臺中，它們公然售假,，而某些知名電商平臺,，則已成為大量假貨尤其是奢侈品假貨的重要集散地。
這些年來,，相關(guān)電商風波不斷,。如去年3月初，聚美啟動周年慶大促銷,，3天網(wǎng)站銷售過10億元,，然而半月后，聚美卻陷入品牌信譽危機,，質(zhì)疑其“售假”的聲音層出不窮,。同一時段，有自稱“聚美優(yōu)品前員工”的網(wǎng)友發(fā)帖指出,，聚美假貨比例高達90%,，帖子還出示了部分聚美優(yōu)品的采購單。此事盡管被聚美斥為別有用心的“謠言”，但值得注意的是,，長期以來,，眾多國際大牌紛紛表示與聚美優(yōu)品無任何合作關(guān)系。于是問題有兩個：一者,，是非真相,，誰也不能妄斷，但既然貓膩線索無限多,，甚至同業(yè)間見招拆招“無底線”,，工商等職能監(jiān)管部門何以作壁上觀?二者，如今傳聞坐實,，聚美的反應(yīng)也只是“無條件退貨”,。但問題是，“據(jù)報道,，這個50人的公司每月流水額高達千萬元”,，那些死無對證又被消費了的高仿貨，還有討回公道的機會嗎?
下架停售只是一種應(yīng)急姿態(tài),，于法治社會而言,，制假售假顯然不是退貨了事那么簡單。今年剛剛實施的新《消費者權(quán)益保護法》的亮點之一,，就是違法經(jīng)營的懲罰性賠償數(shù)額大大提高,。經(jīng)營者有欺詐行為的，增加賠償?shù)慕痤~由原來價款的1倍增加至3倍,，即“1+3賠償”,、“退一賠三”，而且規(guī)定最低賠償額不少于500元,。也就是說,，哪怕買到一塊錢的假冒偽劣產(chǎn)品，最少也要賠500元,。那么,，“祥鵬恒業(yè)”關(guān)門打烊，賠償程序就可以忽略不計嗎?新法雖然抹去了電商平臺在不知情情況下售假的無辜責任,，但第四十四條同時也明確規(guī)定,，“網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者‘明知’或者‘應(yīng)知’銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的,，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔連帶責任,。”
可見,，聚美的當務(wù)之急是做好兩件事,，一是協(xié)助退貨及賠償,，二是盡可能洗脫明知故犯的嫌疑。當然,，行政及司法部門恐怕不能再任由交易雙方互掐,，悉心取證、掘進真相,、雷霆責罰,，中國電子商務(wù)的門戶才會稍事清爽,，網(wǎng)購平臺才不至于成為“相聲小品專場”,。
